iPhoneの画面が白黒(モノクロ)になったときの直し方【原因と対処法】

iPhoneの画面が突然白黒(モノクロ)になってしまったとき、考えられる原因と解決策をこの記事で順番にご紹介します。

iPhoneの画面が白黒になる原因

最も多い原因は、iPhoneのソフトウェア設定の変更です。iPhoneには、アクセシビリティ設定の中に画面を白黒表示にする機能がいくつか用意されています。これらは、色の識別が苦手な方や視覚に障害のある方、コントラストの低い画像を見るのが難しい方にとって役立つ機能です。

なお、この症状は画面全体が真っ白になってしまう「ホワイトスクリーン・オブ・デス」とは別の問題です。混同しないよう注意しましょう。

また、ハードウェアの不具合が原因となるケースもあります。ディスプレイ自体の故障や、ディスプレイとメインボードをつなぐ接続部分のトラブルなどが考えられます。ただしこれはまれで、ほとんどの場合は設定が原因です。

iPhoneの画面が白黒になったときの直し方

原因の多くはソフトウェア設定にあるため、対処法のほとんどは「設定」アプリでの操作になります。以下の手順は、最新バージョンのiOSを搭載したすべてのiPhoneモデルで共通して使えます。

1. ロック画面ボタン(サイドボタン)を素早く3回連続で押します。ホームボタン付きのiPhoneの場合は、代わりにホームボタンを3回押してください。ショートカットを設定していれば、この操作でアクセシビリティのショートカットが起動します。

   このショートカットに「グレースケール」への切り替えが割り当てられていると、今回のような症状の原因になることがあります。

2. 「設定」>「アクセシビリティ」>「画面表示とテキストサイズ」を開き、「カラーフィルタ」がオンになっている場合はオフにします。

   カラーフィルタはアクセシビリティ機能の一つです。「グレースケール」フィルタを選ぶと画面が白黒になるため、この問題のよくある原因となっています。

3. 「ズーム」設定を開き、オンになっている場合はオフにします。

   ズーム設定メニュー内の「ズームフィルタ」にはグレースケールのカラーフィルタがあり、ズーム機能が有効なときに画面を白黒にすることがあります。

   ※ここでいう「Zoom」はビデオ会議サービスのZoomではなく、iOSのアクセシビリティ設定内の機能(設定>アクセシビリティ>ズーム)のことです。

4. 「すべての設定をリセット」を実行して、すべての設定を初期状態に戻します。

   これにより、画面を白黒にしているiOSの機能がすべて無効になります。

   ただし、他の設定もすべてリセットされるため、あくまで最終手段としてください。

   ※設定のリセットでは、写真やアプリなどのデータは削除されませんので安心してください。

以上の手順で、ソフトウェア設定が原因の白黒画面は解決できるはずです。

なお、サードパーティ製アプリがiPhoneの画面を白黒にすることはできないため、アプリが原因であることは心配いりません。それが可能なのは、脱獄(jailbreak)したiPhoneだけです。

まとめ

上記の手順を試しても改善しない場合は、ディスプレイまたはメインボードのハードウェア不具合の可能性があります。その際はAppleサポートに連絡し、修理を依頼しましょう。

よくある質問

Q: iPhoneの画面が暗すぎるのはなぜ?

画面が暗すぎるときは、明るさの設定を調整する必要がある可能性が高いです。手動で調整するには、コントロールセンターを開いて明るさのスライダーを上にドラッグしてください。ダークモードがオンになっている場合もあります。

Q: iPhoneの画面がちらつくのはなぜ?

画面のちらつきや乱れは、ソフトウェアのクラッシュ、水没による損傷、落下による破損などの症状である可能性があります。対処法としては、iPhoneの再起動、OSのアップデート、アプリのアップデート、充電ケーブルの破損チェックなどを試してみてください。自動明るさ調整をオフにしたり、ブルーライトカット系アプリを無効化したりするのも効果的です。

Q: iPhoneが読み込み画面から進まないのはなぜ?

Appleロゴのまま起動が止まる場合は、OSまたはハードウェアに問題があるかもしれません。まずは再起動を試すか、リカバリーモードに切り替えるか、DFUモードを使用してください。DFUモードでは起動プロセスを停止でき、iPhoneの復元、バックアップからの復元、初期化などを行うことができます。