Windows 10で「サービス終了が近づいています」と表示されたときの対処法

Windowsで「サービスの終了が近づいています」という警告が表示されると、戸惑ってしまう方も多いでしょう。しかし、このメッセージが表示されても心配はいりません。これはWindows 10特有の更新方式に由来するものであり、デバイスのセキュリティを維持するために、新しいバージョンへアップグレードするタイミングが来たことを知らせているだけなのです。

Windows 10は、以前のWindowsとは異なる方式で開発されています。かつてMicrosoftは3〜4年ごとに新しいWindowsをリリースし、Windows Vista、7、8といった名称で提供してきました。ところがWindows 10では、OSを継続的に進化させていくという新しいアプローチへと切り替えました。Windows 10の登場から5年以上が経過した今も、少なくともデスクトップデバイスに関しては、これを置き換える新製品が登場する気配はありません。

この進化を続けるために、MicrosoftはWindows 10の大型アップデートを年2回のペースでリリースしています。これらは「機能更新プログラム(フィーチャーアップデート)」と呼ばれ、実質的には従来の新製品リリースに相当するものです。各機能更新プログラムはそれぞれ独立したOSとして扱われ、一定期間サポートが提供されます。そしてサポート期限が切れると、その特定のリリースは「サービス終了」とみなされます。ただし、これはあくまで古いリリースの話であり、新しいリリースには一切影響しません。

通常、「サービス終了」の状態に陥ることはありません。Windows Updateは、最新の機能更新プログラムがリリースされてから間もなく自動的にアップグレードを行うためです。「お使いのバージョンのWindows 10はまもなくサービス終了となります」というメッセージが表示された場合は、単純に最新の機能更新プログラムがまだインストールされていないことを意味します。以下で詳しく見ていきましょう。

PCは引き続き使えますか?

はい、使えます。Windows 10のリリースがサービス寿命を迎えても、PC自体は引き続き動作します。ただし、セキュリティ更新プログラムが提供されなくなるため、マルウェアなどの脅威にさらされるリスクが高まります。さらに、重要度の低いバグや不具合を修正する品質更新プログラムや、以降のリリースに搭載される新機能も利用できなくなります。

「サービス終了が近づいています」のメッセージを見たら更新すべき?

はい、更新しましょう。現在使用中のWindows 10リリース向けのセキュリティ更新プログラムが停止されるため、メッセージを確認したらできるだけ早く更新することをおすすめします。そうすることで、今後リリースされるパッチも適用され続け、デバイスのセキュリティを維持できます。

アップグレードやPCの使用にお金はかかりますか?

いいえ、かかりません。Windows 10の新しい機能更新プログラムへのアップグレードは無料です。また、仮にアップグレードしなかったとしても、現在のWindows 10リリースがサービス寿命を迎えても、PCを使い続けるために料金を支払う必要はありません。

アップグレード中にファイルが消えたり失われたりしますか?

いいえ。Windows Updateがアップグレード作業をすべて処理してくれるため、インストール済みのアプリはそのまま残り、ファイルも元の場所に保存されたままです。とはいえ、機能更新プログラムを適用する前に、念のため最新のバックアップを取っておくことをおすすめします。万が一のトラブルに備える基本の習慣です。

アップグレード後にPCの見た目は変わりますか?

場合によります。WindowsはWindowsであることに変わりはないので、機能が消えたり、操作方法が根本的に変わったりすることはありません。ただし、現在使用中のリリースが古いほど、新しいバージョンとの間で視覚的な違いに気づく可能性があります。とはいえ、その多くはアイコンやデザインの微調整など、OSの外観や使い心地に関する小さな改良にとどまります。

アップグレードを入手するには?

まず、設定アプリ(キーボードの「Win + I」で起動できます)を開き、「更新とセキュリティ」カテゴリをクリックします。Windows Updateの設定ページが表示されます。

次に、次の機能更新プログラムが利用可能であることを知らせるメッセージを探します。見つかったら「ダウンロードとインストール」ボタンをクリックすると、アップグレードが始まります。メッセージが表示されていない場合は、「更新プログラムのチェック」ボタンを押してください。自動的に処理が進むこともありますが、その後改めて「ダウンロードとインストール」を押す必要がある場合があります。

その後の手順はほぼ自動です。画面の指示に従ってデバイスを再起動し、更新プログラムのインストールが完了するのを待ちましょう。所要時間はハードウェアの性能によって異なり、数分で終わることもあれば、1時間ほどかかることもあります。

すべてのプロセスが完了するとデスクトップに戻り、あの「サービス終了が近づいています」のメッセージは二度と表示されなくなります。