修正：421はSMTPサーバーに接続できません

一部のユーザーは、「サーバーが応答しました：421はSMT/SMTPサーバーに接続できません」を受信したと報告しています。 Outlookで電子メールを送信しようとするとエラーが発生します。 SMTP / / SMTサーバーの設定が正しくないためにエラーが表示されることがよくありますが、このOutlookの動作をトリガーする原因は他にもいくつかあります。

このエラーは、Outlookで構成されたGmailアカウントでかなり一般的に発生します。

Outlookで発生したSMTP/SMTエラーは、大きく次の4つのカテゴリに分類できます。

• Outlookの構成ミス –OutlookがSMTP/SMTサーバーに接続できないの最も一般的な理由 エラーは、Outlook設定の構成ミスです。ただし、これは、新しく構成されたメールアカウントで問題が発生した場合にのみ適用されます。
• ファイアウォール関連の問題 –この動作は、組み込みのWindowsファイアウォールで発生することは知られていません。ただし、一部のサードパーティファイアウォールとウイルス対策スイートは、メールサーバーを含む一部のIP範囲への接続をブロックするように構成されています。これは、Outlookでメールを送信するときにエラーを受信する根本的な原因である可能性があります。
• ポート25でフィルタリングされたトラフィック –自動スパムを最小限に抑えるためにISPが実施する最も一般的な方法の1つは、ポート25を通過するトラフィックをブロックすることです。 。これは、感染したPCがスパムネットワークとして機能するのを防ぐのに効果的ですが、421SMTPサーバーに接続できませんなど、エンドユーザーに多くの問題を引き起こします。 エラー。
• VPN接続によって引き起こされる干渉 –一部のVPNプロバイダー（特に新製品）には、使用した電子メールサーバーがホワイトリストに登録されていない場合があります。これは、「応答したサーバー421はSMTサーバーに接続できません」をトリガーすることが知られています。 エラー。

エラーメッセージの原因に応じて、ユーザーは適切な解決策を利用する必要があります。以下に、「サーバーの応答：421はSMT/SMTPサーバーに接続できません」を処理するためにユーザーによって正常にデプロイされたメソッドのコレクションを示します。 エラーが発生し、Outlookで通常どおりメールを送信します。

注： 以下の方法でトラブルシューティングを行う前に、Outlookのインストールが破損していないことを確認してください。 Outlookの不適切なインストールが原因で問題が発生していないことを確認するには、Outlookのバージョンを再インストールして、エラーメッセージが引き続き表示されるかどうかを確認します。

Outlookアカウントのみを構成した場合は、方法1から始めます。 構成ミスのトラブルシューティングを行います。以前にOutlookでメールを送信できた場合は、方法2から始めてください。

問題の原因がわからない場合は、問題にうまく対処できる解決策が見つかるまで、それぞれの方法を順番に実行してください。

方法1：Outlookの構成の問題を解決する

最近Outlookで電子メールアカウントを構成した場合は、構成の誤りが原因でエラーが発生している可能性があります。メールサーバー名のつづりを間違えたり、ポート設定を間違えたりすると、Outlookに「421はSMT/SMTPサーバーに接続できません」と表示されることに注意してください。 メールの送受信時にエラーが発生しました。

初めてメールアカウントの設定を手動で構成した場合は、アカウントを再度追加して、Outlookに正しい設定を自動的に追加させてみましょう。ほとんどの場合、Outlookは正しいポートを決定するのに適しています。正しい構成を自動的に追加するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Outlookに設定を自動的に再構成させる前に、アカウントを削除することから始めましょう。これを行うには、Outlookを開き、ファイル>アカウント設定に移動します。 、問題のアカウントを選択し、削除をクリックします ボタン。
   
2. アカウントが削除されたら、新規をクリックします ボタンをクリックし、メールアカウントを選択します クレデンシャルをもう一度挿入します。 次へを押す 設定が構成され、テスト電子メールメッセージが送信されるのを待ちます。
   
3. テストEメールが正常に送信された場合、Eメールアカウントは正常に構成されているはずです。
   

テストメールの送信時に同じエラーメッセージが表示される場合は、方法2に進みます。

方法2：SMTPポート番号を変更する

Outlookでテストメールを送信しているときに同じエラーメッセージが表示される場合は、SMTPポート（25）がISPによってフィルタリングされているため、問題が発生している可能性があります。一部のインターネットサービスプロバイダーは、ポート25を介したトラフィックをブロックすることが知られています。 自動スパムの拡散を最小限に抑えるために。

注： このシナリオは、送信サーバー（SMTP）の場合にのみ適用できます。 接続はSSLを介して構成されます 。

SMTPポート番号を25から変更することで、それがエラーの原因であるかどうかを確認できます 465へ 通常の機能が再開するかどうかを確認します。これを行うには、ファイル>アカウント設定に移動します 、問題のあるメールアカウントを選択し、変更を押します ボタン。

アカウントの変更 ウィザードで、その他の設定に移動します 詳細を選択します タブ。次に、 465と入力します 送信サーバー（SMTP）の近くのボックス 暗号化された接続の種類がSSLに設定されていることを確認してください 。