Instagram、コロナウイルス関連のコンテンツとアカウントをおすすめ機能から削除へ

新型コロナウイルスのパンデミックそのものよりも危険で、人々の間に急速に広まっているものがあることをご存じでしょうか?それは、ウイルスに関する噂やデマです。

パンデミックより怖い「デマ」の蔓延

感染拡大後、SNS上にはウイルスの発生状況、感染経路、予防策などを伝える動画や投稿があふれました。世界中の人々が自ら情報を発信し、他者へ知らせるという社会的責任を果たしているのは喜ばしいことです。

しかしながら、すべての情報が正確であるとは限りません。一部の人々はこの混乱した状況につけ込み、虚偽の噂を流してパニックを引き起こそうとしています。世界的な危機の中で、なぜこのような誤解を招く行為が行われるのかは定かではありません。

Instagramが講じる誤情報対策

SNS各社は、デマ拡散がもたらす深刻な被害を認識し始め、悪質な投稿やアカウントへの対応に乗り出しました。ロイターが最初に報じたところによると、Instagramは信頼できる保健機関による検証済みの投稿を除き、コロナウイルスに関連するコンテンツやアカウントをおすすめ(レコメンド)機能および「Explore」ページから削除すると発表しました。

さらに、第三者ファクトチェック機関によって「偽情報」と判定されたコンテンツの表示順位を下げる措置も実施しています。加えて、フィードやストーリーズ内のすべての投稿について確認を行うことを、ユーザーに通知しました。

Instagramの親会社であるFacebookも、世界保健機関(WHO)に無料の広告枠を提供するなど、コロナ対策にすでに貢献しています。これによりWHOは、Facebookの数十億人のユーザーに対して、ウイルスの最新情報や感染防止策を広く発信できるようになります。

同様の方針はTwitterでも採用されています。先週、Twitterは未確認または誤解を招く情報の投稿を禁止し、偽の治療法や出所を特定できない情報を含むツイートの削除に踏み切りました。

プラットフォーム監視の意義と今後の課題

これは、InstagramをはじめとするSNSプラットフォームがコンテンツ監視に本格的に取り組んだ大きな一歩です。SNSは多くの人々の信頼を獲得しており、他のどんなメディアよりも強い影響力を持つことが明らかになっています。

すべてのコンテンツを監視し、デマを一つ残らず排除するのは現実的には困難ですが、少なくとも大きな影響力を持つ人気アカウントについては、優先的に監視を行うべきでしょう。

注意:そろそろInstagramのフォロワー整理をすべきとき!

なぜフォロワーを削除する必要があるのでしょうか?

Instagramを利用する主な目的は、多くのオーディエンスを惹きつけ、自分のコンテンツやブランドとのエンゲージメントを高めることのはずです。それでもフォロワー削除が必要になる理由は、時間の経過とともにアカウントにボット、非アクティブなユーザー、偽アカウントなどの無関係なアカウントが大量に蓄積されるからです。これらはオーガニックなエンゲージメントにまったく貢献しません。だからこそ、不要なアカウントを見つけて一括でクリーンアップするひと手間が大切なのです。

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