WindowsでMicrosoftフォトを復元する方法 – 実証済みの10の対処法

Windows PCでMicrosoftフォト（写真）アプリが見つからず困っていませんか？スタートメニューに表示されない、Windows検索でもヒットしない、画像をダブルクリックしても起動しない——こうした状況は本当にストレスが溜まりますよね。

PCの再起動を試しても改善しない場合（まだの方はまずお試しください）、幸いにも写真アプリを復活させる方法はいくつもあります。

この記事では、Windows 11および10でMicrosoftフォトアプリが消失する問題に対する、最も効果的な対処法を手順付きで解説します。

1. 写真アプリがインストールされているか確認する

まず最初に行うべきは、写真アプリがWindows PCにインストールされているかどうかの確認です。以下の手順でチェックしましょう。

1. タスクバーまたはスタートメニューからMicrosoft Storeを開きます。
2. 「Photos」と検索し、検索結果からアプリを選択します。
3. 「入手」ボタンが表示されている場合は、それを選択して写真アプリをインストールします。

「開く」ボタンが表示されている場合は、アプリ自体はインストール済みですが、何らかのソフトウェアの不具合によって見つけられない、または開けない状態です。その場合は、以降の修正方法に進んでください。

2. 写真アプリを再登録する

写真アプリがインストールされているのにWindows上のどこにも表示されない場合は、OSにアプリを再登録してみましょう。管理者権限のコマンドプロンプトで特定のコマンドを実行します。手順は以下のとおりです。

1. スタートメニューを開き、「cmd」と入力して「管理者として実行」を選択します。
2. ユーザーアカウント制御のポップアップで「はい」を選択します。
3. 以下のコマンドを貼り付けてEnterキーを押します。

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage *Photos*).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

3. 写真アプリを修復またはリセットする

それでも写真アプリを見つけたり開いたりできない場合は、アプリのインストールを修復して、ファイル破損などの潜在的な問題を解決しましょう。手順は次のとおりです。

1. スタートメニューを右クリックし、「インストールされているアプリ」（または「アプリと機能」）を選択します。
2. 一覧を下にスクロールして「Microsoft フォト」→「詳細オプション」を選択します。
3. 「修復」を選択します。

修復しても改善しない場合は、「リセット」を選択して写真アプリを工場出荷時の状態に戻してください。

4. Windows ストア アプリのトラブルシューティングツールを実行する

Windows ストア アプリのトラブルシューティングツールは、写真アプリをはじめとするMicrosoft Storeアプリの問題を特定・修復するのに役立ちます。問題が解決しない場合は、以下の手順で実行してください。

1. スタートメニューを右クリックし、「設定」を選択します。
2. 「システム」セクション内を下にスクロールし、「トラブルシューティング」を選択します。Windows 10の場合は、「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」を選択してください。
3. 「その他のトラブルシューティングツール」を選択します。
4. 「Windows ストア アプリ」を選択し、「実行する」（または「トラブルシューティングツールの実行」）を選択します。
5. トラブルシューティングツールによるスキャンと修復が完了するまで待ちます。

5. Microsoft Storeのキャッシュをクリアする

Microsoft Storeのキャッシュが破損すると、Windows 10や11の標準アプリにさまざまな問題が発生することがあります。他の修正を試しても写真アプリが見つからない場合は、WSResetツールを使ってStoreのキャッシュを削除・再構築しましょう。

1. スタートボタンを右クリックし、「Windows PowerShell（管理者）」を選択します。
2. 「wsreset.exe」と入力してEnterキーを押します。
3. WSResetツールが自動的に実行されるまで待ちます。完了後、Microsoft Storeが自動的に開くはずです。

6. 写真アプリをアンインストールして再インストールする

次の方法では、Microsoft製のPsToolsを利用して、写真アプリを完全に削除したうえで再インストールします。やや高度な操作ですが、手順に沿って進めれば確実に実行できます。

