ノートPCが頻繁にフリーズする原因とは？今すぐ試せる対処法5選

重要な会議中や差し迫った仕事の最中にノートパソコンが急に固まったりフリーズしたりすると、生産性にも周囲からの印象にも大きな悪影響を及ぼします。しかし、それは必ずしも新しいノートPCへの買い替えが必要という意味ではありません。むしろ、ノートPCにメンテナンスが必要だというサインです。Dell、HP、Lenovoといったメーカーを問わず、ノートPCユーザーからよく寄せられる質問が「なぜノートPCは頻繁にフリーズするのか」「ノートPCがフリーズしたときどうすればいいのか」というものです。これはWindows 7、Windows 8、Windows 10、さらにはmacOSを搭載しているかどうかにかかわらず、多くのノートPCで発生する一般的なトラブルです。

本記事では、ノートPCがフリーズする最も一般的な原因を解説し、それぞれの問題を解決する具体的な方法をご紹介します。なお、対象はMicrosoftのWindows OSを搭載したノートPCに限定しています。

ノートPCのフリーズを解消する5つの方法

1. バックグラウンドで動作する不要なアプリ・サービスを終了する
2. 最新のWindowsアップデートをインストールする
3. 冷却パッドを使ってオーバーヒートを防ぐ
4. マルチタスク性能向上のためRAMを増設する・サーマルペーストを塗り直す
5. 故障したハードディスクも動作低下の原因になる

1. バックグラウンドで動作する不要なアプリ・サービスを終了する

ノートPCがフリーズしたときにまず試すべき対策です。ほとんどの方がご存じの方法ですが、いざフリーズしたときに実行できる人はどれほどいるでしょうか。キーボードでCtrl + Alt + Deleteキーを同時に押すと、Windowsタスクマネージャーのウィンドウが表示されます。CPUとRAMのリソースを最も消費しているプログラムを確認し、不要なプログラムが大量の計算リソースを食いつぶしている場合は、それを選択して「タスクの終了」ボタンをクリックしましょう。

不要なプログラムやバックグラウンドプロセスをすべて特定して終了すれば、問題は解決し、ノートPCは正常な動作に戻るはずです。それでも改善しない場合は、「電源」ボタンを数秒間長押しして強制終了し、再起動してください。なお、作業中のドキュメントはこまめに保存し、大切なデータを失わないように注意しましょう。

2. 最新のWindowsアップデートをインストールする

OSのアップデートを適切なタイミングでインストールしないと、ノートPCがスムーズに動作しなくなることがあります。アップデートがリリースされ次第すぐダウンロードできるよう、正規版のMicrosoft Windowsを使用することをおすすめします。Windows 10では、アップデート機能は自動的に有効になっており、多くの場合、自動アップデートと最新のドライバーがオンラインで提供されます。

Windows経由でソフトウェアを更新するには、以下の手順に従ってください。

Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1でOSアップデートをインストールする方法

1. コントロールパネルを開く
2. システムとセキュリティをクリックし、次にWindows Updateをクリックする
3. Windows UpdateがノートPC向けの利用可能なアップデートを自動的に確認します。新しいアップデートが見つかれば一覧に表示されます（重要なアップデートから優先的にインストールすることをおすすめします）。

Windows 10でOSアップデートをインストールする方法

1. 設定を開く
2. 更新とセキュリティをクリックする
3. Windows Updateをクリックする
4. 更新プログラムのチェックボタンをクリックする
5. アップデートのダウンロード完了後、今すぐ再起動ボタンをクリックする

3. 冷却パッドを使ってノートPCのオーバーヒートを防ぐ

プロセッサが最適なクロック速度で動作できなくなると、ノートPCの動作が遅くなることがあります。これは、本体が高温になり、安全な動作温度を維持するためにプロセッサがクロック速度を下げざるを得なくなるために起こります。この現象は「サーマルスロットリング（熱による性能制限）」と呼ばれます。ノートPCが過熱すると冷却ファンがフル稼働し、普段より大きな動作音が聞こえることがあります。これはノートPCが過熱している明白なサインです。

