Windows Updateエラー0x80248007を解決する方法｜ステップバイステップ完全ガイド

Windows Updateのエラーに悩まされるのは決して珍しいことではなく、0x80248007エラーも数あるアップデート関連トラブルの一つです。ただし朗報もあります。この種のエラーは比較的簡単に解決できることが多いのです。本記事では、具体的な対処法を順番にご紹介します。

このようなエラーの厄介な点は、何が原因で発生したのかを正確に特定できないことが多い点です。そのため、解決策自体はシンプルでも、実際に効果のある方法が見つかるまで、いくつかの対処法を一つずつ試していく必要があります。

対処法1：Windows Updateサービスを再起動する

Windows Updateに問題が発生したとき、まず最初に確認すべきは「Windows Update」サービスです。最新の更新プログラムの確認とインストールを担当する専用サービスであり、アップデート関連のエラーの多くはここに起因しています。

特別な操作は必要ありません。サービスを再起動するだけで、再度更新プログラムの確認を行い、新規にダウンロードを試みるようになります。

1. スタートメニューで「サービス」と検索し、アプリを起動します。

1. システムサービスの一覧から「Windows Update」サービスを探します。一覧はアルファベット順に並んでいるため、下の方にあります。

1. サービスを右クリックして「再起動」を選択します。停止している場合は「開始」を選択してください。

対処法2：Windows Installerサービスを開始する

Windows Installerサービスは通常、自動的に起動しているはずですが、何らかの不具合や以前の手動操作などによって停止していると、Windows Updateのインストール時にエラーが発生することがあります。

この場合、サービスを手動で開始することで問題を解消できます。

1. スタートメニューで「サービス」と検索して開きます。

1. すべてのMicrosoftサービスとその状態が表示されます。下にスクロールして「Windows Installer」サービスを見つけてください（アルファベット順なので「W」の項目を探しましょう）。

1. サービスを右クリックして「開始」を選択します。

対処法3：Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する

Windowsのトラブルシューティングツールは、問題を正しく検出・修復できないことも多く、評判はあまり良くありません。しかし近年は性能が向上しており、単純なエラーであれば問題なく解決できることが増えています。

そのため、より複雑な対処法に進む前に、まずWindows Updateのトラブルシューティングツールを実行してみる価値は十分にあります。

1. スタートメニューの歯車アイコンをクリックするか、検索して「設定」を開きます。

1. 「システム」タブ（初期表示）を下にスクロールし、「トラブルシューティング」を選択します。

1. 次に「その他のトラブルシューティングツール」を選択します。

1. トラブルシューティングツールの一覧が表示されるので、「Windows Update」の項目にある「実行する」ボタンをクリックします。

対処法4：SoftwareDistributionフォルダーをクリアする

Windows Updateサービスが新しい更新プログラムを検出すると、必要なコンポーネントを一時ファイルとして「SoftwareDistribution」フォルダーにダウンロードします。ダウンロード完了後、これらのファイルを使ってアップデートがインストールされ、その後クリーンアップされます。

しかし、ダウンロード中に中断やエラーが発生すると、不完全なファイルに処理が引っかかり続け、アップデートがスタックしてしまうことがあります。そんなときはSoftwareDistributionフォルダーの中身を削除し、ダウンロードを最初からやり直させるのが有効です。

1. エクスプローラーのアドレスバーに「C:\Windows\SoftwareDistribution」と入力して移動します。

1. 「DataStore」フォルダーと「Download」フォルダーを開き、中のファイルをすべて削除します。

対処法5：SFCおよびDISMスキャンを実行する

ここまで紹介したのは、ダウンロードの停滞や一時的な不具合への対処法でした。では、システムファイルの破損や欠落によってアップデートサービス自体が正常に動作していない場合はどうでしょうか。

PC上のシステムファイルを修復し、すべてが正常に機能していることを確認するには、DISMとSFCのスキャンを実行します。まずDISM（Deployment Image Servicing and Management）を実行するのが理想です。これはMicrosoftのサーバーから新しいシステムイメージをダウンロードし、PC上に保存されているローカルイメージを修復するものです。

続いてSFC（System File Checker）を実行し、すべてのシステムファイルをスキャンして、システムイメージと照合しながら整合性を確認します。不一致が見つかったファイルは自動的に置き換えられます。これにより、Windowsのインストールに破損または欠損したファイルがないことを確実にできます。

1. SFCとDISMはどちらもコマンドラインユーティリティのため、コマンドプロンプトを管理者として起動します。スタートメニューで「cmd」と検索し、「管理者として実行」を選択してください。

1. まずDISMコマンドを実行します。
   

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

1. Microsoftのサーバーから新しいシステムイメージがダウンロードされ、現在PCにあるイメージの修復に使用されます。

1. DISMの処理が完了したら、SFCスキャンを実行します。「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押します。

1. SFCが更新されたシステムイメージを使用して、すべてのシステムファイルの整合性を検証し、不一致が見つかれば置き換えます。スキャンが完了するまでお待ちください。

対処法6：Microsoft Updateカタログから手動でアップデートをインストールする

Windowsを更新しようとするたびに0x80248007エラーが表示され続ける場合は、Microsoft Updateカタログにアクセスして、必要なアップデートを手動でダウンロードするのも一つの手です。すべてのWindows Updateはこのサイトで個別のインストーラーとして公開されており、通常のソフトウェアと同じようにインストールできます。

1. Microsoft Updateカタログのサイトにアクセスします。

1. 目的のアップデートのKB番号を入力して検索します。該当するアップデートがサイズ情報とともに一覧表示されます。

1. お使いのプロセッサの種類に合ったアップデートをダウンロードします。別ウィンドウが開くので、そこから.msiファイルをダウンロードできます。

1. ダウンロードが完了したら、パッケージを実行してアップデートをインストールし、PCを再起動します。
   

Windows Updateエラー0x80248007の最適な解決方法とは？

多くの場合、Windows Updateのエラーは、Windows UpdateサービスまたはWindows Installerサービスを再起動するだけで解決します。それでも改善しない場合にのみ、より複雑な対処法を試すことになります。

破損または欠落したシステムファイルはDISMとSFCのスキャンで修復でき、SoftwareDistributionフォルダーをクリアすればアップデートの再ダウンロードを促せます。すべての方法が失敗した場合の最後の手段として、Microsoftの公式サイトからアップデートを手動でインストールすれば、ほぼ確実に問題を解決できます。