1. Microsoftの公式サイトからPsToolsをダウンロードします。
2. ダウンロードしたZIPファイルを展開し（右クリックして「すべて展開」などを選択）、展開先としてC:\PSToolsを指定します。
3. 管理者権限のWindows PowerShellウィンドウを開き、以下のコマンドを実行します。
   Get-AppxPackage *photos* | Remove-AppxPackage
4. Windows PowerShellを終了します。
5. 管理者権限でコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを実行します。
   C:\PSTools\PsExec.exe -sid C:\Windows\System32\cmd.exe
6. コマンドプロンプトの新しいウィンドウが自動的に起動します。以下のコマンドを入力し、Tabキーを押して写真アプリのフォルダ名を正しく補完します。
   rd /s "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_"
   ※フォルダ名に「x64」が含まれるまで、Tabキーを何度か押す必要がある場合があります。
7. コマンドを実行し、PsToolsによる写真アプリの削除が完了するまで待ちます。
8. 開いているコマンドプロンプトのウィンドウをすべて閉じ、PCを再起動します。
9. Microsoft Storeで写真アプリを検索して再インストールします。

7. SFCとDISMスキャンを実行する

SFC（システム ファイル チェッカー）およびDISM（展開イメージのサービスと管理）のスキャンを実行すると、写真アプリの表示を妨げている破損したWindowsシステムファイルを特定・修復できます。

実行するには、管理者権限のWindows PowerShellコンソールを開き、以下のコマンドを順番に実行して、各ツールによるシステムパーティションのスキャンが完了するまで待ちます。

• sfc /scannow
• DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

8. Windowsを最新バージョンに更新する

最新のWindowsアップデートを適用すると、アプリが正常に動作しなくなる原因となる多くのバグや不具合が解決されます。Microsoftフォトアプリがまだ見つからない場合は、以下の手順を試してください。

1. 「設定」を開きます。
2. 「Windows Update」を選択します。
3. 「更新プログラムのチェック」を選択します。

保留中のアップデートがある場合は、「ダウンロードしてインストール」を選択して適用します。アップデートを完了させるには、PCの再起動が必要です。

9. システムの復元を実行する

他のすべての方法が失敗し、写真アプリが依然として見つからない、または動作しない場合は、アプリが存在し正常に機能していた時点へシステムを復元する必要があります。復元ポイント以降に適用されたアップデート、アプリ、設定は削除されるため、作業前に重要なファイルのバックアップを必ず作成しておきましょう。

準備ができたら、以下の手順でシステムの復元を行います。

1. Windowsキー＋Rキーを押し、「rstrui」と入力して「OK」を選択します。
2. システムの復元ダイアログで「次へ」を選択します。
3. 復元ポイントを選んで「次へ」をクリックします。
4. （任意）「影響を受けるプログラムのスキャン」を選択すると、復元時に影響を受けるプログラムを事前に確認できます。その後「完了」を選択します。
5. Windowsが復元ポイントへのロールバックを完了するまで待ちます。

10. 新しいユーザーアカウントを作成する

Windowsのユーザープロファイルの破損も、写真アプリなどの標準アプリが表示されなくなる原因のひとつです。新しいローカルアカウントを作成し、そのアカウントからアプリにアクセスできるか確認してみましょう。

1. Windowsの設定アプリを開き、「アカウント」を選択します。
2. 「その他のユーザー」を選択します。
3. 「アカウントの追加」ボタンを選択します。
4. 画面の指示に従ってアカウントを設定します。メールアドレスの入力やMicrosoftアカウントでのサインインは必須ではありません。
5. スタートメニューを開き、プロフィールアイコンを選択して新しいアカウントにサインインします。
6. 新しいユーザーアカウントで写真アプリが利用できるか確認します。利用できる場合は、旧プロファイルのデータを新しいアカウントへ移行することを検討してください。移行後、破損したプロファイルは削除できます。

まとめ：消えたMicrosoftフォトを確実に取り戻そう

Windows PCから写真アプリが消えてしまったことに気づいても、慌てる必要はありません。アプリの再登録といった簡単な操作から、システムの復元や新規ユーザーアカウントの作成といった高度なトラブルシューティングまで、写真アプリを復活させる選択肢は豊富にあります。ただし、システムに大きな変更を加える前には、大切な写真やファイルのバックアップを必ず取ってください。

上記のどの方法でも解決しない場合は、最終手段としてWindows 11または10を初期状態にリセットすることになります。あるいは、操作性に優れ、より幅広い画像形式に対応したサードパーティ製のWindows画像ビューアーを導入してみるのも良い選択肢です。