Outlook のトラブルシューティング:検索エラーに対する 9 つの実証済みの修正方法

Outlook の検索機能は救世主となり、何かを見つけるために何百ものメールをスクロールする必要がなくなります。しかし、Outlook の検索が機能しなくなったらどうなるのでしょうか?

この記事では、Outlook の検索を修正する 9 つの方法を紹介します。最も簡単で可能性の高い解決策から始めるので、リストされている順に解決策を試してください。

注: Outlook には複数のバージョンがありますが、バージョン間でプロセスが異なる場合は、できるだけ多くのバージョンをカバーするように努めます。 

1.タスク マネージャーを使用して Outlook を再起動します

まず最初に試すことは、Outlook を再起動することです。多くの場合、プログラムを閉じてもバックグラウンドでの実行は停止されません。 Outlook を完全に再起動するには:

<オル>

スタート メニューを開きます 「タスク マネージャー」と入力します。 .

[タスク マネージャー] をクリックします。 .

<オル>

プロセスの下 タブで、メールを右クリックします をクリックし、タスクの終了を選択します。 .

<オル>

Outlook を再度開きます。

Microsoft Outlook を更新する

古いソフトウェアを使用すると問題が発生することが多いため、Outlook の検索が機能しない場合に次に試すべきことは、Outlook の更新です。

2. Outlook 2013、2016、または 2019 を更新します

<オル>

Outlook を開きます .

ファイルを選択します> Office アカウント .

<オル>

製品情報の下 をクリックし、[更新オプション] をクリックします。 .

<オル>

[アップデートを有効にする] を選択します。 をクリックし、ドロップダウン ボックスで [今すぐ更新] を選択します。 。

Outlook 2010、Outlook 2016 for Mac、Outlook for Mac 2011 を更新する

<オル>

Outlook を開きます .

[ヘルプ]を選択します。> アップデートを確認する .

[アップデートのインストール ] を選択します。 またはアップデートを確認します。 利用可能であれば。それ以外の場合は、[自動的にダウンロードしてインストールする] を選択します。> アップデートを確認する 。

アップデートが完了したら、検索機能が動作するかどうかを確認してください。

3. Windows Search トラブルシューティング ツールを使用する

Windows 検索トラブルシューティング ツールを使用すると、Outlook の検索の問題 (およびその他の Windows 検索の問題のホスト) を解決できる場合があります。これを試すには:

<オル>

Windows キー + I を押します。 設定を開きます .

[アップデートとセキュリティ] を選択します。 .

<オル>

[トラブルシューティング] をクリックします。 [追加のトラブルシューティング] を選択します。 。

<オル>

下にスクロールして [検索とインデックス作成 ] を選択します。> トラブルシューティング ツールを実行 。

<オル>

トラブルシューティング ツールが問題を検出するまで待ちます。どのような問題が発生したかを尋ねられたら、[Outlook の検索で結果が返されない] を選択します。 .

<オル>

トラブルシューティング担当者に問題を再度検出してもらいます。問題が発生した場合は、[管理者としてこれらの修復を試す] をクリックします。 .

トラブルシューティング ツールで Outlook を修復でき、検索機能が再び動作するようになれば幸いです。また、Windows Search サービスが動作していることを再確認することもできます。

そのためには:

<オル>

スタート メニューを開きます 「services.msc」と入力します。 検索バーに入力し、Enter を押します。 .

<オル>

下にスクロールして [Windows サーチ] をダブルクリックします。 .

<オル>

スタートアップの種類の場合 、自動（遅延開始）に設定します。 。

<オル>

サービス ステータスの場合 ランニングとは言いません をクリックし、[開始] を選択します。 。

4. Outlook インデックスを再構築する

Outlook プログラムの検索機能が動作しなくなる一般的な理由は、インデックスが破損しているか、正しく動作していないことです。インデックスは、Outlook が電子メールを検索できるようにするカタログとして機能します。

インデックスを再構築するには:

<オル>

Outlook を開きます .

ファイルを選択します> オプション .

<オル>

[検索] を選択します。> インデックス作成オプション .

<オル>

[詳細設定] を選択します。 オプション。

<オル>

最後に、[再構築 ] を選択します。 そしてOK .

このプロセスが完了するまで待ってから、PC を再起動します。再起動したら、Outlook 検索が機能しているかどうかを確認します。

5. Outlook のインデックス設定を再確認してください

もう 1 つの一般的な問題は、Outlook のインデックスに関連する設定が正しくないことです。通常、Microsoft Office の主要コンポーネントにはインデックスが付けられません。

インデックス付けされた場所を確認する

<オル>

Outlook を開きます .

