コンピュータのメンテナンス
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エラー 1311 の解決策 – ソース ファイルが見つからない

エラー 1311 プログラム/アプリケーションのインストールに必要な .cab ファイルをシステムが読み取れない原因となる、競合または問題のいずれかが原因です。このエラーは通常、Adobe Acrobat や Microsoft Office などで表示されます。 1311 エラーの典型的なエラー メッセージは次のとおりです。

<ブロック引用>

エラー 1311
ソース ファイル Cabinetfile が見つかりません .cab

または

<ブロック引用>

「ファイル Adob​​e Acrobat [バージョン]\data1.cab が見つかりません。」

1311 エラーの原因

エラー コード 1311 とその他 (1335、2350) は、次の場合に発生します:

<オール>
  • アプリケーション インストーラ プログラムは、プログラム セットアップ CD-ROM から必要なプログラム セットアップ ファイルにアクセスしません。
  • インストール ファイルは圧縮された状態です。
  • システム上のウイルス対策プログラムがセットアップ プロセスを中断しています。
  • 1311 / 2350 エラーの修正方法

    ステップ 1 – インストール CD に損傷がないか確認する

    1311 エラーの最大の原因の 1 つは、インストール CD が頻繁に破損する (そして読み取れない) ことです。これは、コンピュータが必要なファイルを読み取ることができないことを意味するため、大きな問題です。これを修正するには、インストール CD の裏面 (光沢のある面) を見て、傷がないかどうかを確認する必要があります。傷がある場合は、代わりの CD を探すか、PC ストアで入手できる CD 修復ツールのいずれかを使用する必要があります。

    ステップ 2 – 圧縮されたインストール ファイルを抽出する

    1311 エラーは、インストール プログラムから「キャビネット」ファイルを抽出できない場合に表示されます。キャビネット (.cab) ファイルは、多数のファイルを 1 つの小さなファイルに圧縮するために、インストール プログラムによって使用されます。 PC に 1311 エラーが表示される場合は、通常、使用しようとしている .cab ファイルが破損しているか、破損しているか、ソフトウェアで読み取れないことを示しています。このファイルを手動で抽出すると、インストールが正常に機能するはずです。すべきことは次のとおりです:

    • フォルダを右クリックし、[すべて抽出] を選択します。
    • 指示に従ってください。
    • それが終わったら、抽出されたファイルがあるフォルダ内の「Setup.exe」をダブルクリックします。

    ステップ 3 – CD-ROM デバイスを再インストールする

    Windows を使用していると、CD-ROM が損傷したり破損したりすることがよくあります。つまり、1311 エラーが表示されないようにする場合は、CD-ROM デバイスを再インストールしてみてください:

    • [マイ コンピュータ] を右クリックし、[プロパティ] を選択します。
    • [ハードウェア] タブをクリックし、[デバイス マネージャー] を選択します。
    • DVD/CD-ROM セクションを展開します。
    • セクションにリストされているすべてのデバイスを右クリックし、[アンインストール] を選択します。
    • デバイス マネージャーを閉じて、コンピューターを再起動します。
    • Windows が DVD/CD-ROM ドライブを再検出したら、インストール ディスクをディスク ドライブに挿入し、Acrobat をインストールします。

    ステップ 4 – PC のウイルスをスキャンする

    • このウイルス対策プログラムをダウンロード

    多くの場合、ウイルスが Windows コンピューターに感染し、インストールなどを実行できなくなります。これは非常に一般的であり、PC のウイルスをスキャンして修正する必要があります。コンピューターに既にウイルス対策プログラムがある場合は、それを使用して PC をスキャンし、内部のさまざまな感染を修正する必要があります。お持ちでない場合は、上記のリンクを使用して、信頼性の高い効果的なツールを入手してください。

    ステップ 5 – レジストリを消去する

    • このレジストリ クリーナーをダウンロード

    「レジストリ」は、システムの重要な設定と情報を保存する中央データベースです。また、重要なことに、Windows がシステムのコアの多くの重要な設定を保存する場所でもあります。 1311 エラーの原因となる最大の問題の 1 つは、多くのレジストリ ファイルが破損し、コンピュータにエラーが表示されることです。これを修正するには、「レジストリ クリーナー」を使用することを強くお勧めします 」を使用してコンピュータをスキャンし、システム内で問題を引き起こしている可能性があるさまざまな破損したレジストリ設定を修復します。以下から推奨ツールをダウンロードできます:


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