LookWebResultsの削除方法｜Mac・Windowsのブラウザハイジャッカーを完全除去する手順

LookWebResultsとは？ブラウザが乗っ取られているかも

ブラウザのホームページが勝手に変更されたり、検索クエリが「LookWebResults」経由でリダイレクトされたりしていませんか？もしそうであれば、お使いのシステムにブラウザハイジャッカー（browser hijacker）と呼ばれるマルウェアが潜んでいる可能性があります。

この記事では、LookWebResultsとは何か、どのような被害をもたらすのか、そしてMacやWindowsから完全に削除する方法までを詳しく解説します。

LookWebResultsの正体

LookWebResultsは、アドウェアおよびブラウザハイジャッカーとして動作するマルウェアです。潜在的に望ましくないアプリケーション（PUA）にも分類され、特にMacシステムへの感染が多く報告されています。

このマルウェアは、ブラウザ拡張機能として、またはシステム上のプログラムとしてインストールされます。一度インストールされると、ブラウザを乗っ取り、設定を勝手に変更したうえで、検索クエリをLookWebResultsのサイトへリダイレクトします。さらに、検索結果はyahoo.comの検索経由で表示されるようになります。

多くの場合、ユーザーはLookWebResultsを意図せずインストールしてしまいます。最も一般的な感染経路は、偽のAdobe Flash Playerインストーラーなど、不正なインストーラーにバンドルされているケースです。

LookWebResultsがもたらす被害

コンピュータにインストールされると、LookWebResultsは以下のような動作を行います。

• ブラウザのデフォルト検索エンジンをLookWebResultsに変更する
• 検索クエリをLookWebResults Searchへ強制的にリダイレクトする
• 検索結果がYahoo.com経由で表示される
• 「LookWebResults」という名前のブラウザ拡張機能やプログラムがインストールされる
• インターネット接続をオフにしても、広告・クーポン・バナー・アンケート・ポップアップが次々と表示される

これらの広告やポップアップには、悪質なサイトを開いたり、マルウェアスクリプトを実行したりする仕組みが仕込まれていることがあります。スクリプトが実行されると、さらなる不要ソフトウェアのダウンロードとインストールが自動的に開始される恐れもあります。

さらに、LookWebResultsは閲覧履歴、位置情報、IPアドレス、検索クエリなどの閲覧データや、ユーザーの機密情報を収集するように設計されている場合があります。これらのデータが漏洩すると、なりすましやプライバシー侵害など、より深刻な脅威にさらされる可能性があります。

LookWebResultsを発見した場合は、できるだけ早くシステムから削除することを強くおすすめします。

削除前に確認すべき関連ファイル

LookWebResultsを削除する前に、以下の関連ファイルを確認してください。これらは即座に削除する必要があります。

• ~/Library/Application Support/com.LookWebResults/LookWebResults
• ~/Library/Application Support/com.LookWebResultsDaemon/LookWebResults
• ~/Library/LaunchDaemons/com.LookWebResultsDaemon.plist
• ~/Library/LaunchAgents/com.LookWebResults.plist

重要な注意点

LookWebResultsを配布する一部の不正アプリやインストーラーは、新しいデバイスプロファイルを作成するように設計されています。削除作業を進める前に、必ずこのプロファイルを削除してください。

1. Macのメニューバーから「システム環境設定」をクリックします。
2. 「プロファイル」を選択します。
3. 「LookWebResults」のプロファイルを選択し、削除します。
4. 信頼できるマルウェア対策ツールを使用してシステム全体をスキャンし、アドウェアの痕跡をすべて除去します。

方法1：マルウェア対策ツールによる自動削除（推奨）

Malwarebytes for MacやOutbyte macAriesなどの専門的なマルウェア対策（アンチウイルス）ツールを使えば、LookWebResultsアドウェアを自動的に検出・削除できます。バンドルアプリを避けるため、必ず公式サイトからダウンロードしてください。

