Disney Plusの「バッファリングタイムアウト」の問題を修正するにはどうすればよいですか？

Disney Plus Buffering Timeoutが表示される場合があります ストリーミング中のエラーメッセージ。バッファリングなどの再生の問題に直面することは珍しくありません。これは、さまざまなユーザーがデバイスでDisneyPlusを実行しているときに報告したランダムな問題です。

この問題は一般的にインターネット接続に関連しています。デバイスの接続が安定していない場合、バッファリングビデオが発生する可能性が高くなります。 問題。したがって、ここでは、 YouTubeやNetflixなどの別の同様のストリーミングプラットフォームを実行して、インターネット接続を確認することをお勧めします。 バッファリングタイムアウトの問題が表示されない場合、問題は DisneyPlusに関連しています。

そして、デバイスで問題を調査して再現しようとしたところ、エラーの原因となるさまざまな根本的な原因が見つかりました。ここでは、ランダムバッファリングの原因となる潜在的な原因をリストアップしました。

Disney Plusのバッファリングタイムアウトの原因は何ですか？

• インターネット接続– DisneyPlusには毎秒5MPの速度が必要です コンテンツをHD品質でストリーミングする場合、および4kストリーミングの場合は25Mbps。したがって、貧弱で不安定なインターネット接続がバッファリングタイムアウトエラーにつながる可能性は十分にあります。 インターネットの速度低下の問題を修正するには、ISPに連絡してください 。
• 古いDisneyPlusアプリ– 状況によっては、アプリやシステムが古くなっているか、デバイスと互換性がない場合を除いて、問題が発生します。したがって、利用可能な最新のアップデートを確認してインストールしてください。
• 根本的なアプリケーションの問題– ある種のファイルの破損が、アプリのインストールと、アプリケーションに関連するキャッシュフォルダーに影響を与える可能性があります。 Disney+アプリをアンインストールして再インストールするとうまくいく場合があります。
• キャッシュされたデータの破損– キャッシュされたデータが破損または過負荷になり、バッファリング、クラッシュ、フリーズなどのパフォーマンスの問題が発生し始めることがあります。 キャッシュをクリアすると、問題の解決に役立つ場合があります。
• Disney Plusサーバーの問題– この問題が発生するもう1つの考えられる理由は、サーバーのメンテナンスまたはサーバーの停止です。 DownDetectorのWebサイトにアクセスし、開発者が問題を修正するのを待って、Disney+サーバーがダウンロードされていることを確認します

したがって、エラーを引き起こす可能性のある潜在的な原因に精通しているので、他の影響を受けるユーザーが問題をうまく回避するために機能した潜在的な修正のリストを次に示します。

DisneyPlusアプリを再起動

最初にソリューションを開始する前に、DisneyPlusアプリを再起動することをお勧めします。 内部の不具合やバグが原因で、アプリがクラッシュ、実行中のバッファリングなどの問題を表示し始めることがあります。 したがって、できる最善のことは、アプリを再起動して、問題が解決したかどうかを確認することです。

それでもエラーが表示される場合は、次の解決策に従ってください。

インターネット接続を確認してください：

インターネットが遅いか不安定なことが、DisneyPlusのバッファリングの問題の主な原因である可能性があります。 Netflix、Prime Videoなどの有名なオンラインストリーミングプラットフォームのほとんど 問題なくビデオをストリーミングするためのインターネット速度の最小要件を設定しました。

同様に、DisneyPlusのインターネット速度は最低5メガビット/秒です。 問題なく高解像度ビデオをストリーミングするため。 4Kで動画を視聴したい場合 、次に最低速度25メガビット/秒 動画のストリーミングにはが必要です。

したがって、安定したインターネット接続を高速で使用していることを確認してください。 インターネット接続速度を実行できます 正しく機能していることを確認するためにテストします。他のサービスをストリーミングして、インターネットが正しく機能していることを確認します。または、別のインターネット接続に切り替えるか、モバイルホットスポットをオンにして接続します。

Wi-Fi経由で接続している場合は、イーサネットケーブルに切り替えます （モバイルデバイス用ではありません）安定したインターネット速度を取得します。ただし、インターネットが正常に機能しているにもかかわらず問題が発生している場合は、次の解決策を試してください。

デバイスの電源を入れ直します

ルーター、モデム、テレビ、PC、Mac、Androidデバイスなどのデバイスの電源を入れ直す バッファリングの問題を引き起こすランダムなグリッチを解決するための最良のオプションです。

このプロセスでは、デバイスの電源を完全にオフにして数分間プラグを抜き、その後デバイスの電源を入れます。モデムが再接続するのに数分かかる場合があります。正常に起動したら、Disney Plusを再起動して、問題が修正されたかどうかを確認してください。

DisneyPlusアプリケーションを更新する

重要ではないように思われるかもしれませんが、アプリの更新は、これらの問題が発生する理由の1つである可能性があるため、重要な場合があります。

アプリのアップデート後に解決される可能性のある特定の不具合やバグがある可能性があるため、DisneyPlusのアップデートを検討する必要があります。アプリを更新するには、Androidを使用している場合はPlayストアにアクセスしてください）およびMicrosoftストア Windowsの最近の更新について。

