Macでリモートデスクトップのエラーコード0x204を解消する完全ガイド

別のデバイスからWindowsにアクセスする方法はいくつかあります。Mac、Androidスマートフォン、その他のOSを搭載したデバイスを使用していても、「リモートデスクトッププロトコル（RDP）」を使えば、Windows PCに簡単にログインし、ファイルの管理やアプリへのアクセスが可能です。RDPはMicrosoftが開発した独自プロトコルで、ネットワーク接続経由で別のコンピュータにグラフィカルなインターフェースで接続できるのが特徴です。ユーザーはRDPクライアントソフトを使用し、接続先のコンピュータではRDPサーバーソフトが稼働している必要があります。この環境が整えば、別のコンピュータから自分のWindows PCにログインし、目の前にあるかのように作業できるのです。

しかし残念ながら、MacからWindows PCへリモートデスクトップで接続しようとした際に「エラーコード0x204」が発生するユーザーが少なくありません。リモートデスクトップはアプリやファイルなどのリソースにアクセスできる便利なツールですが、必ずしもスムーズに動作するとは限らないのです。

Macのリモートデスクトップ エラーコード0x204とは？

このエラーは、macOSを搭載したデバイスからWindowsコンピュータへアクセスしようとしたときに表示されます。エラーが発生すると、Macの画面に以下のようなメッセージが表示されます。

「リモートPCに接続できませんでした。PCの電源が入っていてネットワークに接続されていること、およびリモートアクセスが有効になっていることを確認してください。」

エラーコード：0x204

このエラーは、Macのリモートデスクトップクライアントを使ってWindowsコンピュータにアクセスしようとするたびに発生します。ターゲットのコンピュータにリモート接続できず、代わりにこのエラーメッセージが表示されるというわけです。

Macでリモートデスクトップ エラーコード0x204が発生する原因

多くの場合、この問題は接続しようとしているWindowsマシンで「リモートデスクトッププロトコル」が有効になっていないことが原因です。RDPは2台のデバイス間の接続を開始する役割を担うソフトウェアであるため、これが無効だとPCに接続できません。最も簡単な対処法は、リモートデスクトッププロトコルを手動で有効化することです。

また、ファイアウォールも原因のひとつとして考えられます。ファイアウォールはMacへのすべての着信接続を監視する役割を持っています。何度もPCに接続する必要がある場合は、リモートデスクトップを許可するようファイアウォールに例外設定を追加しましょう。一時的な利用であれば、ファイアウォールやセキュリティソフトを一時的に無効にすることでも解決できます。

さらに、「Group Containers」フォルダ内の一時ファイルが破損していることが原因で、クライアントが正常に動作せずエラーコード0x204が発生するケースもあります。その場合は「UBF8T346G9.com.microsoft.rdc」フォルダを削除すれば解決するでしょう。

Macでリモートデスクトップ エラーコード0x204を解決する方法

RDPでWindows PCに接続する際にこのエラーが発生する場合は、以下の解決策を試してみてください。

対処法1：PC側でリモートデスクトッププロトコルを有効にする

Windowsコンピュータでリモートデスクトップが無効になっている場合、どんなに試しても接続できません。これは、Windows PCにリモートアクセスする際に最初に確認すべき項目です。特に、どのデバイスから接続しても同じエラーが出る場合は、この原因が濃厚です。

該当する場合は、アクセスしたいWindowsコンピュータでリモートデスクトッププロトコルを有効化しましょう。手順は以下の通りです。

1. Windows PCでWindowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. ダイアログボックスにSystemPropertiesRemote.exeと入力し、Enterキーを押します。「システムのプロパティ」ウィンドウが開きます。
3. UAC（ユーザーアカウント制御）が表示されたら「はい」をクリックして管理者権限を付与します。
4. システムのプロパティウィンドウで「リモート」タブをクリックします。
5. 「リモートデスクトップ」セクションまでスクロールし、「このコンピューターへのリモート接続を許可する」にチェックを入れます。
6. 別のネットワーク経由でPCに接続する場合は、「ネットワークレベル認証を使用したリモートデスクトップを実行しているコンピューターからのみ接続を許可する」のチェックを外します。
7. 「適用」をクリックして変更を保存し、ウィンドウを閉じます。

