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Bally Sports の再生問題を迅速かつ安全に修正する

Bally Sports が動作を停止すると、黒い画面が表示されるか、「このビデオの再生中に問題が発生しました。資格がないか、再生中にエラーが発生しました」というメッセージが表示されることがあります。 ゲームを選択した後。これは通常、アプリが定期購入や位置情報の権利を確認できないため、そのコンテンツを視聴できないと判断することを意味します。

Bally スポーツが機能しない

最も一般的な理由は、局所的な停電や著作権保護 (一部のディスプレイの HDCP 問題など) が原因で資格チェックに失敗したことです。その他の理由には、アプリのキャッシュの問題やランダムなアプリ エラーが含まれる場合があります。

トラブルシューティングの前提条件

<オル>
  • ステータスを確認します Bally Sports サービスが確実に稼働していることを確認する
  • サポートされているデバイスで Bally Sports アプリを使用していることを確認してください。
  • 音声の問題が発生している場合は、デバイスをBluetooth デバイスに接続してみてください。 (AirPods など) サウンドをテストします。テスト後に Bluetooth デバイスを切断します。
  • 1. Bally Sports アプリを強制終了した後に再起動します

    場合によっては、アプリがバックグラウンドでクラッシュしたために正常に動作しなくなることがあります。多くの場合、アプリを強制的に閉じてから再起動すると、この問題を解決できます。

    <オル>
  • 終了 Bally Sports アプリをダブルタップします。 Apple TV リモコンのホームボタン
  • スワイプ Bally Sports アプリにアクセスし、上にスワイプします。 完全に閉めます。 Apple TV リモコンのホームボタンを押します
  • Bally Sports アプリを再度開いて、正しく動作しているかどうかを確認します。
  • 2.ストリームのビデオ品質を変更する

    インターネット接続が現在のビデオ品質をサポートできるほど高速でない場合、再生の問題が発生する可能性があります。ビデオの品質を下げると解決することがあります。

    <オル>
  • Bally Sports アプリを開いてストリームの視聴を開始します。 。 Bally Sports ストリームのビデオ品質を変更する
  • 品質を調整します 4K から 1080p への切り替えなど、低いレベルに設定します。これで問題が解決するかどうかを確認してください。
  • 3.デバイスまたはテレビを再起動します

    場合によっては、デバイスの通信モジュールの問題により、Bally Sports アプリが動作しなくなることがあります。多くの場合、デバイスまたはテレビを再起動すると、これらの問題が解決されることがあります。

    <オル>
  • オフ デバイスやテレビ、ルーターなど。
  • プラグを抜きます 両方の電源コードを接続し、約 1 分間待ちます。 Apple TV の電源ケーブルを抜きます
  • 電源コードを再接続し、最初にルーターの電源を入れ、次にデバイスまたはテレビの電源を入れます。
  • デバイスまたはテレビが起動したら、Bally Sports アプリを開いて、正しく動作するかどうかを確認します。
  • 4.デバイスの OS をアップデートする

    オペレーティング システムが古いと、Bally Sports アプリとの互換性がなくなる可能性があります。システムを更新すると、この問題を解決できる可能性があります。

    <オル>
  • [Apple TV 設定]> [システム] に移動します。> ソフトウェア アップデート .
  • アップデートを確認してインストールします 利用可能なアップデート。 Apple TV のソフトウェアをアップデートする
  • テレビを再起動し、Bally Sports を起動して、アプリが期待どおりに動作するかどうかを確認します。
  • 5. VPN を使用するか、別のネットワークを試してください

    インターネット サービス プロバイダ (ISP) が Bally Sports アプリのサーバーへの接続を妨げている場合は、VPN を使用するか、別のネットワークに切り替えると解決できる可能性があります。

    <オル>
  • 切断 現在のネットワークから切断し、デバイスを再起動します。
  • 接続 携帯電話のホットスポットなど、別のネットワークに接続して、Bally Sports を起動してみてください。電話機のホットスポットを有効にする
  • 問題が解決しない場合は、VPN をダウンロードして開きます。 アプリ
  • Bally Sports が利用できる地域の VPN サーバーに接続し、アプリを開いて動作するかどうかを確認します。
  • 6.アプリの権限を確認してください

    Bally Sports があなたの地域に特化したコンテンツを提供するには、あなたの位置情報へのアクセスなど、特定の権限が必要です。権限がないと誤動作する可能性があります。通常、必要な権限を付与すると、この問題は解決します。

    <オル>
  • デバイスの設定を開きます 、アプリケーションに移動します。> バレー スポーツ> 権限 .
  • 有効にする 不足している権限 (特に位置情報) を確認し、デバイスの位置情報サービスがオンになっていることを確認してください。 Bally Sports アプリの位置情報の許可を確認する
  • Bally Sports を再起動して、正しく機能するかどうかを確認します。
  • 7.デバイスの DNS 設定を変更する

