クイックフィックス:Apple Music が動作しなくなる理由とその解決方法

Apple Music は Apple Inc によって設計された音楽およびビデオのストリーミング サービスですが、場合によっては Apple Music が機能しないというユーザーからの苦情が寄せられます。 iPhone で Apple Music が適切に動作しない理由は、ネットワークの状態が悪い場合や定期購入が無効である場合など、さまざまです。

このガイドでは、Apple Music が機能しないさまざまな理由、Apple Music の一般的な問題、およびこれらの問題を自分でトラブルシューティングする簡単な方法をまとめました。これにより、Apple Music が機能しない理由について心配する時間を減らし、お気に入りのアーティストや曲を聴くことに多くの時間を費やすことができます。

この記事について

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Apple Music が機能しない場合iPhone を再起動します

Apple サーバーで Apple Music のステータスを確認して Apple Music を修復する

Apple Music が Dr.Fone で動作しない問題を修正 - iOS 修復

iPhone のネットワーク設定を確認してリセットする

Apple Music が動作していないときに iPhone ストレージを最適化する

iCloud ミュージックの同期ライブラリを有効にして Apple Music の問題を解決する

Apple Music が動作しない場合は iPhone iOS をアップデートする

Apple Music がまだ動作しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください

Apple Music が動作しないのはなぜですか?

あなたと同じように、他の多くの iPhone ユーザーも「なぜ私の iPhone では Apple Music が機能しないのですか?」と疑問に思っています。 Apple Music が機能しない一般的な理由は次のとおりです:

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貧弱なネットワーク

Apple Music は音楽とビデオのストリーミング サービスです。つまり、アプリで音楽を聴くにはインターネット接続が必要です。 Apple Music 経由でオフラインで曲を聴くには、まず曲をダウンロードする必要があります。接続状態の悪い Wi-Fi や携帯電話データが不足している場合、Apple Music は動作しなくなります。

Apple Music のサブスクリプションの有効期限が切れています

Apple Music はサブスクリプションベースのサービスで、プランの範囲は月額 5.99 ドルから 16.99 ドルです。サブスクリプションの有効期限が切れた場合、サブスクリプションを更新するまで Apple Music は機能しなくなります。

Apple Music サーバーがダウンしています

iPhone で Apple Music が機能しない場合は、Apple Music サーバーがダウンしていることが原因で発生することがあります。この問題が発生すると、インターネット接続が良好であっても、Apple Music が開かなかったり、曲が再生されなかったりすることがあります。

Apple Music アプリでソフトウェアの不具合が発生しています

まれに、Apple Music App のソフトウェアの不具合、バグ、またはマルウェアが原因で、iPhone で Apple Music が動作しなくなることがあります。この問題が発生した場合は、クイック再起動で問題を解決できる可能性があります。

iOS の問題

安全でないウェブサイトからデバイスの iOS をアップデートした場合、またはデバイスの iOS アップデートに失敗した場合、Apple Music を含むいくつかのアプリが動作しなくなる可能性があります。

Apple Music の問題のさまざまな原因がわかったので、次は Apple Music が動作しないときに問題を解決する方法を見てみましょう。

Apple Music が動作しない問題を解決する方法

Apple Music が動作しない問題をトラブルシューティングするための簡単な修正:

• Apple Music のサブスクリプションをアクティブ化します。
• Apple Music からログアウトし、再度ログインします。
• インターネットに接続していることを確認してください。

次に、より詳細な方法を確認してみましょう。

Apple Music が機能しないのですが? iPhone を再起動します

Apple Music が動作しない問題を解決する一般的な方法は、デバイスを再起動することです。 iPhone/iPad を再起動すると、実行中のすべてのアプリが新たに再起動され、Apple Music の問題を引き起こすマルウェアのトラブルシューティングが可能になります。

• 電源オフ スライダーが表示されるまで、電源（スリープ/スリープ解除）ボタンと音量を上げるボタンを同時に押し続けます。
• スライドしてデバイスの電源をオフにします。次に、電源ボタンをもう一度長押ししてデバイスを再起動します。
• iPhone の再起動を許可します。次に、Apple Music を開いて、動作しているかどうかを確認します。

Apple サーバー上の Apple Music のステータスを確認して Apple Music を修復する

Apple Music サーバーがダウンしている場合、どのように修復しても Apple Music は動作しなくなります。これは、問題の原因が iPhone/iPad ではなくサービス プロバイダーにあるためです。彼女にとって最善の選択肢は、サーバーから問題が解決されるまで待つことです。