Macに戻り、同じくリモートデスクトッププロトコルで接続を試みて、エラーが解消されたか確認しましょう。

対処法2：Windowsファイアウォールでリモートデスクトップを許可する

デフォルト設定では、Windowsファイアウォールはリモートデスクトッププロトコルをホワイトリストに登録していません。そのため、接続を試みるたびにファイアウォールが接続をブロックしようとします。他のデバイスからWindowsのファイルにアクセスしたい場合は、ファイアウォールの設定を変更して「リモートデスクトップ」と「リモートデスクトップ（WebSocket）」を許可する必要があります。

手順は以下の通りです。

1. Windows PCでWindowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. ダイアログボックスにfirewall.cplと入力し、Enterキーを押します。「Windows Defender ファイアウォール」の設定画面が開きます。
3. UACが表示されたら「はい」をクリックして管理者権限を付与します。
4. 左側のメニューから「Windows Defender ファイアウォール経由のアプリまたは機能を許可」をクリックします。
5. 許可されたアプリのウィンドウで「設定の変更」ボタンをクリックします。
6. リストを下にスクロールして「リモート デスクトップ」と「リモート デスクトップ (WebSocket)」を見つけ、「プライベート」と「パブリック」の両方にチェックを入れます。
7. 「OK」をクリックして変更を保存します。

コンピュータを再起動し、リモートデスクトッププロトコルで接続できるかどうか確認してください。

対処法3：サードパーティ製ウイルス対策ソフトを無効にする

過剰に反応するセキュリティソフトがこのエラーの原因となっている場合があります。接続を通すために、トラブルシューティング中は一時的に無効化してみましょう。セキュリティソフトのダッシュボードから保護を一時停止できます。無効化した状態でリモートデスクトッププロトコルによる接続を試みてください。ウイルス対策ソフトを無効にすると接続できた場合は、保護レベルの変更や別のセキュリティプログラムへの切り替えを検討してもよいでしょう。また、PCクリーナーを使って定期的にジャンクファイルを削除する習慣をつければ、このようなエラーの発生を防げます。

トラブルシューティングが完了したら、マルウェアの侵入を防ぐため、必ずセキュリティソフトを再度有効にすることをお忘れなく。

対処法4：リモートアシスタンスの招待状を利用する

Windowsコンピュータのリモートアシスタンス機能でオフライン招待状を作成することも、このエラーへの回避策として有効です。デバイス間の接続を妨げているブロックされたポートを回避できます。手順は以下の通りです。

1. Windows PCでWindowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. ダイアログボックスにmsra.exeと入力し、Enterキーを押します。「Windows リモート アシスタンス」ウィザードが開きます。
3. UACが表示されたら「はい」をクリックして管理者権限を付与します。
4. 「信頼できる人にこのコンピューターの支援を依頼する」をクリックします。
5. 「この招待状をファイルとして保存する」を選択します。

Mac側で作成した招待状を開き、エラーコード0x204が表示されなくなったか確認してください。

対処法5：Mac上のリモートデスクトップ一時フォルダを削除する

エラーコード0x204がMacでのみ発生する場合は、リモートデスクトッププロトコルに関連するファイルが破損し、Windows PCとの接続確立を妨げている可能性があります。一時フォルダを削除することでこの問題を解消できます。手順は以下の通りです。

1. Command + Qを押して、Mac上のリモートデスクトップクライアントを終了します。
2. Dockの「Finder」アイコンをクリックします。
3. Finderウィンドウ右上の検索ボックスにgroup containersと入力し、Enterキーを押します。
4. 検索結果から「Group Containers」フォルダをクリックします。
5. フォルダ内にあるUBF8T346G9.com.microsoft.rdcファイルを見つけてゴミ箱にドラッグします。
6. Macを再起動し、リモートデスクトップが正常に動作するか確認します。

まとめ

リモートデスクトップは、USBメモリや外部ドライブを使わずに、異なるOS間でファイルをコピーできる便利な機能です。リモートデスクトッププロトコルを通じて、アプリの管理やデバイスの遠隔操作も可能になります。何らかの理由でMacからWindows PCに接続できない場合は、本記事の手順を参考に、ご自身の状況に合った解決策を見つけてください。