手動での脅威除去は時間がかかり複雑で、高度なコンピュータスキルが必要になるため、この方法をおすすめします。

方法2：手動でのLookWebResults削除（Mac編）

MacからLookWebResultsを手動で削除するには、以下の手順を実行します。

1. 「アプリケーション」フォルダから不要アプリを削除する
   • Finderのアイコンをクリックします。
   • 「アプリケーション」を選択します。
   • 「NicePlayer」「MPlayerX」などの不審なアプリケーションを探します。
   • それらをゴミ箱へドラッグします。
   • 残存する悪質なコンポーネントがないか、Mac全体をスキャンします。
2. LookWebResultsに関連する広告ファイルやフォルダを削除する
   • Finderアイコンをクリックし、「移動」＞「フォルダへ移動」を選択します。
   • ~/Library/LaunchAgentsフォルダ内に最近追加された不審なファイルがないか確認し、あればゴミ箱へ移動します。
   • ~/Library/Application Supportフォルダ内にも「MplayerX」「NicePlayer」など最近追加された不審なファイルがないか確認し、ゴミ箱へ移動します。
   • /Library/LaunchDaemonsフォルダ内も同様に確認し、不審なファイルをゴミ箱へ移動します。
   • 専門的なマルウェア対策ツールでフルスキャンを実行し、残存するレジストリなどを完全に除去します。
3. 各ブラウザからLookWebResultsを削除する

デバイスからLookWebResultsを完全に削除するには、以下の順番で作業を進めます。

1. WindowsからLookWebResultsを削除する
2. macOSからLookWebResultsを削除する
3. Internet ExplorerからLookWebResultsを除去する
4. Microsoft EdgeからLookWebResultsをアンインストールする
5. Mozilla FirefoxからLookWebResultsを削除する
6. Google ChromeからLookWebResultsを削除する
7. SafariからLookWebResultsを除去する

WindowsからLookWebResultsを削除する方法

LookWebResultsの特徴の一つは、正規のプログラムになりすましたり、正規ソフトにバンドルされてコンピュータに侵入したりすることです。まずは、一緒にインストールされたプログラムをアンインストールすることが重要です。

1. 悪質なプログラムをアンインストールする

「スタート」をクリックし、検索ボックスに「コントロールパネル」と入力します。検索結果から「コントロールパネル」を開き、「プログラム」の下にある「プログラムのアンインストール」をクリックします。Windows XPの場合は「プログラムの追加と削除」を選択してください。

Windows 10/11では、「スタート」＞「設定」＞「アプリ」＞「アプリと機能」からでもアンインストールできます。

2. LookWebResultsおよび関連プログラムをアンインストールする

プログラム一覧の中から、最近インストールされたものやマルウェアの疑いがある不審なプログラムを探します。該当するプログラムをクリック（または右クリック）して「アンインストール」を選択し、確認画面でもう一度「アンインストール」をクリックします。処理が完了するまで待ちましょう。

3. WindowsのショートカットからLookWebResultsを除去する

アンインストールしたプログラムのショートカットを右クリックし、「プロパティ」を選択します。「ショートカット」タブが開くので、「リンク先」フィールドを確認し、マルウェアに関連するURLを削除します。このURLは、削除した悪質プログラムのインストールフォルダを指しています。

4. すべてのショートカットに対して同じ操作を繰り返す

デスクトップ、スタートメニュー、タスクバーなど、ショートカットが保存されている可能性のあるすべての場所を確認してください。

5. ゴミ箱を空にする

不要なプログラムとファイルをすべて削除したら、デスクトップの「ごみ箱」を右クリックして「ごみ箱を空にする」を選択し、「OK」で確定します。これでLookWebResultsを完全に除去できます。

macOSからLookWebResultsを削除する方法

macOSはWindowsよりセキュリティが高いと言われていますが、マルウェアの感染が不可能というわけではありません。実際、過去にはMacユーザーを標的としたマルウェア攻撃が何度も発生しています。

Macからの削除は比較的簡単です。以下の手順に従ってください。

1. 最近インストールしたソフトウェアに心当たりがあり、かつ怪しい場合は、すぐにアンインストールします。Finderを開き、「移動」＞「アプリケーション」をクリックすると、現在インストールされているすべてのアプリが表示されます。
2. LookWebResultsに関連するアプリや、削除したい不審なアプリを見つけます。アプリを右クリックし、「ゴミ箱に入れる」を選択します。

