Facebookがニュースフィードで表示を制限するコンテンツの種類とその理由

Facebookは、ユーザーのフィードに表示されるコンテンツのランキングに使用している指標について、より透明性を高めようとしています。このSNS大手は、プラットフォーム上で許可されるコンテンツの基準を整備しており、その第一歩として、Facebookで許容されるコンテンツの種類を詳述した「コミュニティ規定（Community Standards）」を公開しました。

さらに今回、「コンテンツ配信ガイドライン（Content Distribution Guidelines）」の公開により、ニュースフィードでコンテンツがどのように配信されるのかという仕組みまで明らかにしました。

では、このガイドラインとはどのようなもので、なぜ重要なのでしょうか？そして最も重要なのは、これがあなたのFacebook体験にどのような影響を与えるのかということです。詳しく見ていきましょう。

Facebookのコンテンツ配信ガイドラインとは？

プライバシー問題やデータ漏洩に対する批判が高まる中でのコンテンツ配信ガイドラインの公開は、このSNS大手がユーザーの信頼を回復しようとする明確な試みであることは間違いありません。

これまで、Facebookがユーザーのニュースフィードでどのコンテンツを優先表示し、どのコンテンツを目立たなくするかを決める仕組みは不明瞭でした。コンテンツ制作者にとって、自分の作品がニュースフィードで上位に表示されるかどうかは、まさに運任せでした。だからこそ、Facebookによるコンテンツ配信ガイドラインの公開は大きな前進と言えます。このガイドラインによって、Facebookはニュースフィードの仕組みに関する重要な情報を、コンテンツ制作者や一般ユーザーに開示しています。

このガイドラインには、Facebookが表示を制限する28種類のコンテンツと、それぞれが制限される理由が記載されています。対象となるコンテンツは、以下の3つのカテゴリーに分類されます。

1. ユーザーからの直接的なフィードバックに基づいて制限されるコンテンツ
2. 制作者に高品質で正確なコンテンツへの投資を促すために制限されるコンテンツ
3. より安全なコミュニティを育成するために制限されるコンテンツ

このガイドラインの目的は、どの投稿がニュースフィードで表示制限の対象となるかを判断する際の、Facebookアルゴリズムの意思決定プロセスを明確にすることです。このプロセスは通常自動化されており、影響を受ける投稿の作成者に通知されることなく実行されます。

ここからは、これらのカテゴリーに該当するコンテンツの概要を紹介します。表示制限を受けないための参考にしてください。

ユーザーの直接フィードバックに基づいて制限されるコンテンツ

このカテゴリーの制限対象コンテンツは、Facebookユーザーが「迷惑だと感じた投稿」へのフィードバックに基づいています。Facebookは、ユーザーが何を好み、何を嫌うかについての調査やアンケートを実施し、それをもとに適切なガイドラインを策定しています。このカテゴリーには、以下のような投稿が含まれます。

• 使い勝手が悪く、自動再生広告が大量に表示されるウェブページへのリンクを含む投稿
• 記事の内容について誇大な主張をする見出しリンクを持つクリックベイト投稿。「信じられないだろう…」「絶対に当てられない…」といった見出しがその例です
• いいね、シェア、タグ付け、コメントを促すエンゲージメントベイト（釣り）投稿
• 不要なユーザーデータを要求したり、別のランディングページへリダイレクトしたりするウェブサイトへのリンクを含む投稿
• 動作しない、モバイル非対応、あるいはページが削除された旨のエラーメッセージが表示されるウェブサイトへのリンクを含む投稿
• 虚偽広告、マルウェア、フィッシング投稿などを含むスパムのようなページ
• 時間、場所、申し込み情報などの重要な詳細が欠けている低品質なイベント
• 「動画」としてアップロードされているのに音声のない静止画
• 「ライブ配信」として投稿されている録画済み・静止・ループ再生・投票専用の動画
• 「奇跡の治療法」など、誇大な健康効果を謳う投稿

高品質なコンテンツへの投資を促すために制限されるコンテンツ

Facebookは、出版社やメディアにオリジナルで魅力的なコンテンツの制作を促すため、このカテゴリーの投稿の配信を制限しています。Facebookのガイドラインによると、オリジナルコンテンツとは、独自のソース素材、新しいインタビュー、詳細な分析、独自のビジュアルを含む投稿を指します。注意すべき危険信号は以下の通りです。

• 他のソースからコピーされた、または非常に類似した内容の記事へのリンクを含む投稿
• 第三者ファクトチェック機関によって虚偽または操作されたと認定されたコンテンツを含む投稿
• 閲覧数やエンゲージメントを人為的に水増しするための、過剰かつ不自然なシェアを行うページ。一見独立している複数のページで同じコンテンツを組織的に大量拡散することや、グループに頻繁に過剰投稿する人の投稿も含まれます
• 他のサイトと比べて、トラフィックの大部分をFacebookに依存しているウェブサイトへのリンクを含む投稿
• 著者や編集スタッフに関する関連情報が含まれていないニュース記事。Facebookは編集の透明性を、信頼性を示す最も明白な指標の一つと考えています
• プラットフォーム上の調査で信頼できないと評価されたニュース出版社からの投稿
• 新規性のある報道や独自の分析を含まないニュース記事

より安全なコミュニティを育成するために制限されるコンテンツ

Facebookは巨大な影響力を持ち、特定のコンテンツが瞬く間に拡散される可能性があるため、すべての投稿の安全性は極めて重要です。そのため、Facebookコミュニティが「問題あり」とみなすコンテンツは、意図的に表示されにくくなっています。このカテゴリーには、以下のような項目が含まれます。

• 有名なヘイト用語、露骨な暴力表現、成人向けヌード、性的行為を含む投稿
• コミュニティ規定には違反しないよう調整されているものの、境界線上の性的・暴力的コンテンツを含む投稿
• Facebookの「規制物品に関するコミュニティ規定」で禁止されているサービスや商品を宣伝する投稿
• QAnonなど、暴力につながりやすい陰謀論グループに関連するグループからの投稿
• COVID-19やワクチンに関するポリシーには違反しないものの、誤解を招くワクチン情報を提供する投稿
• Facebookのポリシーを繰り返し違反している人からの投稿
• 複数のアカウントを持っている人からの投稿
• 自殺を祝賀的または宣伝的な方法で描写する投稿
• 特に投稿者の国以外のユーザーから、異常に高い閲覧数を獲得する投稿

これはあなたのFacebook体験にどう影響するのか？

これらのガイドラインは、コンテンツ制作者がFacebookの投稿やページで表示制限を受けないようにするための有用な設計図となります。このポリシーは理にかなっており、虚偽のコンテンツやオリジナリティのないコンテンツは、今後かなり見つけにくくなるはずです。Facebookはこれらのガイドラインを継続的に更新すると述べており、その目的はプラットフォーム上のコンテンツ品質の向上にあるようです。正当なプロフィールを持ち、質の高いコンテンツ制作に努めるクリエイターは、これを活用して投稿のリーチを拡大できます。

普段からFacebookを使っていて、これが自分の閲覧体験にどう影響するのか気になっている方も、心配無用です。Facebookの対策は、正確で無害かつ価値のあるコンテンツを配信することで、ユーザーの安全を向上させることを目的としています。Facebookがこれらのガイドラインを効果的に実施すれば、謎だったアルゴリズムが解明されたことで、あなたの興味に合わせたより快適なニュースフィードが期待できるでしょう。