Windows 11/10でOfficeのClick-to-RunとMSIインストーラーの競合を解決する方法

同じバージョンのOffice製品でも、異なるインストール技術を使用しているものを同じコンピューターに共存させることはできません。本記事では、Windows 11/10においてOfficeのMSI版とClick-to-Run版の競合が発生した場合の解決方法をご紹介します。

Officeの2つのインストール技術とは

Office製品には、以下の2種類のインストール技術が存在します。

1. Click-to-Run(クイック実行) – Office 365サブスクリプションおよび最新バージョンのMicrosoft Officeで採用されている技術です。
2. Windowsインストーラー技術(MSI) – Microsoft Office Professional PlusやMicrosoft Office Standardなど、Office 2016以前のボリュームライセンス版のインストールに使用される技術です。

同一PCへのClick-to-Run版とMSI版の共存はサポートされていない

異なるインストール技術を使用した同じバージョンのOffice製品を同じPCにインストールしようとすると、Officeが非互換性を検出し、以下のエラーメッセージが表示されます。

申し訳ありません。お使いのコンピューターにWindowsインストーラーベースのOfficeプログラムがインストールされているため、Office クイック実行(Click-to-Run)インストーラーで問題が発生しました。

なお、この制限はAccess、Visio、Project、Skype for Business、OneDrive for Businessといった単体アプリケーションにも同様に適用されます。

競合を解決する手順

この競合を解決するには、MSIインストーラー版のOfficeをそのまま使い続け、インストールしようとしていたOffice 365のClick-to-Run版を導入しないという選択肢もあります。あるいは、以下の手順を実行してください。

• Windows PCからOfficeをアンインストールし、Windowsインストーラー版のOfficeを削除します。
• その後、エラーが表示された際に実行していたOfficeのインストールを再試行します。

企業環境における問題と対処法

同様の問題は、企業環境でも発生する可能性があります。Microsoftの公式説明によると、以下のような事例があります。

顧客がProject 2016とVisio 2016のボリュームライセンス永続版を購入していたケースで、企業をOffice 365 ProPlus(2016)へ移行する過程で、クイック実行方式を採用するOffice 365 ProPlus 2016版は、MSIベースの2016年版ProjectおよびVisioとサイドバイサイドでインストールできないことが判明しました。これにより、顧客はProjectとVisioを2016年版へアップグレードできなくなります。

こうした状況で企業内のユーザー端末の問題を解決するには、IT管理者が最新バージョンの「Office 展開ツール(Office Deployment Tool)」を利用し、クリック実行方式ベースのProject 2016およびVisio 2016をダウンロード・インストールする方法があります。これらの製品は、既存のボリュームライセンス(KMSまたはMAK)を使用してライセンス認証が可能です。

さらに、新しいOffice展開ツールでは4つの新ProductIDがサポートされており、IT管理者はProjectまたはVisioのStandard版・Professional版をダウンロードしてインストールできるようになりました。

以上です!この情報が皆様のお役に立てれば幸いです。