ファイルを選択します> オプション .

<オル>

[検索] を選択します。> インデックス作成オプション 。

<オル>

Microsoft Outlook が有効になっていることを確認します。 が記載されています。

<オル>

そうでない場合は、[変更] をクリックします。 .

<オル>

Microsoft Outlook を見つけてチェックします。 をクリックし、[OK] を選択します。 .

インデックス作成オプションの構成

<オル>

Outlook を閉じます。

上記の手順 1 ～ 3 に従って、インデックス作成オプションを開きます。 .

[詳細設定] を選択します。 .

<オル>

ファイルの種類を選択します。 タブで、メッセージまで下にスクロールします。 そしてそれを選択します。

<オル>

インデックスのプロパティとファイルの内容 を確認してください。 設定 にチェックが入っています。

<オル>

[OK] を選択します。 。 

6. PST ファイルを修復する

PST ファイル (Personal Storage Table) は、Microsoft が電子メール、カレンダー情報、連絡先を保存するために使用するファイル形式です。これらのファイルの 1 つ以上が破損しており、Outlook の検索が誤動作している可能性があります。幸いなことに、多くの場合、PST ファイルを修復することが可能です。

これを試すには:

<オル>

Outlook が閉じていることを確認してください。

ファイル エクスプローラーで、C:Program Files に移動します。 またはC:プログラム ファイル (x86) .

「scanpst.exe」と入力します。 検索ボックスに入力し、ダブルクリックして実行可能ファイルを実行します。

注: 最新バージョンは、次の場所で手動で見つけることができます。

C:Program FilesMicrosoft OfficerootOfficial 16

<オル>

フィールドにチェックするファイル名を入力します 、プライマリ .PST ファイルが自動的に入力されるはずです。

注: そうでない場合は、次の場所にあります。

Windows 10:ドライブ:ユーザー<ユーザー名>RoamingLocalMicrosoftOutlook

古いバージョン:ドライブ:Documents and SettingsLocal SettingsApplication DataMicrosoftOutlook

<オル>

[開始] を選択します。 プロセスが完了するまで待ちます。

<オル>

ツールでエラーが見つかった場合は、[修復] を選択します。 .

<オル>

Outlook を再起動し、検索機能が機能するかどうかを確認します。 

7.レジストリ エディタを使用する

レジストリを使用して Outlook を手動でリセットすることができます。これは、バグのあるファイルの強制クリーンアップの一種であり、間違ったエントリによっていくつかの問題が発生する可能性があるため、経験豊富な Windows ユーザーのみがこの手順を実行することをお勧めします。

この手順を実行する前に、レジストリのバックアップを作成してください。

<オル>

Windows キーを押します。 + R ファイル名を指定して実行を開きます。 ダイアログボックス。

「regedit」と入力します そしてEnterを押します。 .

<オル>

レジストリ エディターで、次の場所に移動します。

HKEY_CURRENT_USERソフトウェアMicrosoftOffice16.0Outlook

注: Outlook 2010 を使用している場合は、16.0 を 14.0 に置き換えます。 Outlook 2013 の場合は、15.0 を使用します。

<オル>

このフォルダーを削除します。 

PC を再起動し、Outlook の検索機能を確認します。 PC を起動すると、レジストリ エントリが自動的に再構築されます。 

8.新しいユーザー プロファイルを作成する

Outlook プロファイルの問題により、検索が機能しなくなる場合があります。新しいプロファイルが機能する場合は、古いプロファイルから新しいプロファイルにデータと情報を転送して、検索の誤動作を修正する価値があります。

9. Outlook を再インストール

残された唯一の選択肢は、Outlook を再インストールしてみることです。これを行うには、Office アンインストール サポート ツールを使用する必要があります。

<オル>

Office アンインストール サポート ツールをダウンロードします。 

<オル>

インストーラーをダウンロードしたら、実行します。

<オル>

アンインストールする Office のバージョン (Microsoft 365 Apps など) を選択し、ウィザードを完了します。

<オル>

PC を再起動します。アンインストーラーが自動的に再度開いたら、手順を完了します。

使用する Office のバージョンを再インストールします。

失われた時を求めて

Outlook を送信者、日付、キーワードなどで検索できることは、最も便利な機能の 1 つです。したがって、このガイドのいずれかの修正によって Outlook の検索の問題が解決され、電子メールに戻ることができれば幸いです。ここに記載されていない修正点をご存知の場合は、コメント欄でお知らせください。