iTunesエラー1601・1602の解決方法｜iPhone/iPodの復元時に発生する不明なエラーを直す手順

iTunesを使ってiPhoneやiPodを復元（リストア）しようとした際に、エラー1601またはエラー1602が表示され、復元が完了しないことがあります。このエラーは、iTunes本体や「Apple Mobile Device Support（Appleモバイルデバイスサポート）」のインストールが破損している場合に発生しやすくなります。iTunesはiPhone/iPodとPC（Windows/Mac）間のデータ転送や充電などを担う、デバイスの操作に欠かせないソフトウェアです。

iTunesエラー1601／1602が発生する原因

復元を実行すると、次のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

「iPhoneを復元できませんでした。不明なエラーが発生しました（1601または1602）」

「iPod “［ユーザー名］” を復元できませんでした。不明なエラーが発生しました（1602）」

このエラーの主な原因は、iTunesのインストールが破損していることです。インストール状態が正常でないと、復元処理に必要な通信プロトコルが正しく機能せず、タスクを最後まで完了できなくなります。最もシンプルな対処法は、iTunesを完全にアンインストールしてから最新版を入れ直すことです。また、Windowsのレジストリに問題があるケースもあるため、レジストリクリーナーを使って壊れたエントリを削除するのも有効です。

iTunesエラー1601／1602の解決手順

手順1：iTunesとApple Mobile Device Supportを再インストールする

これらのプログラムを完全に削除してから再インストールすることで、ソフトウェアの動作を妨げている破損したファイルを取り除けます。Windows PCでの完全なアンインストール手順は以下の通りです。

1. 「スタート」→「コントロールパネル」→「プログラムの追加と削除」を開く（Windows 10/11の場合は「設定」→「アプリ」から）
2. 「Apple iTunes」と「Apple Mobile Device Support」を探す
3. 両方の項目をアンインストールする
4. インストール先フォルダ（例：C:\Program Files\Apple\iTunes）を開き、残っているファイルをすべて削除する
5. レジストリクリーナーを使って、残存するレジストリ値を削除する
6. Apple公式サイトから最新版のiTunesをダウンロードしてインストールする

最新版のiTunesはAppleの公式サイト（https://www.apple.com/jp/itunes/）から入手できます。

これにより破損ファイルが完全に除去され、最新版のiTunesが導入されます。最新版は他のデバイスとの互換性も強化されているため、同じエラーが再発する可能性はぐっと低くなります。

手順2：レジストリをクリーンアップする

レジストリはWindows OSの中核を担う重要なデータベースで、PCを快適かつ効率的に動作させるために常時参照されています。しかし、インストールされたさまざまなソフトウェアが1日に何百回もレジストリを読み書きするため、エントリが壊れたり不正な状態になったりすることがあります。

その結果、システムが必要なファイルを正しく認識できなくなり、PCの動作が遅くなったり、エラー1601／1602のような問題が頻発したりします。こうしたエラーの再発を防ぐには、信頼性の高いレジストリクリーナーを使用して、壊れたり不要になったりしたエントリを定期的に掃除することをおすすめします。なお、レジストリの操作は慎重に行い、作業前に必ずバックアップを作成しておくと安心です。