iOS 17 にアップデートした後の App Store の問題の解決:5 つの簡単な解決策

iOS 17 にアップデートすると、アプリのアップデートやダウンロードができなくなります

iOS 17にアップデートした後、App Storeが完全に動作しなくなってしまいました。アプリの検索や閲覧は引き続き可能ですが、アプリを更新またはダウンロードしようとすると機能しません。どうすれば修正できますか?

- Apple コミュニティからの質問

App Store は、iPhone ユーザーがさまざまなアプリをダウンロードして更新できる簡単かつ安全な方法を提供します。ただし、App Store がいつか機能しなくなる可能性があることは誰にとっても避けられません。多くの iPhone ユーザーが、iOS 17/18 アップデート後に App Store が機能しなくなったと投稿しています。 iPhone でも iPad でもこの問題が発生する場合は、この文章を読んで 5 つの便利な方法で問題を解決してください。

パート 1. アップデート後に App Store が動作しなくなる考えられる理由

次の理由により、iPhone で App Store が利用できなくなる可能性があります。問題を解決するための具体的な方法を試す前に、問題がそのいずれかに起因しているかどうかを確認できます。

▶ Wi-Fi または携帯電話接続が弱い。 App Store がアプリを更新およびダウンロードするには、安定したインターネット接続が前提条件です。念のため、3G または 4G 経由でのダウンロードを有効にしないと、App Store でアプリをダウンロードできない可能性があります。

▶ iPhone のストレージ容量が少ないか不十分です。 新しいコンテンツを入れるスペースがない場合、アプリのダウンロードに失敗する可能性があります。

▶ Apple ID の支払い方法が無効です。 Apple ID のお支払い方法が無効になっている可能性もあります。

▶ ソフトウェア関連の問題 iOS 17/18 アップデート後に App Store が動作しない場合は、不明なソフトウェア関連の問題が原因で iPhone が停止している可能性があります。

パート 2. iOS 17/18 アップデート後に App Store が動作しない問題を解決する 5 つの方法

今度は、次の 5 つの方法でこの問題を解決しましょう。各プロセスを完了した後は、忘れずに App Store を起動して、問題が解決されたかどうかを確認してください。

方法 1. WiFi と携帯電話のデータを確認する

最初に行う必要があるのは、Wi-Fi と携帯電話のデータを確認することです。インターネット接続が原因でないことを確認するには、以下のことを行ってください。

iPhone のインターネット接続を確認してください
WiFi ネットワークが範囲内にあることを確認してください。そうでない場合は、別の WiFi ネットワークを試すか、セルラー データに接続してください。

App Store が 4G または 5G 経由でダウンロードできるようにする
App Store にアクセスできるものの、モバイルデータ通信を使用しているときにアプリのダウンロードまたは更新に失敗した場合は、[設定] に移動できます。> モバイルデータ> [モバイル データを使用する] を見つけてクリックします。> App Store の横にあるスライダーを必ずオンにしてください。

注: これをオンにすると、iPhone はアップデートを自動的にダウンロードするために大量のデータを消費することに注意してください。

ネットワーク設定をリセット
ネットワーク設定を誤って変更してしまった場合は、ネットワーク設定をリセットしてデフォルト モードに戻すことができます。同時に、WiFi と Bluetooth の接続履歴のすべてのパスワードが消去されます。

iPhone で [設定] に移動します。> 一般> リセット> ネットワーク設定をリセット .

方法 2. App Store と iPhone を強制的に再起動する

App Storeを再起動し、iPhoneを強制的に再起動するだけで問題が解決する場合があります。いくつかの不明な理由により、App Store と iPhone が正常に動作しない可能性があります。

App Store を再起動するには、ホーム画面の下部から上にスワイプするか、ホーム ボタンをダブルクリックして、App Store のプレビューを上にスワイプしてプレビューを閉じます。もう一度 App Store にアクセスして、動作するかどうかを確認してください。

iPhoneを強制的に再起動する手順は、iPhoneのモデルによって異なります。
iPhone 8 以降: 音量 + ボタンを押してすぐに放します> 音量 - ボタンを押してすぐに放します> Apple のロゴが表示されるまで電源ボタンを押します。
iPhone 7 および iPhone 7 Plus: Apple のロゴが表示されるまで、電源ボタンと音量 - ボタンの両方を数秒間押します。
iPhone 6s 以前: Apple のロゴが表示されるまで、電源ボタンとホーム ボタンの両方を数秒間押します。

方法 3. App Store で Apple アカウントをリセットする

アカウントが App Store への接続を無効にしているため、iOS 17/18 アップデート後に App Store が機能しなくなる可能性があります。したがって、App Store で Apple ID をサインアウトして、再度サインインしてみてください。

[設定] に移動します。> [iTunes と App Store] をタップします。> Apple ID サインアウトして再度サインインします。

方法 4. App Store の制限をオフにする

iOS 17/18 にアップデートすると、App Store の一部の制限がデフォルトで有効になり、iPhone の特定の機能が無効になる可能性があります。確認して、有効になっている場合はオフにすることができます。

App Store の制限をオフにするには、[設定] に移動します。> 下にスクロールして [スクリーンタイム] をクリックします。> [続行] をタップします。> [コンテンツとプライバシーの制限] をタップします。

方法 5. すべての設定をリセットする、またはすべてのコンテンツと設定を消去する

これは、iOS アップデート後に App Store が動作しないことを修正する最後の方法です。すべての設定をリセットするか、すべてのコンテンツと設定を消去する必要があります。これらに慣れてください。App Store に接続できない場合は、どちらかまたは両方を試す必要がある場合があります。

すべての設定をリセットするには
すべての設定をリセットすると、文字通り、iPhone のすべての設定がデフォルト モードになり、App Store の正常な動作を妨げる設定も取得されます。さらに、この機能は iPhone 上のデータに害を与えません。 [設定] に移動します。> 一般> リセット> すべての設定をリセット

すべてのコンテンツと設定を消去するには
一方、「すべてのコンテンツと設定を消去」機能は、iPhone 上のすべてを消去します。したがって、この方法を試す必要がある場合は、データの損失を避けるためにまず iPhone をバックアップしてから、すべてのコンテンツと設定を消去して問題を解決する必要があります。

>> iPhone をバックアップする方法
iPhone 用の専門的なバックアップ ソフトウェアである FoneBackup を試してみることをお勧めします。FoneBackup は、iPhone のすべてのデータだけでなく、システム設定、サファリ、アプリ内のデータ ファイルもバックアップします。これにより、バックアップの復元が便利になります。

FoneBackup では、シンプルな操作、高速なバックアップ速度、暗号化されたバックアップ ファイルもお楽しみいただけます。

下のアイコンをクリックして FoneBackup をダウンロードし、iPhone の完全バックアップを作成します。

>> すべてのコンテンツと設定を消去する方法
バックアップ タスクが完了したら、[設定] に移動できます。> 一般 > 転送または iPhone をリセット > すべてのコンテンツと設定を消去 あなたの悩みを解決します。

結論

上記のいずれかの方法で、アップデート後に App Store が機能しない問題を解決できることを願っています。問題が解決しない場合は、Apple の教授に連絡して助けを求める必要があるかもしれません。

また、iOSをアップデートする前にiPhoneをバックアップすることをお勧めします。結局のところ、アップデート後にどんなトラブルに遭遇するかわかりません。さらにご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。