LookWebResultsを完全に除去するには、最後にゴミ箱を空にしてください。

Internet ExplorerからLookWebResultsを除去する方法

ブラウザを乗っ取ったマルウェアを完全に排除し、Internet Explorerの不正な変更をすべて元に戻すには、以下の手順を実行します。

1. 危険なアドオンを削除する

マルウェアにブラウザを乗っ取られると、知らない間にアドオンやツールバーが追加されるのが典型的なサインです。Internet Explorerを起動し、右上の歯車アイコンからメニューを開き、「アドオンの管理」を選択します。

アドオン管理画面で、LookWebResultsやその他の不審なプラグイン／アドオンを探し、「無効化」をクリックして無効にします。

2. ホームページの変更を元に戻す

スタートページが突然変わったり、デフォルトの検索エンジンが変更されたりした場合は、Internet Explorerの設定から元に戻せます。右上の歯車アイコンをクリックし、「インターネットオプション」を選択します。

「全般」タブでホームページのURLを削除し、希望するホームページを入力します。「適用」をクリックして新しい設定を保存します。

3. Internet Explorerをリセットする

歯車アイコンのメニューから「インターネットオプション」を開き、「詳細設定」タブを選択して「リセット」をクリックします。

リセット画面で「個人設定を削除する」にチェックを入れ、再度「リセット」ボタンを押して確定します。

Microsoft EdgeからLookWebResultsをアンインストールする方法

マルウェアに感染した疑いがあり、Microsoft Edgeにも影響が出ていると思われる場合は、ブラウザをリセットするのが最善策です。Edgeの設定をリセットする方法は2つあります。

方法1：Edgeの設定からリセットする

1. Microsoft Edgeを開き、画面右上の「…」（3点メニュー）をクリックします。
2. 「設定」をクリックして詳細オプションを表示します。
3. 設定画面の「設定をリセット」にある「設定を既定値に戻す」をクリックし、リセットボタンで確定します。これにより、スタートページ、新しいタブページ、既定の検索エンジン、ピン留めされたタブがリセットされ、拡張機能が無効化され、Cookieなどの一時データも削除されます。
4. その後、スタートメニューまたはWindowsロゴを右クリックし、「タスクマネージャー」を選択します。
5. 「プロセス」タブで「Microsoft Edge」を探します。
6. Microsoft Edgeのプロセスを右クリックし、「詳細へ移動」を選択します。このオプションが表示されない場合は、「詳細情報」をクリックしてください。
7. 「詳細」タブで、名前にMicrosoft Edgeが含まれるすべてのエントリを探し、それぞれ右クリックして「タスクの終了」を選択します。
8. すべてのプロセスを終了したら、Microsoft Edgeを再び開きます。以前の設定がリセットされていることがわかります。

方法2：コマンドでリセットする

もう一つの方法はコマンドを使ったリセットです。これは上級者向けの方法ですが、Edgeが頻繁にクラッシュしたり、まったく起動しない場合に非常に有効です。実行前に重要なデータのバックアップを必ず取ってください。

1. 次のフォルダに移動します：C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
2. フォルダ内のすべてを選択し、右クリックして「削除」をクリックします。
3. スタートメニュー横の検索ボックスで「Windows PowerShell」を検索します。
4. 「Windows PowerShell」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
5. PowerShellウィンドウに次のコマンドを入力します：

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}

6. Enterキーを押してコマンドを実行します。
7. リセット処理が完了すると、LookWebResultsはMicrosoft Edgeから完全に削除されます。

Mozilla FirefoxからLookWebResultsを削除する方法

他のブラウザと同様、マルウェアはFirefoxの設定変更も試みます。LookWebResultsの痕跡をすべて消すには、これらの変更を元に戻す必要があります。

1. 危険な拡張機能をアンインストールする

Firefoxに、インストールした覚えのない拡張機能がないか確認します。これらはマルウェアによってインストールされた可能性が高いです。Firefoxを起動し、右上のメニューアイコンをクリックして「アドオン」＞「拡張機能」を選択します。

