Windows 10/11でDISMエラー87を解決する方法|ステップバイステップ修正ガイド

DISMエラー87は、Windows 10およびWindows 11で比較的よく発生する問題です。特に「/restorehealth」コマンドを実行した直後に起こりやすいことで知られています。幸い、いくつかの手順に従うだけで解決できます。

この記事では、エラーが発生する原因と、簡単に直すための具体的な対処法をわかりやすく解説します。

DISMエラー87とは?

エラー87「cleanup-imageオプションが不明です(The cleanup-image option is unknown)」は、Windowsイメージファイル(.wim)の準備に問題が生じていることを示すWindowsのエラーコードです。展開イメージのサービスと管理(DISM.exe)のコマンドラインインターフェース上に表示されます。

DISMは、Windowsイメージや仮想ハードディスクを管理・修復するためのコマンドラインツールです。本体はC:\Windows\System32フォルダーに格納されていますが、コマンドプロンプトからならどの場所からでも実行できます。

DISMエラー87の主な原因

DISMでエラー87が発生する主な原因は以下の通りです。

• コマンドの入力ミス(スペルやスペースの誤り)
• 管理者権限なしでツールを実行している
• 使用中のWindowsイメージに対してDISMのバージョンが古い、または互換性がない
• Windows Updateを適用していない
• システムファイルの破損

多くのユーザーが、「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」コマンドを実行した直後にこの問題に遭遇したと報告しています。

それでは、よくある原因から順番に一つずつ対処していきましょう。

コマンドの入力内容を確認する

単純な打ち間違いやスペースの誤りでも、DISMが正しく動作しなくなることがあります。修復コマンドを入力する際は、以下と完全に一致しているか確認してください。

• DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

管理者として実行しているか確認する

DISMを動作させるには管理者権限が必要です。管理者権限でコマンドプロンプトを起動するには、次の手順を行います。

1. Windows検索に「cmd」と入力し、右側の「管理者として実行」を選択します。
2. 表示されたユーザーアカウント制御(UAC)の画面で「はい」を選択します。

Windowsを最新の状態に更新する

Windowsのバージョンが古いと、DISMでエラーが発生することがあります。こうした不具合を防ぐためにも、システムは常に最新の状態に保ちましょう。

手順は以下の通りです。

1. Windows + Iキーを同時に押して、Windows設定を開きます。
2. Windows 11の場合は左側の「Windows Update」を選択します。Windows 10の場合は「更新とセキュリティ」>「Windows Update」へ移動します。
3. 「更新プログラムのチェック」を選択し、利用可能なアップデートがあればダウンロードしてインストールします。適用にはシステムの再起動が必要になる場合があります。

Windows Modules Installerサービスを確認する

Windows Modules Installerサービスは、更新プログラムやドライバーをインストールするためにバックグラウンドで動作している必要がある重要なコンポーネントです。

サービスの状態を確認する手順は以下の通りです。

1. Windows検索に「サービス」と入力して選択します。
2. 一覧から「Windows Modules Installer」を見つけてダブルクリックします。
3. プロパティウィンドウでスタートアップの種類を「自動」に設定し、「開始」ボタンをクリックします。
4. 最後に「OK」を選択します。

システムファイルチェッカー(SFC)スキャンを実行する

SFCは、破損したシステムファイルを修復できるコマンドラインツールです。まず違反がないかチェックし、見つかった場合は自動的に修復します。

使い方は以下の通りです。

1. 管理者権限でコマンドプロンプトを起動します(前述の手順を参照)。
2. 「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押します。
3. スキャンが完了するまで待ち、デバイスを再起動します。その後、DISMエラー87が解消されたかどうかを確認してください。

Windows Assessment and Deployment Kit(Windows ADK)をインストールする

古いバージョンのWindowsを使用している場合や、別のDISMバージョンが必要な場合は、Windows ADKをインストールしましょう。

互換性の問題が疑われる場合は、以下の手順に従ってください。

1. Microsoftの公式サイトからWindows ADKをダウンロードします。
2. .exeファイルをダブルクリックして実行します。
3. インストール先を選択して「次へ」をクリックします。画面の指示に従ってインストールを完了させます。

Windowsを再インストールする

上記のすべての方法を試しても解決しない場合は、Windowsを再インストールすることでDISMエラー87を解決できます。最も手軽な方法は、システムを初期状態にリセットすることです。

1. Windows + Iキーを同時に押して設定を開きます。
2. Windows 11の場合は「システム」>「回復」>「このPCを初期状態に戻す」へ移動します。Windows 10の場合は「更新とセキュリティ」>「回復」を開き、「このPCを初期状態に戻す」の下にある「開始する」を選択します。
3. 「個人用ファイルを保持する」か「すべて削除する」のいずれかを選択できます。前者はアプリと設定のみを削除し、後者はすべてのファイルとアプリを消去します。
4. 画面の指示に従ってリセットを完了させます。

または、Windows 10/11のISOファイルを使ってクリーンインストールを行うことも可能です。こちらは起動可能なUSBメモリが必要になるなど、より時間のかかる作業になります。

まとめ

DISMエラー87は、コマンドの入力ミス、互換性の問題、システムファイルの破損など、さまざまな要因で発生します。トラブルシューティングをスムーズに進めるために、この記事で紹介した順番に沿って対処してみてください。

まずは、コマンドの入力内容に間違いがないか、管理者としてDISMを実行しているかを再確認しましょう。ほとんどの場合、これらの対処法で問題は解決します。

それでも改善しない場合は、Windowsの更新を試し、その後より複雑な手順に進みましょう。すぐに問題を解決でき、DISMも正常に機能するようになるはずです。