TV、firestickなどの他のデバイスの場合 、 App Storeでアップデートを確認してください 、設定でシステムアップデートも確認してください。

アプリケーションのCookieとキャッシュデータをクリアする

アプリケーションを参照すると、デバイスにキャッシュファイルが保存されます。キャッシュファイルは破損して問題が発生することがあります。また、ビデオストリーミングの帯域幅を制限する可能性があり、DisneyPlusバッファリングタイムアウトエラーが発生する可能性があります。 したがって、Disney plusアプリをスムーズに実行するには、デバイスからすべてのキャッシュファイルを完全に削除してください。

指示に従って、アプリのキャッシュデータをクリアします：

1. ストリーミングデバイスで、設定に移動します それを開いて、アプリケーション、アプリ、またはアプリケーションマネージャーをクリックします。 お使いのデバイスごとに。
2. 次に、 Disney +を開始します 強制停止ボタンをタップします 。
3. DisneyPlusの強制停止を確認してください 次に、ストレージオプションをクリックします 。
4. 次に、[キャッシュをクリア]ボタンをクリックします。 次に、[データを消去]ボタン。
   
5. 次に、Disney Plusアプリのデータをクリアすることを確認し、再起動します。

ただし、ブラウザでDisney Plusを実行している場合は、ブラウザのキャッシュを必ずクリアしてください。以下は、GoogleChromeとFirefoxでキャッシュをクリアするための手順に従います。

Chromeブラウザのキャッシュをクリアする：

1. 最初に右上隅にある3つのドットのメニューオプションをクリックします
2. 次に、その他のツールをクリックします 閲覧データの消去オプションをクリックします。
3. 表示されるウィンドウで、時間範囲をクリックします。 ドロップダウンメニューから[常時]を選択します。
4. オプションにチェックマークを付けますキャッシュされた画像とファイル、閲覧履歴、Cookie、その他のサイトデータ。
5. [データを消去]をクリックします。

Firefoxでキャッシュデータをクリアする

1. Firefoxブラウザのツールバーで、履歴と保存されたブックマークをクリックします。
2. 次に、履歴をクリックします 次に、最近の履歴をクリアを選択します オプション。
3. そして最近の履歴をクリア 表示されるウィンドウで[時間範囲]をクリックします ドロップダウンメニューをクリアして、すべてを選択します
4. キャッシュなどのオプションにチェックマークを付けます OKをクリックします

問題が解決したかどうかを確認してもエラーが発生する場合は、次の解決策に進んでください。

ハードウェア関連の問題を探す

上記の解決策がうまくいかない場合は、問題がソフトウェアの問題に関連していない可能性があります。ハードウェアの問題に対処している可能性があります。 より良いストリーミングのために、ハードウェアも同様に重要です。

DisneyPlusには適切なケーブルが必要です。HDFC2.2ケーブルを使用するように規定されています DisneyPlusアプリのストリーミング中 Android TV、Smart TV、または使用しているデバイス。これらのケーブルを使用する前に、デバイスがこれらのケーブルと互換性があるかどうかを確認する必要があります。これらのケーブルを使用する理由は、ストリーミング中に高品質のインターネットを提供するためです。これにより、バッファリングタイムアウトの問題が修正される可能性があります。

DisneyPlusアプリケーションを再インストールする

上記の解決策のいずれも機能しない場合は、Disney Plusのインストール中に一部のファイルが破損し、アプリを再インストールすると問題が解決する可能性があります。アプリを完全にアンインストールしてから、再インストールしてください。これを再インストールした後、メールIDとパスワードを使用してログインします。

Disney +アプリをアンインストールして再インストールする手順は、デバイスによって異なります。ここでは、AndroidデバイスとSamsungTVでアプリをアンインストールして再インストールする手順を確認してください。

所定の手順に従ってください（Android TV +電話の場合）

1. 設定アプリを開きます Androidデバイスでアプリケーションマネージャーに移動します DisneyPlusアプリケーションをタップします。
2. 強制停止をクリックします ボタンをクリックしてから、確認をクリックします DisneyPlusアプリを停止します。
3. 次に、[ストレージ]をクリックします およびキャッシュをクリアします。
4. その後、データの消去をクリックします ボタンをクリックしてから、確認ウィンドウをクリックします。 Disney+アプリのデータをクリアします。
5. 次に、戻るボタンをクリックして、アンインストールボタンをクリックします。 、[確認]をクリックしてアプリをアンインストールします。
6. アプリをアンインストールしたら、デバイスを再起動して、アプリの再インストールに進みます。
7. 次に、アプリをダウンロードして再度インストールします。

（Samsung TV）でアプリをアンインストールする手順に従います

1. テレビをストラトして、ホームボタンを押します スマートハブにアクセスするための
2. 次に、ナビゲートしてAPPSを選択します。
3. インストールされているアプリケーションのリストから、 Disney + Hotstarを選択します。
4. そして、削除を選択します。
5. 今度はテレビを再起動します その後、アプリを再インストールします。

DisneyPlusバッファリングタイムアウトの問題の手順を実行した後に推定されます が解決され、グリッチなしでストリーミングできます。