サーマルスロットリングを防ぐには、ノートPC内部で発生した熱が効率的に放散されていることを確認する必要があります。また、熱い空気を排出する排気口や通気口がホコリで詰まっていないことも確認しましょう。通気口の詰まりは重大な問題につながります。

ノートPCの過熱を防ぐ最善の方法は、冷却パッドを使用することです。冷却パッド内のファンがノートPCの排気口から熱い空気を吸い込み、外部へ排出することで、本体を冷えた状態に保ちます。さらに、ノートPCは常に硬く平らな面に置き、熱い空気がスムーズに排出されるようにしましょう。毛布、枕、膝などの柔らかい不安定な表面は、ノートPCの空気の流れを妨げます。

場合によっては、サーマルペースト（サーマルコンパウンドとも呼ばれます）が劣化していることが原因で、CPUが熱を効率的に放散できなくなっていることもあります。サーマルコンパウンドは、CPUやGPUからヒートシンクへ熱を伝える重要な役割を担っています。サーマルペーストが劣化している場合は、正規または信頼できるノートPC修理業者に依頼し、高品質なサーマルペーストを塗り直してもらいましょう。

4. マルチタスク時のパフォーマンス向上のためRAMを増設する

ノートPCが頻繁にフリーズする場合、RAM不足も原因の一つとして考えられます。システムをスムーズに動作させるには十分なRAMが必要であり、同時に実行するすべてのプログラムをRAM上に保持できることが重要です。

複数の重いアプリ（Adobe Photoshop、Adobe Premiere、AutoCAD、Visual Studioなど）を同時に起動したり、容量の大きいファイルを多数同時に開いたりすると、それらを読み込むだけのRAMが不足している場合、ノートPCがフリーズすることがあります。この場合は、より大容量RAMを搭載したノートPCに買い替えるか、既存のノートPCにRAMを増設する（増設に対応している機種の場合）必要があります。

ノートPCにRAMの問題があるかどうかを見分ける簡単な方法の一つは、電源投入直後は快調に動作するのに、数時間後には動作が重くなり、ファイルを開くのに時間がかかり、Webページの読み込みが遅くなることに気づくことです。これはRAM不足が原因である可能性が高いです。また、ノートPCが頻繁に再起動を繰り返す場合も、RAMの故障を示す明確な兆候です。

5. 故障したハードディスクもノートPCの動作低下の原因になる

近年の中級〜ハイエンドノートPCの多くはSSD（ソリッドステートドライブ）を搭載しています。しかし、古いモデルや一部のエントリーモデルでは、依然としてHDD（ハードディスクドライブ）が使用されています。ノートPCがHDDを使用しており、電源を入れるたびに異常なカチカチという音が聞こえる場合は、ハードディスクドライブに異常が発生している兆候です。この症状を軽視してはいけません。

ハードドライブに深刻な問題が発生してクラッシュすると、ドライブの故障により重要なデータを失う恐れがあります。だからこそ、大切な書類やファイルは外付けハードドライブにも保存しておくことをおすすめします。手遅れになる前に重要なファイルをバックアップしておくのは、ぜひ習慣にしたい良い習慣です。

ハードドライブが本当に故障しているかどうかを確認するには、ノートPCでエクスプローラーを開き、以下の手順に従ってください。

1. 画面左下のWindowsボタンをクリックし、エクスプローラーを検索して開く
2. 確認したいドライブを右クリックする
3. プロパティを選択する
4. ツールタブを開き、チェックをクリックする。ハードドライブが問題の原因である場合、ここで判明します。

また、SpeedFanなどのツールを実行してハードドライブの潜在的な問題を確認することもできます。ハードドライブが故障している場合は、交換について各ブランドの正規サービスセンターに相談する必要があります。

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