Apple Music サーバーのステータスは、Apple System Status Web サイトから確認できます。 Apple Music の横のインジケーターが赤色の場合は、Apple Music サーバーがダウンしていることを意味するため、解決されるまで待つ必要があります。インジケーターが緑色の場合は、Apple Music サーバーは正常ですが、デバイスに問題があることを意味します。この場合は、問題を解決するための他の方法を次に示します。

Apple Music が Dr.Fone で動作しない問題を修正 - iOS 修復

iOS アップデートの失敗やソフトウェアの破損などの iOS の問題により、Apple Music がクラッシュしたり、ライブラリが読み込まれなかったり、同期が停止したりすることがあります。 iPhone で Apple Music が動作しなくなったのは iOS の問題のせいだと思われる場合、iOS の問題を解決する優れた方法の 1 つは、Dr.Fone - iOS 修復ツールを使用することです。

Dr.Fone - iOS システム修復は、150 以上の iOS/iPadOS ソフトウェアの問題に対する効果的な解決策であり、iOS システム修復中にデバイス上の既存のデータを消去したり上書きしたりしません。 iPhone を修復した後、このツールはデバイスの iOS も最新バージョンに更新します。

Dr.Fone iOS 修復ツールを使用して Apple Music が動作しない問題を解決する方法は次のとおりです:

• Wondershare Dr.Fone をコンピュータにダウンロードしてインストールします。次に、ツールを起動し、画面の左上隅にある [ツールボックス] セクションに移動します。

• オプションから [システム修復] を選択します。次に、iPhone をコンピュータに接続し、デバイスの種類を選択します。 iPhone で作業しているため、iPhone または iOS を選択します。

• 次のウィンドウで、[iOS 修復] を選択します。

• 次に、標準モードを選択します。 Dr.Fone を使用して標準モードで iPhone を修復してもデータは消去されませんが、詳細モードでは iPhone が消去され、デバイスが新品のように復元されます。

• 画面上の指示に従って iPhone をリカバリモードにし、「リカバリモードに入る」をタップします。

• iPhone がリカバリ モードになると、Dr.Fone はデバイスを認識し、デバイスで利用可能な iOS ファームウェアと各ファームウェア アップデートのサイズを表示します。

• 最新のファームウェア アップデートを選択し、デバイスに十分なスペースがあることを確認してください。次に、ダウンロードするファームウェア バージョンの横にある [ダウンロード] をタップし、インストールされるまで待ちます。
• 画面にファームウェアのアップデート完了通知が表示されたら、通知の下にある [今すぐ修復] タブをクリックします。

• 進行状況バーが画面に表示され、iOS の修復が完了するまでの残り時間を示します。 iPhone をコンピュータに接続したままにして、修復完了の通知を待ちます。
• Dr.Fone から修復が完了したことが通知されたら、「完了」をタップして iPhone の接続を解除します。 iOS の問題はすべて修正され、Apple Music は正常に動作するようになりました。

iPhone のネットワーク設定を確認してリセットする

ネットワークの問題または接続の問題により Apple Music が接続できませんか? iPhone のネットワーク設定を確認し、必要に応じてリセットする必要があります。

Wi-Fi ネットワークに接続している場合は、Wi-Fi の信号強度を確認し、信号干渉を引き起こしている近くのデバイスがないか確認してください。 Wi-Fi を一時的にオフにして、より強力な Wi-Fi ルーターに再接続して、信号強度が高まるかどうかを確認することもできます。

Apple Music のストリーミングにモバイルまたはセルラーデータを使用している場合は、利用可能なデータ残量を確認してください。また、[設定]> [モバイル データ] に移動し、モバイル データ ネットワークの設定をチェックして、何かが間違っていないか確認することもできます。

すべてが正常でも Apple Music に接続できない場合は、ネットワーク設定をリセットする必要があります。 Apple Music が動作しない問題を解決するためにネットワーク設定をリセットする方法は次のとおりです:

• iPhone の [設定] に移動し、[一般] をクリックします。
• 下にスクロールして、「iPhone を転送またはリセット」をクリックします。次に、「リセット」をクリックします。オプションのリストから [ネットワーク設定をリセット] をクリックし、iPhone のパスコードを入力してプロンプトを承認します。

