【解決済み】Discordで相手の声が聞こえないときの対処法｜Windows 10/8/7対応

ゲーマーを中心に、多くのユーザーが「Discordで相手の声が聞こえないのに、自分の声は相手に届いている」という不具合に悩まされています。画面上では緑色のマイクアイコンが表示されているのに音が聞こえないケースや、Discordを最小化すると相手の声が聞こえなくなるケースも報告されています。

ゲーム中に突然Discordの音声が聞こえなくなるのは非常にストレスです。どのような音声エラーに直面していても、この記事の手順に従えば、Windows 10 / 8 / 7環境で発生する「Discordの音が鳴らない」問題を解決できる可能性があります。

Discordで相手の声が聞こえない原因と解決策

この問題は、Discordの音声設定、アプリ本体、あるいはPC側のオーディオデバイスのいずれかに不具合があることで発生します。例えば、Discordの音量が極端に小さい場合は、デバイス自体の音量が低く設定されていることが原因かもしれません。また、使用しているオーディオデバイスが「既定のデバイス」として設定されていない場合にも、相手の声が聞こえなくなることがあります。以下の対処法を順番に試してみてください。

解決策一覧：

• 1：既定の通信デバイスとして設定する
• 2：レガシーオーディオサブシステムを使用する
• 3：オーディオドライバーを更新する
• 4：別の出力デバイスに変更する
• 5：Discordアプリを再インストール（最新版に更新）する

解決策1：既定の通信デバイスとして設定する

「通信デバイス」とは、通話などコミュニケーション用途で音声の送受信を行うために使われるデバイスです。PCで通信デバイスを指定しておけば、Discordはそのデバイスを優先的に使用するため、アプリとオーディオデバイス間の競合が解消されます。

1. デスクトップ右下のスピーカーアイコンを右クリックし、メニューから「サウンド」を選択します。（タスクバーにスピーカーアイコンが表示されない場合は、タスクバー設定から表示を有効にできます。）

2. 「録音」タブを開き、使用しているオーディオデバイスを右クリックして「既定の通信デバイスとして設定」を選択します。あわせて「既定のデバイスとして設定」も行っておくと確実です。

3. 「適用」→「OK」をクリックして変更を保存します。

設定後、友人とボイスチャットをしてみてください。「Discordで音が聞こえない」問題が解消されているはずです。「自分は相手の声が聞こえるのに、こちらの声が届かない」という逆の症状も同様に改善することがあります。

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解決策2：レガシーオーディオサブシステムを使用する

レガシーオーディオサブシステムは、Discordの音声処理において重要な役割を担っています。「相手には自分の声が聞こえているのに、自分だけ相手の声が聞こえない」という症状に対して、この設定を切り替えることで改善したという報告が多数あります。

1. Discordアプリを起動します。

2. アプリ画面左下にある歯車マークの「ユーザー設定」をクリックします。

3. 「音声・ビデオ」設定を開き、「レガシーオーディオサブシステムを使用」をオンにします。

4. 確認ダイアログが表示されたら「OK」をクリックし、オーディオサブシステムをレガシーに変更します。

変更後、Discordが自動的に再起動します。その後、ゲーム中でも通常のチャットでも、双方向の音声が正常に届くようになったか確認してください。

解決策3：オーディオドライバーを更新する

Windows 10 / 8 / 7上のオーディオドライバーが古い、破損している、または存在しない場合も、「友達に自分の声が聞こえない」「自分が相手の声を聞き取れない」といったエラーの原因になります。ドライバーに問題があると、スピーカーやマイクが正しく動作しなくなることがあるためです。

手間をかけずに確実にドライバーを更新したい場合は、ドライバーの検索・ダウンロード・更新を自動化できる定番ツールDriver Boosterの利用をおすすめします。

1. Driver Boosterをダウンロードしてインストールし、起動します。

2. 「スキャン」ボタンを押すと、オーディオデバイス向けの最新ドライバーが自動的に検索されます。

3. 一覧から「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を見つけ、「更新」をクリックすれば、Driver Boosterが自動で最新ドライバーをインストールしてくれます。

ドライバーのインストールが完了したら、Discordを開いてボイスチャットを試してみてください。「誰の声も聞こえない」「聞こえているのに話せない」といった症状が消えているはずです。

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解決策4：別の出力デバイスに変更する

現在選択している出力デバイスがDiscordで正しく音を出せていない場合も、ランダムに音が聞こえなくなるトラブルが起こります。この場合は、出力デバイスを別のものに切り替えてみましょう。Windows 10 / 8 / 7など各OS環境で「Discordの音が出ない」問題が解決する可能性があります。

1. Discordアプリで「ユーザー設定」を開きます。

2. 「音声・ビデオ」設定画面の上部にある「出力デバイス」を、別のデバイスに変更します。

例えば、既定の出力デバイスが設定されている場合は、SteelSeries Arctis 7 Game や SteelSeries Arctis 7 Chat のように、具体的なスピーカーやヘッドセットを個別に指定してみてください。

それでも音が聞こえない症状が続く場合は、最後の解決策を試しましょう。

解決策5：Discordアプリを再インストール（最新版に更新）する

一部のケースでは、Discordアプリ自体が古いか破損していることが原因となっています。つまり、音声設定やドライバーではなく、アプリ本体に問題があるということです。この場合は、問題のあるアプリを一度削除し、最新版を入れ直すのが効果的です。

コントロールパネルからDiscordをアンインストールする手順：

1. コントロールパネルを開きます。

2. 「プログラム」＞「プログラムのアンインストール」を選択します。（表示方法を「カテゴリ」にしておくと項目を見つけやすくなります。）

3. 「プログラムと機能」の一覧からDiscordを見つけて右クリックし、「アンインストール」を実行します。

Discordアプリを更新する手順：

旧バージョンを削除したら、公式サイトから最新版のDiscordをダウンロードしてインストールしましょう。これにより、音声の送受信が正常に戻る可能性が高まります。

以上、「Discordで相手の声が聞こえない」問題に対する最も効果的な解決策をご紹介しました。これらの方法は、同じ音声トラブルを経験した多くのユーザーによって効果が実証されています。上から順番にひとつずつ試してみてください。