修正:おっと…サーバーエラーが発生し、メールが送信されませんでした。 (#007)
一部のユーザーは、 Gmail#007を見たと報告しています。 送信メールの送信中にエラーが発生しました。エラーコードの前に次のテキストが表示されます:「おっと…サーバーエラーが発生し、メールが送信されませんでした」 。調査によると、この問題はFirefoxと他のいくつかのブラウザでのみ発生しており、Chromeでは発生していません。
現在この特定の問題に苦しんでいる場合は、次の方法が役立つ場合があります。 Gmail#007 を回避するために、同様の状況にあるユーザーが使用したいくつかの回避策を特定することができました。 エラー。どちらの方法でも、好みに合っていると思われる方法に従ってください。始めましょう!
方法1:アバスト(または別のアンチウイルス)からの電子メール署名を無効にする
外部のウイルス対策スイートを使用している場合、問題はGmailのメールサーバーではなくPCで発生している可能性があります。 Avast、AVG、 およびマカフィー 送信メールの電子メール署名のスキャンが妨げられていない場合に、この問題を引き起こすことで有名です。それらがこの問題を引き起こしているかどうかを確認するには、ウイルス対策を無効にして、それが役立つかどうかを確認し、役立つ場合は、以下のガイドに従ってください。
この問題を解決する最も洗練された方法は、送信する電子メールの署名をスキャンしないようにアンチウイルスに指示することです。手順は実際には各セキュリティスイートに固有ですが、通常、このオプションは電子メール署名のスキャンとしてリストされています。 。
- AVG 、この設定は設定>一般の下に表示されます。 。そこに着いたら、メールの署名に関連付けられているチェックボックスを無効にします 保存をクリックします 。
- Avast 、[設定]>[一般]に移動します [アバストメールの署名を有効にして保存]の横にあるチェックボックスを無効にします。
ブラウザを再起動すると、通常どおりメールを送信できるようになります( Gmailエラー#007 はありません)。 。
注: ウイルス対策ソフトウェアが署名メールをチェックできないようにする設定を特定できない場合は、メールの送信中にセキュリティスイートを一時的に無効にすることもできます。もちろん、これは理想的ではありませんが、 Gmailエラー#007を乗り越えることができます。 。さらに、署名メールでよりリラックスした別のセキュリティスイート、組み込みの Windows Defenderの使用を検討してください。 送信メールの署名に問題は発生しません。
ウイルス対策が気に入った場合は、方法2に進んでください。 別の解決策について。
方法2:別のブラウザを使用する
この方法が必ずしも理想的ではないことは承知していますが、ウイルス対策に署名メールのスキャンを回避するように指示する設定が組み込まれていない場合は、Firefox以外のウェブブラウザを使用して Gmailエラー#007。 サードパーティのウイルス対策ソリューションが好きな場合は、通常、この方法が推奨されます。
このことを念頭に置いて、ChromeまたはOperaを使用して、以前はGmailWebアプリを使用して失敗したのと同じメールを送信することを検討してください。 。送信メールは問題なく宛先に届くはずです。
方法3:アバストメールシールドを無効にする
場合によっては、アバストの電子メールウイルス保護機能が原因で問題が引き起こされることがあります。これにより、アバストは電子メールの受信トレイ/スパムフォルダ内のウイルス/マルウェアをスキャンして検索します。したがって、このステップでは、アバストのメールシールドを無効にします。そのために:
- 「Avast」を開く システムトレイから「設定」を選択します 左下からのオプション。
- 「コンポーネント」を選択します 左のタブからのオプション。
- 「メールシールド」の横にあるボタンの切り替えをオフにします オプションを選択し、その横にあるドロップダウンをクリックします。
- 「完全に停止」を選択します オプション。
- 確認 問題が解決するかどうかを確認します。
方法4:Web履歴をクリアする
場合によっては、検索のたびにブラウザが記録するWeb履歴と、読み込み時間を短縮するためにブラウザによって保存されるCookieが破損している可能性があります。これにより、このエラーが発生します。したがって、このステップでは、Web履歴をクリアします。それぞれのブラウザの方法に従ってください。
Chromeの場合:
- クリック 「メニュー ブラウザの右上にある」ボタン。
- 「設定」を選択します 」ドロップダウンから。
- 下にスクロールして、[詳細strong>]をクリックします 「。
- 「プライバシー」の最後 & セキュリティ 」の見出しで、「クリア」をクリックします ブラウジング データ 」オプション。
- 時間範囲で、[すべて]を選択します 時間 「。
- 両方の「Cookie」を確認してください および その他 サイト データ 」と「キャッシュ 画像 および ファイル 」オプションがチェックされます。
- 次に、[クリア]をクリックします データ 」オプション。
- これで、すべてのCookieとキャッシュがクリアされます。チェック 問題が解決するかどうかを確認します。
Firefoxの場合:
- 「メニュー」をクリックします 右上隅にある」ボタン。
- [履歴]メニューで、[履歴を消去]を選択します 」
注: 「alt」を押します 」メニューバーが非表示の場合 - [クリアする時間範囲]ドロップダウンメニューで、[すべての時間]を選択します
- 選択 すべてのオプション 以下。
- 「今すぐクリア」をクリックします 」を使用してCookieとキャッシュをクリアします。
Microsoft Edgeの場合:
- 「3本の水平線」をクリックします 右上にあります。
- [履歴]をクリックします 右ペインに「」が表示されます。
- 「明確な履歴」を選択します ペインの上部にある」ボタン。
- すべてのチェックボックスをオンにして、[クリア]を選択します 」
注: 別のブラウザを使用している場合は、サポートサイトでこの情報を確認できます。
上記の方法のいずれもまったく役に立たなかった場合。アカウントに問題がある可能性がある場合は、別のGmailアカウントを使用してみてください。あなたはグーグルに問題を報告することを試みることができます、そして彼らはあなたがこの問題を修正するのを手伝うはずです。また、シークレットモードを使用してメールを送信すると、問題が解決したとの報告もあります。
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