iPhoneでiMessageの差出人がメールアドレスになってしまう問題を解決する方法

iPhoneでメッセージを送信した際、相手側の画面に表示される差出人が、電話番号ではなく自分のメールアドレスになってしまうことがあります。通常のテキストメッセージとして送ったつもりでも、iMessageとして届き、しかも発信元がApple IDに登録されたメールアドレスになっているケースです。

この場合、受信者にはあなたのAppleアカウント情報が表示されます。これは、iMessageやiCloudアカウントに登録されているメールアドレスが、送信者IDとして優先的に設定されていることが原因です。

ここでは、この問題を解決するための手順を詳しくご紹介します。

差出人がメールアドレスになる問題の対処法

1. iMessageのサインアウトと再有効化

まず、iPhoneの「設定」アプリを開き、「メッセージ」を選択します。画面を下にスクロールして「送受信可能なアドレス」を探しましょう。一時的にApple IDからサインアウトし、iMessageをオフにします。数分待ってから、再度オンに切り替えてください。

Apple IDからサインアウトした後、「送受信可能なアドレス」のセクションに戻ると、メッセージの送受信にApple IDを使用するかどうかを選択できるオプションが新しく表示されます。

2. 送受信設定で電話番号を確認する

「設定」から「メッセージ」→「送受信」の順にタップします。ここで自分の電話番号が表示されているか確認しましょう。電話番号がグレーアウトしていないかもチェックしてください。番号の下には、登録済みのメールアドレスが1つ以上表示されているはずです。

もしチェックマークが付いたメールアドレスが表示されていたら、そのアドレスをタップします。チェックマークが外れ、iPhone上の既存のメールアドレスとの紐付けが解除されます。

3. 発信者IDを電話番号に変更する

iPhoneの「設定」を開き、「メッセージ」→「送受信」を選択します。「新しい会話の開始」の項目をタップし、メールアドレスではなく自分の電話番号を選択してください。これにより、以降の新規メッセージは電話番号から送信されるようになります。

4. iMessageのオン/オフを切り替える

iMessageを一度オフにし、数秒待ってから再度オンにします。シンプルな操作ですが、設定情報がリフレッシュされ、問題が解消されることがあります。

5. Mac側の設定を見直す

Macで「メッセージ」アプリを開き、メニューバーから「環境設定」を選択します。「アカウント」タブをクリックし、iMessageアカウントを選びましょう。登録済みのメールアドレス一覧が表示されるので、すべてのチェックボックスのチェックを外します。ただし、電話番号の項目はそのまま残しておいてください。

6. 「新しい会話の開始」の設定を変更する

iPhoneの「設定」からiMessageのセクションを開き、「送受信」をタップします。「新しい会話の開始」というオプションが表示されるので、そこでメールアドレスではなく電話番号を選択します。

7. Apple IDで電話番号を認証する

Appleアカウントにアクセスし、電話番号が認証済みになっているか確認します。インターネットに接続した状態で、まだ電話番号が登録されていない場合は、Apple IDに追加しておきましょう。番号が認証されていないと、正しく差出人として使用できません。

8. Macからテスト送信してみる

最後に、Macで「メッセージ」アプリを開いてログインします。連絡先に登録している人宛てに、MacからiMessageを送信してみましょう。相手側で差出人が電話番号として表示されれば、設定は正常に完了しています。

これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、iOSやmacOSを最新バージョンにアップデートするか、Appleサポートに問い合わせることをおすすめします。