GOGでプレイ済みゲームでも返金できる!30日間返金ポリシーの申請方法を解説

GOGは、レトロゲームの傑作から最新タイトルまで幅広く取り扱う、ゲーマーにとって非常に魅力的なPCゲームプラットフォームの一つです。そして最近、その魅力がさらに高まりました。GOGは返金ポリシーを大幅に改善し、購入から30日以内であれば、すでにゲームをプレイしていたとしても返金を申請できるようになったのです。

つまり、30日の期間内にじっくりとゲームをプレイしてみて、期待外れだったと感じた場合でも、全額返金を受けられるということ。これは他のプラットフォームではほとんど聞いたことのない、非常に寛容な制度です。

この変更により、GOGは業界トップクラスの返金ポリシーを手に入れることになりました。Epic Games StoreやSteamを含め、これほど柔軟な返金対応を行っているプラットフォームは他にありません。ただし、この素晴らしい制度が悪用され、GOGが方針の撤回を余儀なくされるような事態だけは避けたいところです。

GOGの30日間返金ポリシーとは?

GOG公式サイトによると、同社は例外的なケースを除き、基本的に返金を拒否しない方針を掲げています。もちろん、無条件にすべての申請が承認されるわけではありませんが、誠実にサービスを利用するユーザーにとっては非常に安心できる制度といえるでしょう。

ゲームが正常に動作しない場合の返金申請手順

購入したゲームが自分のPC環境で正しく動作しなかった場合は、以下の手順で返金を申請できます。

1. GOGサポートページにアクセスしてログインします。
2. アカウントのメインページから注文ID(Order ID)を確認しておきます。
3. ページ下部にある「Contact Us(お問い合わせ)」ボタンをクリックします。
4. 上部の「Orders and payments(注文と支払い)」を選択し、注文IDを入力します。続いて、「Problem type(問題の種類)」のドロップダウンメニューから「Other Order-related Issues(その他の注文に関する問題)」を選択します。
5. ゲームで発生している問題の詳細を記載し、その問題を理由に返金を希望している旨を伝えます。

手続きが無事に完了することをお祈りしています。とはいえ、購入したすべてのGOGのゲームが最初から完璧に動作してくれるのが一番ですよね。

まとめ

GOGの新しい返金ポリシーは、プレイ済みのゲームでも購入後30日以内なら返金申請できるという、業界でも屈指の寛容さが最大の特徴です。ゲームが思うように動作しなかった場合は、サポートページから注文IDを添えて問い合わせることで、スムーズに返金手続きを進めることができます。新しい返金制度についての意見があれば、ぜひコメント欄やSNSで共有してみてください。