【Mac】エラー「1つ以上のボリュームがマウントされているため、修復を実行できません」の原因と対処法

ディスクユーティリティは、macOSに標準搭載されているツールで、Mac上のディスクやボリュームに関するさまざまな操作を行うために設計されています。フォーマット、消去、パーティション作成、クローン作成、破損したディスクの修復など、これらすべてをディスクユーティリティで実行できます。ディスクに問題が発生した際には、トラブルシューティングの過程でディスクユーティリティが活用されることがほとんどです。

ディスクユーティリティはほとんどの場合問題なく動作しますが、「1つ以上のボリュームがマウントされているため、修復を実行できません。:(-69565)」のようなエラーが表示されることもあります。このエラーは通常、ディスクユーティリティを使ってドライブに対して何らかの操作を実行しようとしたときに発生します。

「1つ以上のボリュームがマウントされているため、修復を実行できません」エラーとは

このディスクユーティリティのエラーは、First Aid(応急処置)機能を使ってボリュームを修復しようとしたときに発生するのが一般的です。対象は内蔵ドライブでも外付けドライブでも同様です。

ただし、ドライブを削除したり名前を変更したりする際にも発生することがあります。また、インターネット復旧モードでターミナルからボリュームを修復しようとした場合にも、このエラーが現れることがあります。

エラーメッセージにはいくつかのバリエーションがあり、よく見られるものは以下の通りです。

• エラー:-69565:このファイルシステムでは、マウントされたボリュームの修復はどのマウントオプションでもサポートされていません。
• ディスクユーティリティの応急処置で外付けボリュームを修復できない
• 1つ以上のボリュームがマウントされているため、修復を実行できません。:(-69565)

このエラーにより、多くのMacユーザーがドライブに対して行おうとしていた作業やトラブルシューティングを先に進められなくなっています。せっかく問題を解決しようとしていたのに、このエラーに遭遇することで事態がさらに複雑になってしまうのです。

エラーが発生する主な原因

「1つ以上のボリュームがマウントされているため、修復を実行できません。:(-69565)」というエラーは、理由もなく突然表示されるものではありません。このエラーメッセージが表示される主な原因は以下の通りです。

• ファームウェアの破損によるディスクユーティリティの不具合 – デバイスのファームウェアが破損していると、ドライブに影響が及び、ディスクユーティリティの処理が正常に実行できなくなることがあります。
• 修復の限界を超えて損傷したハードドライブ – Macを長年使用していると、経年劣化によってハードドライブが故障し始めることがあります。ディスクユーティリティのエラーは、ドライブの交換時期が近いことを示すサインの一つです。
• macOSのバージョンが古い – 古いバージョンのmacOSでは、ハードウェアが最新のOSに対応しきれず、このようなディスクユーティリティのエラーを含むさまざまな問題が発生する可能性があります。
• 応急処置の実行中にディスクが取り外された – ディスクユーティリティの実行中にハードウェアが何らかの理由で切断されると、このエラーメッセージが表示され、進行中の処理が失敗する可能性が高くなります。
• ドライブ内のデータが破損している – ドライブ上のデータが破損していると、ディスクユーティリティがタスクを完了できないことがあります。
• 不良セクタの存在やマルウェアによる破損 – デバイスにマルウェアが存在し、対象のドライブに影響を与えている場合、ディスクへの変更を防ぐためにこのエラーが表示されることがあります。

「1つ以上のボリュームがマウントされているため、修復を実行できません」エラーの解決方法

何かをする前に、まずすべてのファイルのバックアップを作成することを忘れないでください。特に、消去または修復しようとしているドライブに保存されているファイルは重要です。Time Machineを使用している場合は、バックアップが最新の状態になっていることを確認し、最近のファイルを失わないようにしましょう。そうでない場合は、安全のため外付けドライブを使って手動でデータをバックアップしておくのも良い方法です。その際、Macクリーナーを使って不要なファイルをあらかじめ削除しておけば、バックアップドライブに不要なデータまでコピーされるのを防げます。

