iPhone/iPadの「ファームウェアファイルに互換性がありません」エラーの解決法4選

iPhone/iPadのファームウェアファイルとは?

iPhone/iPadのファームウェアファイルとは、拡張子「.ipsw」を持つファイルで、iOSデバイスの安定性と互換性を維持するためのシステムソフトウェアが含まれています。iTunesを使ってiPhone/iPadを復元したり、iOSをアップデートしたり、新しいiPhoneへデータを移行したりする際に必要となります。

しかし、iTunesでiPhone/iPadをアップデートまたは復元しようとした際、「ファームウェアファイルに互換性がないため、復元(アップデート)できません」というエラーメッセージが表示されることがあります。この「ファームウェアファイルに互換性がありません」というエラーは、通常、パソコンがIPSWファイルを正しく認識できていないことを意味します。原因としては、破損または無効なファームウェアファイル、古いバージョンのiTunesなどが考えられます。

「ファームウェアファイルに互換性がありません」エラーを直す4つの方法

ご安心ください。ここでは、この問題を解決するための4つの対処法をご紹介します。順番に試してみてください。

方法1:ウイルス対策ソフトを一時的に無効にする

理由は不明ですが、一部のウイルス対策ソフトがファームウェアファイルの動作に支障をきたすことがあります。セキュリティソフトを一時的に無効化し、iTunesを起動して再度iPhoneのアップデートや復元を試してみてください。

方法2:パソコンを再起動する

iTunesでiPhoneを管理する頻度が低い場合、パソコンがファームウェアファイルを認識していない可能性があります。iOSデバイスの接続を解除し、パソコンを再起動してから、iTunesをもう一度起動してみましょう。

方法3:iTunesを最新バージョンにアップデートする

パソコンに最新版のiTunesがインストールされているか確認してください。古いバージョンのiTunesにはバグが含まれていることがあり、最新版にアップデートすることでファームウェアの問題が解決する場合があります。iTunesウィンドウ上部のメニューから「ヘルプ」をクリックし、「アップデートを確認」を選択して新しいバージョンがあるかチェックしましょう。その後、画面の指示に従って最新のiTunesをインストールしてください。

方法4:ファームウェアファイルを手動でダウンロードする

最新版のiTunesをインストールしても問題が解決しない場合は、ファームウェアファイルを手動でダウンロードしてみてください。

ステップ1:パソコンでIPSW配布サイトにアクセスします。

ステップ2:お使いのデバイスと機種を選択します。

ステップ3:署名が有効なIPSWファイルを選び、パソコンにダウンロードします。

iTunesの代替ツール「FoneBackup」でiPhoneをバックアップ・復元する

上記の方法をすべて試しても「ファームウェアファイルに互換性がありません」エラーが解消されない場合は、iTunesの代替ツールであるFoneBackupの利用を検討してみてください。FoneBackupはプロ仕様のオールインワンiOSデバイス管理ソフトで、使いやすいインターフェースでiPhoneデータのバックアップや管理を支援する多彩な機能を備えています。

• フルバックアップ・復元:パソコンや外付けディスクに完全なバックアップを作成できます。iTunesでバックアップできない場合や、iOSアップデート前にiPhoneをバックアップしたいときに最適です。
• 選択バックアップ・データ転送:写真、動画、メッセージなど必要なデータだけを選んで、iPhoneからパソコン/外付けディスクへバックアップ・転送できます。増分バックアップにも対応しているため、新しく追加されたデータだけを保存してストレージ容量を節約できます。
• 初期化(消去)機能:不具合が発生したときや、古いiPhone/iPadを売却・譲渡するときには、「iPhoneを消去」機能を使って個人データを削除し、端末を初期状態に戻せます。

それでは、ソフトをダウンロードして、「フルバックアップ」機能の使い方をご紹介します。

✍フルバックアップに含まれるデータは?

写真、連絡先、通話履歴、テキストメッセージ、メモ、カレンダー、Safari(履歴・ブックマーク)、アプリ(データファイル・設定)、システム設定など、デバイス上のほとんどのデータがバックアップされます。iTunesと同様に、バックアップを復元する際には対象のiPhone内のデータが削除される点にご注意ください。そのため、この機能はiOS/iPadOSをアップデートする際に特に役立ちます。

ステップ1:FoneBackupを起動し、メイン画面の左側にある「Phone Backup(電話バックアップ)」をクリックします。「Full Backup(フルバックアップ)」にカーソルを合わせ、「Get Started(開始)」をクリックします。

✍注意:「Selective Backup(選択バックアップ)」を選べば、音楽、連絡先、メッセージ、写真などを必要に応じて選択・増分バックアップすることも可能です。

ステップ2:「Backup Storage Path(バックアップ保存先)」をクリックして保存先を選択します。「アクティビティ」「ヘルスケア」「キーチェーン」などのデータもバックアップしたい場合は、暗号化を設定してください。その後、「Start Backup(バックアップ開始)」をクリックします。

処理が完了するまでお待ちください。バックアップを復元する際は、「Backup History(バックアップ履歴)」から復元できます。

まとめ

本記事では、iPhone/iPadのアップデートや復元時に発生する「ファームウェアファイルに互換性がありません」エラーの解決方法をご紹介しました。パソコンの再起動、ウイルス対策ソフトの無効化、iTunesのアップデート、IPSWファイルの手動ダウンロードなどを試しても解決しない場合は、iTunesの代替ツール「FoneBackup」の活用をおすすめします。iPhoneの消去やデータのバックアップだけでなく、iPhoneからパソコンへ、パソコンからiPhoneへのデータ転送にも対応しており、便利なiOS管理ツールです。