    DNS 設定が正しくないと、アプリがサーバーに接続できなくなる可能性があります。 DNS 設定を変更すると解決することがあります。

    <オル>
  • [設定]> [一般] に移動します。> ネットワーク> イーサネットまたは Wi-Fi を選択> DNS を設定 。 Apple TV で手動 DNS サーバーを設定する
  • 手動を選択します 次の DNS アドレスを入力します:
    1.1.1.1
    1.0.0.1
    Apple TV DNS サーバーを Cloudflare に変更する
  • 新しい DNS を入力したら、[完了] を押し、テレビを再起動し、Bally Sports アプリを開いて動作するかどうかをテストします。
  • 8. Bally Sports アプリに再ログインします

    サインインの問題により、Bally Sports アプリがコンテンツを読み込めなくなる場合があります。多くの場合、ログアウトして再度ログインすると、この問題は解決します。

    <オル>
  • Bally Sports アプリを開き、プロフィールに移動します。 .
  • [サインアウト] をタップします。 そして確認します。 Bally Sports からサインアウト
  • デバイスを再起動し、正しいログイン オプション (Bally Sports Plus や TV プロバイダーなど) を使用して再度ログインし、アプリが動作するかどうかを確認します。
  • それでも問題が解決しない場合は、Bally Sports からログアウトし、テレビを再起動し、テレビ プロバイダのアプリ(DirecTV など)をインストールして、そこにログインしていることを確認してください。
  • もう一度 Bally Sports を開いてみてください。今回はテレビ プロバイダーの認証情報でログインしてください。
  • 問題が解決しない場合は、問題のあるデバイスのアプリからログアウトし、再起動してください。
  • 別のデバイスで Bally Sports にログインします (PC ブラウザなど)アカウント ページに移動します。
  • [すべてからログアウト] を選択します。 デバイスを削除し、PC またはブラウザで再度ログインします。
  • 最後に、元のデバイスで再度ログインして、問題が解決したかどうかを確認します。
  • 9.アプリのキャッシュをクリアし、テレビのキャッシュ パーティションを消去します

    キャッシュが破損したり、キャッシュがいっぱいになると、アプリが誤動作したり、動作が遅くなったりする可能性があります。これをクリアすると、通常のパフォーマンスが回復する可能性があります。

    9.1.アプリのキャッシュをクリアする

    <オル>
  • Fire TV で、[設定]、[アプリケーション] の順に移動します。> バレー スポーツ .
  • [キャッシュのクリア] を選択します。 次に、Bally Sports を再度開き、動作が改善されているかどうかを確認します。 Bally Sports アプリのキャッシュをクリアする
  • 9.2.キャッシュ パーティションをワイプ

    <オル>
  • テレビの電源を切り、コンセントを抜きます 電源コード。
  • を押し続けます。 テレビのボタン
  • ボタンを押したまま接続します。 電源コードを元に戻します。
  • Android リカバリ画面が表示されたらボタンを放します。 .
  • テレビのボタンを使用して、キャッシュ パーティションのワイプに移動します。 電源を押して確認します。 Fire TV のキャッシュ パーティションを消去する
  • プロセスが完了したら、[再起動] を選択します。 次に、Bally Sports を開いて動作しているかどうかを確認します。
  • 10. Bally Sports アプリを再インストールします

    アプリのファイルが破損した場合は、再インストールすると、最初からやり直すことができます。

    <オル>
  • バレー スポーツを探す Roku のホーム画面でアプリを選択し、* を押します。 リモコンのボタン
  • [チャンネルを削除] を選択します。 そして選択を確認します。 Roku の Bally Sports Channel を削除
  • Roku 設定> システム に移動します。> パワー .
  • [再起動] を選択します。 。 Roku が再起動したら、Bally Sports アプリを再インストールします。
  • アプリを開いてログインし、問題が解決されたかどうかを確認します。
  • 11.デバイスをリセットします

    Bally Sports アプリに関する永続的な問題は、間違ったシステム設定やソフトウェア エラーが原因で発生する場合があります。デバイスを工場出荷時の状態にリセットすると、問題が解決される可能性があります。

    注意:デバイスをリセットすると個人データがすべて消去されるため、事前に重要なものはすべてバックアップしてください。

    <オル>
  • [設定] に移動し、[システム] を選択します。> リセット .
  • [リセット] を選択します。 Apple TV またはデバイスを工場出荷時の設定に復元することを確認します。 Apple TV を工場出荷時のデフォルトにリセットする
  • リセット後、デバイスをセットアップし、Bally Sports を再インストールし、ログインしてすべてがスムーズに動作していることを確認します。
  • 著者について

    Bally Sports の再生問題を迅速かつ安全に修正する

    アブドラ・イクバル

    Abdullah は、Google IT 認定ヘルプ デスク技術者であり、システム ユーザーへの技術サポートの提供に豊富な経験を持っています。彼は IT 問題を効果的に解決した実績があり、Jira や ZenDesk などのツールを使用してサポート チケットを効率的に管理することに熟達しています。アブドラは、最新の技術進歩を常に把握することに尽力し、専門能力開発の機会を通じてスキルと知識の向上に常に努めています。


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