バックアップが完了し、ファイルを失う心配がなくなったら、以下の対処法を順番に試してみてください。

対処法1:セーフモードで起動する

まず試したいのは、Macを再起動し、Shiftキーを押しながらセーフモードで起動する方法です。セーフモード環境でディスクユーティリティの応急処置を実行し、問題なく修復できるか確認してみてください。セーフモードではサードパーティ製ソフトウェアがすべて無効化されるため、それらがプロセスに干渉する心配はありません。エラーの原因が互換性の問題であれば、この手順だけで簡単に解決できるはずです。

対処法2:SMCとPRAMをリセットする

意外かもしれませんが、MacのSMC(System Management Controller)とPRAM(Parameter RAM)をリセットするだけで解決することもあります。これらはmacOSの多くの機能を管理しており、長期間の使用の中で設定が破損したり、誤って構成されたりすることがあります。ハードドライブに関連するエラーが発生した場合は、この2つのリセットを検討してみてください。

SMCをリセットするには、以下の手順に従います(Intel搭載Macの場合)。

1. Macをシャットダウンします。
2. キーボード左側のShift + Control + Optionキーと電源ボタンを同時に押し続けます。
3. 4つのキーを10秒間押し続けます。
4. すべてのキーを同時に離し、Macの電源を入れます。

PRAM(NVRAM)をリセットするには、以下の手順に従います。

1. Macをシャットダウンします。
2. Macの電源を入れ、起動直後にCommand + Option + P + Rキーを押し続けます。
3. 2回目の起動音が聞こえたら、PRAMのリセットは完了です(Apple Silicon Macでは起動時に自動的にリセットされます)。
4. キーを離し、通常どおり起動を続けます。

対処法3:マルウェアを削除する

マルウェアはハードドライブに損害を与え、ファイルを破損させる可能性があるため、コンピュータから除去する必要があります。また、マルウェアは自身の存続戦略の一環として、フォーマットや消去といったハードドライブへの変更操作を妨害することもあります。アンチウイルスソフトでスキャンを実行し、マルウェアの痕跡をすべて取り除きましょう。すべての脅威が排除されたら、再度ディスクユーティリティを実行し、エラーが解消されているか確認してください。

対処法4:OSのバージョンに一貫性があることを確認する

インターネット復旧を使ってドライブにmacOSを再インストールする場合は、復旧OSのバージョンが内蔵ディスク上のmacOSのバージョンと一致していることを確認してください。理想的には、内蔵ディスクと同じバージョンのmacOSを使ってインストールを修復するのが望ましいです。バージョンが一致しない場合は、Command + Rを押して正しいバージョンのmacOSを外付けディスクにインストールし、そこから起動しましょう。その後、そのディスクを使ってハードドライブを修復できます。

対処法5:FSCKコマンドを使用する

FSCKは、Macに標準搭載されているユーティリティで、ディスクを手動で修復することができます。実行するには、まずシングルユーザーモードでシステムを起動する必要があります。Macを再起動し、起動中にCommand + Sキーを数秒間押し続けてください。これでMacがシングルユーザーモードで起動します。

シングルユーザーモードのターミナルウィンドウが開いたら、次のコマンドを入力します。
/sbin/fsck -fy
このディスク修復・診断コマンドは、ディスクを自動的にスキャンし、エラーの修正を試みます。デフォルトではシングルユーザーモードのディスクは読み取り専用になっているため、/sbin/mount -uwコマンドを使って書き込み可能に変更する必要があります。成功したら、fsck -fyコマンドを入力します。その後Macを再起動すれば、作業は完了です。

まとめ

「1つ以上のボリュームがマウントされているため、修復を実行できません。:(-69565)」というエラーは、原因がわからなければ対処が難しい問題です。この記事を通じて、エラーの内容や原因、そして何より解決のための具体的な方法をつかんでいただければ幸いです。