PIMソリューションでeコマースプラットフォームを後押し

現代の電子商取引社会では、競合他社に先んじることは、絶え間ない改善とエンパワーメントを意味します。ただし、すべてのビジネスプロセスの監視には多くの時間と費用がかかり、必ずしも期待される結果が得られるとは限りません。この場合、PIMソリューションがゲームに加わります…

• 製品情報管理システム（PIM）とは何ですか？
• どの企業にPIMが必要ですか？
• PIMはeコマースをどのように促進しますか？

製品情報管理システム（PIM）とは何ですか？

製品情報管理（PIM）–製品情報を収集および管理するプロセスです。 PIMシステムは、必要なすべての製品データを1つのソースに収集し、それをグローバルに作成、強化、修正、および共有できるようにします。

MarketsandMarketsによると、PIMはB2BおよびB2C組織に関する論点です。「製品情報管理（PIM）市場は、2020年の90億米ドルから2025年までに160億米ドルに成長すると予想されています。」

PIMは、企業が顧客や主要なパートナーに近づくのに役立ちます。双方は、eコマースプラットフォームで提示される製品とサービスに関する正確で正確なデータを時間内に取得する必要があります。製品データの中央リポジトリと多数のツールのおかげで、PIMソリューションは特定のタスクを最も専門的な方法で処理します。

どの企業にPIMが必要ですか？

製品情報管理テクノロジーは、大小を問わず、製品サプライチェーンに関与するすべての企業に役立ちます。製品の量はさまざまなソースで多数の表とリストを形成しますが、PIMはそれらを一元化し、売り手、製造業者、流通業者、小売業者にとって不可欠なソリューションになります。 PIMは、サプライチェーンから顧客との取引まで、組織全体で使用されます。

注目に値するのは、社内のさまざまな部門がPIMのメリットを体験できることです。すべての参加者は正確で正しい情報を使用して、検索とチェックにかかる時間を節約します。マーケターは、顧客満足度の最も多くのエンゲージメントと指標を生成するチャネルを決定できるようになります。

Eコマースマネージャーは、データの正確性と品質を管理し、カタログを充実させ、データをさまざまなチャネルにグローバルに分散させることができます。

提供されている完全で信頼できる製品情報により、エンドユーザーはより満足し、購入する可能性が高くなります。

PIMはeコマースをどのように後押ししますか？

PIMシステムは、社内外の会社を後押しし、すべてのコンポーネントと個別に連携して最高の結果を達成します。

ほとんどのeコマースプラットフォームは、マーケティングと販売にオムニチャネル戦略を使用して、浮き沈みを維持し、ビジネスを後押しします。ただし、チャネルが多いほど、製品データの管理が難しくなります。

このような場合、PIMは管理をより柔軟にし、同期された信頼できる製品コンテンツのソースを作成します。最も高度なオムニチャネルソリューションの1つは、 KennerPIMです。 https://kennerpim.com/ Kenner SoftServiceGmbHによって提供されます。

オムニチャネルセールスおよびマーケティング（KennerPIM）によるビジネスの強化

PIMシステムは、マーケットプレイスのような複数のチャネルを作成し、さまざまなデータをさまざまなチャネルに自動的に送信できるオムニチャネルソリューションです。ただし、PIMを統合する前に、企業は次のようなデータの問題に直面する可能性があります。

• さまざまなデータ形式（さまざまなシステムにデータを保存します。会社の各チームはさまざまな形式でデータを入力できます）。
• 低品質のデータ（古いデータ、重複）。
• 必要以上のデータ（並べ替えなしでデータを収集）

解決策：

• 会社全体のデータ入力と管理に関する統一されたルールを整理します。
• 徹底的な分析により、重複、古く、誤ったデータを削除します。
• 本当に必要なデータを収集し、役に立たない部分から距離を置きます。

情報の質に関連する問題が解決された後、ソリューションをどのように統合するかについて質問する必要があります。

KennerPIMの場合、統合ETL（抽出、変換、読み込み）ツールが組み込まれています。 PIMと、Shopware、Magento、Oxid、Hybris、またはERP、CMS、DMSなどの他のシステムなどのeコマースプラットフォームとの間で製品データを自動的に同期します。

