修正：エラーコード009「Rokuはインターネットに接続できません」

「エラーコード009」は、Rokuを使用して特定のコンテンツをストリーミングしているときに表示されます。これは通常、インターネットの問題が原因で発生します。デバイスが切断または認証の問題に直面している場合にもトリガーされることがあります。

Rokuで「エラーコード009」が発生する原因は何ですか？

原因は次のとおりです。

• DNSキャッシュ： 場合によっては、インターネットに接続するためにルーターによってキャッシュされたDNS構成が破損している可能性があります。これにより、特定のDNSサーバーが接続できなくなるため、接続確立プロセスが中断される可能性があります。
• インターネット接続： Rokuがデータベースへの接続中に問題に直面しているために、インターネット接続が頻繁に切断の問題に直面している可能性があります。このサービスでは、コンテンツをストリーミングできるようにするために、安定した高速インターネット接続が必要です。
• デバイス構成： 場合によっては、デバイスがサーバーに正しく接続できないという特定の内部問題に直面します。これらの内部の問題は、システムソフトウェアの障害が原因である場合があります。システムソフトウェアはしばらくすると破損する可能性があり、破損後にその機能の一部が制限される可能性があります。
• ケーブルが緩んでいる： また、デバイスの接続に関係する特定のケーブルが緩んでいて、エラーがトリガーされている可能性もあります。したがって、ケーブルに問題がなく、ケーブルが正しく接続されていることを絶対に確認する必要があります。

ソリューション1：パワーサイクリングデバイス

ほとんどの場合、エラーは起動構成内の競合が原因で発生し、それらの破損が原因である可能性があります。したがって、このステップでは、デバイスの電源を入れ直し、その際にキャッシュされたデータをクリアします。これにより、ルーターのDNSキャッシュもクリアされます。そのためには：

1. プラグを抜く プロセスに関係するすべてのデバイスの壁のコンセントからの電源コード。
2. 「電源」を押し続けます デバイスのボタンを15秒以上押します。
3. プラグ 電源コードを元に戻し、電源ボタンを押して電源を入れます。
4. 待つ デバイスの電源を入れて、問題が解決するかどうかを確認します。

解決策2：ネットワーク設定のリセット

Rokuネットワーク構成が破損し、デバイスの特定の機能が制限されている可能性があります。したがって、このステップでは、ネットワーク構成をリセットします。そのためには：

1. Rokuを開く アカウントにログインします。
2. 設定に移動し、「システム」をクリックします オプション。
3. 次の画面で、「システムの再起動」を選択します とクリック 「ネットワーク接続」 リセット」 オプション。
4. デバイスがリセットされるのを待つと、自動的に再起動します。
5. デバイスの電源がオンになったら、「設定」をクリックします オプションを選択し、「ネットワーク」を選択します。
6. 「Wifi」をクリックします オプションで、「セットアップ」を選択します a 新規 Wi-Fi接続オプション」。
7. 接続するWi-Fiを選択してから、「家にいます」を選択します。 オプション。
8. 「自動」を選択します その他のすべてのオプションで、パスワードを入力します。
9. 接続が完了したら、確認します 問題が解決するかどうかを確認します。

解決策3：ソフトウェアのリセット

エラーが表示されているためにソフトウェアが破損している可能性もあります。したがって、このステップでは、ソフトウェアを工場出荷時のデフォルトにリセットします。そのために：

1. Rokuを開きます アカウントにログインします。
2. 設定に移動し、「システム」をクリックします オプション。
3. 次の画面で、「システムの再起動」を選択します 「ファクトリリセット」をクリックします オプション。
4. デバイスが再起動するのを待ち、その後も問題が解決するかどうかを確認します。

注： エラーが続く場合は、解決策について他のガイドを確認することをお勧めします。それでもエラーを取り除くことができない場合は、Rokuヘルプラインに連絡してください。