Officeのインストール時のエラーコード12002-4、12007-4、12152-4を修正
Officeをインストールする場合 、エラーコードを受け取った場合 12002-4 、 12007-4 、または 12152-4 、それはあなたがあなたの接続に問題があることを意味します。インターネット接続が機能していると仮定すると、他の理由が考えられます。これらの理由により、インストールファイルのダウンロードがブロックされ、タイムアウトすると、これらのエラーコードが表示されます。
問題が発生しました。申し訳ありませんが、問題が発生しました。
Officeのインストール時にエラー12002-4、12007-4、12152-4
このガイドでは、問題を解決するためのヒントをいくつか紹介します。
1]Officeをオフラインでインストールする
Officeのオフラインコピーをダウンロードし、インターネットの速度が遅いことが確実な場合にインストールすることをお勧めします。オフラインインストーラーは、32ビットと64ビットの両方のOfficeをダウンロードします。ただし、必ず正しいバージョンをダウンロードしてください。
2]プロキシまたはVPNをオフにします
多くの場合、プロキシを使用する必要があります。その場合、サーバーは疑わしいダウンロードをブロックします。プロキシサーバーを無効にしてからダウンロードすることをお勧めします。プロキシ設定は、ブラウザで構成することも、コンピュータで構成することもできます。
- WIN + Qを押して、Proxyと入力します。
- [プロキシ設定の変更]をクリックします。
- 自動プロキシ設定をオフにします。
- 手動プロキシを構成している場合は、そのオプションもオフにします。
VPNを使用している場合、Microsoftサーバーが接続を疑わしいと感じる可能性があります。オフにして、ダウンロードを再開します。
3]ウイルス対策をオフにして ファイアウォール
リンクが疑わしいと想定した場合、コンピューターにインストールされているウイルス対策およびセキュリティソリューションがブロックしている可能性があります。個々の設定から、WindowsDefenderファイアウォールまたはサードパーティソフトウェアのファイアウォールを無効にすることができます。ダウンロードが完了したら、オンに戻します。
最後に、別の場所でダウンロードを試すことができます。つまり、別のネットワークを試すこともできます。現在のシステムの負荷が高く、十分な帯域幅を提供できない可能性があります。
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