「Windows リソース保護は、要求された操作を実行できませんでした」エラーを素早く解決する方法

BSOD(ブルースクリーン)エラーをはじめとするWindowsのトラブルに直面したとき、真っ先に頼りになるのが「システム ファイル チェッカー(SFC)」ではないでしょうか。しかし、いざSFCスキャンを実行してみたら、今度はSFC自体がエラーを吐き出す――そんな経験はありませんか?

SFC /scannowコマンドは、多くのシステムエラーを自動的に修復してくれる便利なツールです。ところが、このツール自体が不調を起こすこともあります。SFC使用時にもっともよく見られるのが、「Windows リソース保護は、要求された操作を実行できませんでした」というエラーメッセージです。この記事では、このエラーの意味と具体的な対処法をわかりやすく解説します。

Windows リソース保護とは?

Windows リソース保護(WRP)は、重要なシステムフォルダ、ファイル、レジストリキーを保護するWindowsの標準機能です。重要なシステムファイルを置き換えようとすると、WRPが作動し、変更されたファイルをキャッシュされた元ファイルのコピーで上書きすることで、OSの異常動作を防ぎます。

SFCツールは、このWindows リソース保護の一部として組み込まれています。そのため、SFCツールに何らかの問題が発生すると、「Windows リソース保護は、要求された操作を実行できませんでした」というエラーが表示されるのです。

「Windows リソース保護は、要求された操作を実行できませんでした」エラーの解決策

このSFCエラーの原因はいくつか考えられます。多くの場合、他のWindowsコンポーネントがSFCと競合していることが原因です。また、scannowコマンドでハードディスクをスキャンしようとした際に、ディスク自体に問題があるケースもあります。いずれの場合も、以下のトラブルシューティング手順を順番に試して、エラーの根本原因を特定し、解決していきましょう。

1. Chkdskコマンドを使用する

診断ツールの不具合はどう直せばいいのでしょうか? 答えはシンプル、別の診断ツールを使うことです。chkdskコマンドは、ハードディスクに関連する論理エラーや物理エラーなど幅広い問題を修復できます。つまり、今回のSFCエラーもchkdskで解決できる可能性があるのです。

1. Windowsの検索ボックスにcmdと入力してコマンドプロンプトを見つけ、管理者として実行をクリックします。
2. chkdsk X: /rと入力します(Xは対象ドライブの文字に置き換えてください)。次回のシステム再起動時にディスクチェックがスケジュールされます。

パソコンを再起動すると、chkdskツールがディスクエラーを検出して自動的に修復します。ハードディスクの問題が原因でSFCが使えなかった場合、この時点でエラーは解消されているはずです。

2. セーフモードでSFCユーティリティを実行する

他のシステムコンポーネントがシステムファイルチェッカーと競合している場合は、セーフモードでscannowコマンドを実行してみましょう。

1. Windowsの検索バーにmsconfigと入力し、システム構成アプリを起動します。
2. 上部のブートタブを開き、セーフ ブートオプションにチェックを入れます。
3. OKをクリックして、パソコンを再起動します。

これでPCはセーフモードで起動します。改めてSFC /scannowを実行し、正常に動作するか確認してみてください。

3. Windows Modules Installerを有効にする

Windows Modules Installer(Windows モジュール インストーラー)が無効になっていると、更新プログラムが適用されず、SFCがエラーに遭遇することがあります。有効になっているか確認する方法は以下の通りです。

1. Windowsの検索バーにservicesと入力し、サービスアプリを開きます。
2. サービス一覧をスクロールして、Windows Modules Installerを見つけます。
3. ダブルクリックして開き、無効になっている場合はスタートアップの種類を手動に変更します。

設定後、再度scannowコマンドを実行してみてください。

4. 自動修復を使用する

ここまでの方法で改善しない場合は、「自動修復」機能を試してみましょう。Windowsが自動的に不具合のある設定を検出し、デフォルトの状態へのリセットを試みてくれます。なお、自動修復によってデータが削除されることはありませんのでご安心ください。

1. Windowsの検索バーから設定を開きます。
2. 更新とセキュリティを選択します。
3. 左側のメニューから回復を選択します。
4. 右側のパネルにある今すぐ再起動するボタンをクリックします。
5. PCがWindows回復環境(WinRE)で起動します。
6. トラブルシューティング > 詳細オプションと進み、自動修復をクリックします。

自動修復プロセスが開始され、Windowsが通常と異なる箇所を探して自動的に修正します。修復できない問題が検出された場合は警告が表示されますが、少なくともエラー内容に応じた適切な対応を取ることができます。

5. Windowsを初期化する

あらゆる手段を試してもSFC scannowが正常に動作しない場合は、システムのリセットを検討しましょう。リセットを行うとシステムがまっさらな状態になります。実行前に必ず大切なデータのバックアップを取り、他のすべての方法を試したうえで最終手段として実行してください。

リセットには複数の方法がありますが、特別な理由がなければ基本の回復オプションを使うのがおすすめです。

1. 設定 > 更新とセキュリティ > 回復と進みます。
2. 「このPCを初期状態に戻す」の下にある開始するボタンをクリックします。
3. 次の画面ですべて削除するを選択し、Windowsを出荷時の状態に戻します。

個人用ファイルを保持するオプションを選ぶことも可能ですが、確実さを重視するならPCを完全に消去するのが安全です。

SFCは正常に動作するようになりましたか?

ここまでの手順で、「Windows リソース保護は、要求された操作を実行できませんでした」というエラーは解消されたはずです。どの方法が効果的だったか、ぜひコメント欄でお知らせください。他に有効な解決策をご存じの方は、ぜひ情報を共有していただければ幸いです。