ネットワークがリセットされたら、Apple Music を再度起動し、今度は機能するかどうかを確認します。

Apple Music が動作しないときに iPhone ストレージを最適化する

Apple Music のアクティブな購読者は、Apple Music カタログからミュージック ビデオ、アルバム、プレイリスト、曲をダウンロードして、オフライン時に聞いたり視聴したりすることができます。これによりデータが節約され、お気に入りのトラックやビデオをオフラインで利用できるようになりますが、内部ストレージも消費します。

ストレージ容量が不足すると、Apple Music が開かなくなったり、動作しなくなったりすることがあります。ここでの解決策は、不要になった古いアルバムやビデオを削除して、iPhone ストレージを最適化することです。これにより、Apple Music を適切にロードするためのスペースが増えます。

Apple Music のストレージを解放するには、以下の手順に従ってください。

• Apple Music App を開いて、[ダウンロード] に移動します。
• 曲、アルバム、またはビデオを長押しします。次に、「ダウンロードを削除」をタップします。あるいは、ライブラリから完全に削除することも選択できます。

iCloud ミュージックの同期ライブラリを有効にして Apple Music の問題を解決する

Apple Music の同期が有効になっていない場合、ダウンロードした曲はすべてのデバイス間で同期されません。この場合、曲が存在しない、Apple Music ライブラリが読み込まれていない、または特定の曲が再生されないことに気づく場合があります。

Apple Music ライブラリが読み込まれない問題を解決する 1 つの方法は、Apple Music のライブラリの同期を有効にすることです。

• [設定] に移動し、[音楽] をクリックします。

• [ライブラリの同期] オプションをチェックして、有効になっているかどうかを確認します。そうでない場合は、「同期ライブラリ」の前にあるトグル スイッチをタップして緑色に変わります。

これで、すべての曲、購入した音楽、Apple Music から追加したコンテンツ、または iTunes にインポートしたコンテンツが、すべてのデバイス間で同期されるようになります。

Apple Music が動作しない場合は iPhone iOS をアップデート

iOS バージョンが古い iPhone で Apple Music が動作しない場合は、iPhone iOS を更新すると問題が解決する可能性があります。新しい iOS バージョンには、Apple Music の動作停止の原因となる不具合やバグを修正できる新しいセキュリティ パッチと更新されたソフトウェア パッケージが含まれています。

以下の手順に従って iPhone iOS を更新し、Apple Music が機能しない問題を修正してください。

• [設定] に移動し、[一般] を選択します。

• 「ソフトウェアアップデート」をタップします。携帯電話には、そのモデルで利用可能な最新の iOS バージョンが表示されます。 [ダウンロードしてインストール] をクリックし、iOS のアップグレードが完了するまで待ちます。

デバイスに新しい iOS がインストールされたら、電話を再起動し、Apple Music を再度起動します。

Apple Music がまだ動作しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください

あらゆることを試しましたが、Apple Music はまだ動作しませんか?その場合は、Apple サポートに問い合わせてください。お近くの Apple オフィスに行って問題を解決することもできます。

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Wondershare MobileTrans を PC にダウンロードしてインストールし、以下の手順に従います。

• MobileTrans を起動し、USB ケーブルを介して iPhone を PC に接続します。
• MobileTrans ダッシュボードから [バックアップと復元] を選択し、[電話のバックアップと復元] を選択します

• バックアップする音楽ファイルを選択し、[開始] をクリックしてバックアップ プロセスを開始します。

• バックアップ完了の通知が表示されるまで待ちます。

MobileTrans を使用して、PC から任意のデバイスに音楽ファイルを復元することもできます。 MobileTrans ダッシュボードから [電話の復元] を選択し、画面上の指示に従うだけです。

最後の言葉

要約すると、Apple Music が機能しないことは、多くの iOS ユーザーが遭遇する一般的な問題です。この問題は、ネットワークの不良からストレージ容量の不足まで、さまざまな理由で発生する可能性がありますが、この記事で説明した手順を使用して問題を迅速かつ簡単に解決する方法があります。アプリの使用中に問題が発生しないように、iPhone が強力なネットワークに接続されていることを常に確認し、Apple Music のサブスクリプションを有効にしておいてください。

4.5/5 非常に良い

よくある質問

• Apple Music をリセットすると、音楽は失われますか?

  Apple Music をリセットしても、既にダウンロードした曲やプレイリストは失われません。ただし、デバイス上の iTunes アカウントからログアウトするか、Apple Music のサブスクリプションを無効にする必要がある場合は、オフライン用にダウンロードした曲が削除される可能性があります。ログインするか、再度購読する場合は、トラックを再ダウンロードする必要があります。