ETLアプローチでは、複数のソースからデータを抽出し、変換中にデータを処理して、データウェアハウスに読み込むことができます。

ETLツールには、注意が必要な問題について警告するエラー処理機能が組み込まれています。このアプローチではエラーの余地がないため、効果的な処理と高いデータ整合性が得られます。

その他の場合、AkeneoPIMやPimcorePIMのように、ユーザーはPIMおよびeコマースプラットフォームとの同期を提供するために特別なコネクタが必要になります。

これで会社は統合の準備ができたので、PIM：

• コネクタまたは統合用の組み込みツールを使用して、eコマースソリューションと統合します。現時点では、すべての製品情報はUIから挿入されるのではなく、PIMから供給されます。

• 製品情報の中心的なソースとなるAPI駆動型PIMシステムは、ERP、CRM、DMS、その他のプラットフォームなどのビジネスシステムに接続してデータを収集します。単一の製品データソースにより、すべての変更を行うことができます：強化、翻訳、共有の修正–グローバルに。

• 効果的なデータ品質レポート、データ検証モジュール、リアルタイムダッシュボードを使用して、製品のデータ品質を保証します。

もう1つは、PIMが市場投入までの時間を短縮し、最大80％がデータアップロードのプロセスを自動化することです。説明、画像、価格を手動で処理するため、新しい製品ラインの読み込みには時間がかかる場合があります。

最新の情報を見つける場所の要求を待つ代わりに、ERPからの製品情報の要求–PIMで必要なすべてのデータを見つけます。

PIMシステムは、販売用のオムニチャネルソリューションですが、オムニチャネルマーケティング用のソリューションでもあります。正確な製品説明、プロフェッショナルなビジュアルコンテンツ、定性的な翻訳、高レベルの製品ローカリゼーションは、顧客の注目を集め、売上を伸ばす上で重要な役割を果たします。

• PIMを使用すると、マーケターはさまざまな地域の標準、チャネル、言語に適合したターゲット製品を作成できます。
• PIMシステムを使用すると、製品の完全な説明を追加して、製品の360度のビューを表示し、次のようなより高い販売コンバージョン率を得ることができます。

• 技術情報（色、サイズ、素材、重量）;
• 使用情報（説明付きの製品説明、使用場所と使用方法、提案）;
• 感情的な情報（画像と製品ストーリーを含む完全な説明）。

• オムニチャネル販売のおかげで、マーケターはオムニチャネルの顧客体験を生み出し、最良の戦略を定義することができます。
• PIMは、MDMなどのより高価なビジネスソリューションと比較して、より高速なROIを提供します。効率の向上とコストの削減により、売上高のコンバージョン率が大幅に低下し、製品の返品が減少します。
• Amazon、eBayなどの主要なマーケットプレイスを通じてビジネスを後押しします。 eコマースのカタログと製品を直接エクスポートします。
• DAMでビジュアルコンテンツの魅力を高めます。 DAMは、メディアURLとメタデータをPIMに転送し、PIMは製品をメディアアセットにリンクします。

高品質の製品コンテンツを提供するには、製品情報を顧客側と社内の両方から適切に構成する必要があります。 PIMソリューションは、データを構造化および整理することで企業のビジネスを後押しする高度なツールで構成されています。

製品および製品データを整理するためのツール ：

カタログ –顧客が製品をより早く見つけられるように支援します。

カテゴリ –カタログと検索の品質を向上させます。

関連付け –データを構造化し、製品間の関係の反映を示します。

製品ファミリ –データを構造化し、製品のタイプと機能内のナビゲーションを改善します。

属性 –実際の製品の説明を提供し、主要な製品の特性を示します。

ポータル –さまざまな請負業者、サービスプロバイダーとの企業の作業を簡素化します。

全体として、製品情報管理はビジネス主導のテクノロジーであり、組織全体のシステムよりもはるかに費用対効果の高い実装プロセスを備えています。 PIMシステムは、次のようなソリューションです。

• 製品プロセスを管理します;
• 製品エクスペリエンスを向上させます;
• エラーと低データ品質を排除します。
• ビジネスの拡大をサポートし、市場投入までの時間を短縮します。
• 販売コンバージョン率を向上させます。
• 返品を減らします。