拡張機能画面で、LookWebResultsやその他の不審なプラグインを選択し、拡張機能横の3点メニューから「削除」をクリックして削除します。

2. ホームページをデフォルトに戻す

ブラウザ右上のFirefoxメニューをクリックし、「設定」＞「一般」を選択します。悪質なホームページを削除し、希望するURLを入力します。または「既定に戻す」をクリックしてデフォルトのホームページに変更することもできます。「OK」で新しい設定を保存します。

3. Firefoxをリセットする

Firefoxメニューを開き、疑問符（ヘルプ）をクリックします。「トラブルシューティング情報」を選択し、「Firefoxをリフレッシュ」ボタンを押してブラウザを初期状態に戻します。

以上の手順を完了すると、LookWebResultsはFirefoxから完全に削除されます。

Google ChromeからLookWebResultsを削除する方法

ChromeからLookWebResultsを完全に除去するには、許可なく追加された不審な拡張機能・プラグイン・アドオンをアンインストールし、すべての設定変更を元に戻す必要があります。

1. 悪質なプラグインを削除する

Google Chromeを起動し、右上のメニューアイコンをクリックします。「その他のツール」＞「拡張機能」を選択し、LookWebResultsやその他の悪質な拡張機能を探します。該当する拡張機能を選択して「削除」をクリックします。

2. ホームページと既定の検索エンジンの変更を元に戻す

Chromeのメニューアイコンをクリックし、「設定」を選択します。「起動時」をクリックし、「特定のページまたはページセットを開く」にチェックを入れます。新しいページを設定するか、既存のページをホームページとして使用できます。

次に、メニューから「設定」＞「検索エンジン」を選択し、「検索エンジンの管理」をクリックします。Chromeで利用可能な検索エンジンの一覧が表示されるので、不審なものはすべて削除します。検索エンジン横の3点メニューをクリックし、「一覧から削除」を選択してください。

3. Google Chromeをリセットする

ブラウザ右上のメニューアイコンをクリックし、「設定」を選択します。ページ下部までスクロールし、「リセットとクリーンアップ」の下にある「設定を元の既定値に戻す」をクリックします。「設定をリセット」ボタンで確定します。

この操作により、スタートページ、新しいタブ、検索エンジン、ピン留めされたタブ、拡張機能がリセットされます。ただし、ブックマーク、閲覧履歴、保存されたパスワードは保持されます。

SafariからLookWebResultsを除去する方法

ブラウザはマルウェアの主要な標的の一つであり、設定変更、新しい拡張機能の追加、既定の検索エンジンの書き換えなどが行われます。SafariがLookWebResultsに感染している疑いがある場合は、以下の手順を実行してください。

1. 不審な拡張機能を削除する

Safariを起動し、上部メニューの「Safari」をクリックします。ドロップダウンメニューから「環境設定」を選択します。

上部の「拡張機能」タブをクリックし、左側のメニューに表示されているインストール済み拡張機能の一覧を確認します。LookWebResultsや、インストールした覚えのない拡張機能を探し、「アンインストール」ボタンをクリックして削除します。疑わしい拡張機能すべてに対して同様の操作を行います。

2. ホームページの変更を元に戻す

Safariを開き、「Safari」＞「環境設定」をクリックします。「一般」タブを選択し、「ホームページ」フィールドが改ざんされていないか確認します。LookWebResultsによってホームページが変更されていた場合は、URLを削除して希望するホームページを入力してください。アドレスの先頭に「https://」を含めることを忘れないでください。

3. Safariをリセットする

Safariアプリを開き、画面左上のメニューから「Safari」をクリックします。「Safariをリセット」を選択すると、ダイアログウィンドウが開き、リセットする項目を選択できます。「リセット」ボタンをクリックして完了です。

まとめ

この記事では、LookWebResultsアドウェアの概要と、Mac・Windows・各ブラウザからの完全な削除手順をご紹介しました。今後同様のPUA（望ましくない可能性のあるアプリケーション）をインストールしないためにも、インターネットを利用する際は常に注意を払い、不明なサイトからのダウンロードや偽のインストーラーには警戒しましょう。

この記事で説明しきれていない点があれば、ぜひコメント欄でお知らせください。