【解決法】MacでFMCoreエラー50335758が表示される場合の対処方法

デザインの世界では、適切なフォントを選ぶことが仕上がりを大きく左右します。だからこそ、グラフィックデザイナーの多くはMac用フォント管理ツール「Suitcase Fusion」のような優れたフォントマネージャーを活用しています。Suitcase Fusionを使えば、デザインに必要なフォントを素早く比較・検索でき、目的のフォントを正確に見つけられます。

通常、Suitcase Fusionはほとんどのクリエイティブ系アプリケーションと問題なく連携しますが、トラブルが発生することもあります。その一例が「FMCoreエラー50335758」です。このエラーは、Suitcase Fusionと連携しているデザインアプリケーションを起動しようとした際に表示されることがあります。

Suitcase Fusionとは?

前述のとおり、Extensis社が開発したこのフォントマネージャーは、グラフィックデザイナーやクリエイティブ系のプロフェッショナルが、プロジェクトに最適なフォントを簡単に見つけられるようにするツールです。主な機能は以下の3つです。

• フォントの一元管理:パソコン内、サーバー、クラウド上に散らばったフォントを整理し、コレクションをひとつの場所にまとめることで、いつでもすぐにアクセスできるようにします。
• 自動アクティベーション:クリエイティブアプリケーションの使用時に必要なフォントを自動的に有効化するため、手作業の手間と時間を節約できます。
• 検索・プレビュー機能:フォントを検索してプレビューできるので、必要なフォントを正確に見つけられます。

また、Suitcase Fusionには強力なプラグインが付属しており、Adobe Creative CloudやSketchでの作業中にフォントライブラリを利用できます。さらに、Affinity製品(Designer、Photo、Publisher)に対してはドラッグ&ドロップ操作にも対応しています。

FMCoreエラー50335758の原因

クリエイティブアプリを開こうとしたときにMacで「FMCoreエラー50335758」が表示されても、慌てる必要はありません。同じエラーに悩まされているユーザーは少なくありません。特にAdobe CCユーザーの間で報告が多く、バージョン19から21を使用しているMacユーザーに影響が出ています。

エラーメッセージの内容は次のとおりです。

Error starting FMCore
Error 50335758

「OK」ボタンをクリックするとアプリケーションが終了してしまい、このエラーを解決しない限り正常に起動できません。しかも、このエラーコードに付随するメッセージはあまり役に立ちません。なぜエラーが発生したのか、どう解決すればよいのかについての情報は一切記載されていないのです。

Suitcase Fusionを起動すると、通常はmacOSのタイプコアであるFMCoreに自動的に接続します。FMCoreはフォントの有効化・無効化を担当するバックグラウンドプロセスです。FMCoreが起動していない場合、Suitcase Fusionはそれを起動してから再度接続を試みます。この接続に失敗すると、MacでFMCoreエラー50335758が表示されます。

また、Suitcase Fusionが初めてFMCoreに接続しようとしたタイミングで、FMCore側がまだ起動中で応答できない状態だと、この問題が発生することがあります。典型的な例としては、Suitcase FusionがmacOSのログイン項目として登録されており、FMCoreの起動と同時に読み込まれるケースが挙げられます。この場合、Suitcase Fusionがエラーを表示します。

その他、このエラーを引き起こす可能性のある要因としては、不完全または破損したhostsファイル、ジャンクファイル、古いセッション情報、マルウェア感染などが考えられます。

FMCoreエラー50335758の解決方法

このエラーに遭遇しても、世界が終わったわけではありません。プロジェクト作業中にエラーが発生した場合は、まず作業内容を保存して、せっかくの進捗を失わないようにしましょう。アプリ起動時にエラーが発生しただけであれば、作業データを失う心配はありません。

以下の対処法を試す前に、基本的なメンテナンスを行うことでエラーが解消されることもあります。まずは次の項目を試してみてください。

1. Macをマルウェアスキャンし、検出された脅威をすべて削除する。これにより、気づかないうちに発生していた将来のエラーも防げます。
2. Mac修復アプリなどのMac最適化ツールを使って、不要なファイルを削除する。
3. Macを再起動する。

それでも改善しない場合は、以下の本格的な解決策に進みましょう。

解決策1:Suitcase Fusionを再起動する

タイプコアがまだ読み込み中だったり、起動していなかったりして、Suitcase FusionがFMCoreに正しく接続できない場合は、Suitcase Fusionを再起動してください。Suitcase Fusionを閉じ、少なくとも10秒待ってから再度起動します。こうすることで、Suitcase FusionがFMCoreを呼び出す時点で、FMCoreプロセスが完全に稼働している状態になります。

解決策2:ログイン項目からSuitcase Fusionを削除する

Suitcase Fusionを起動時に自動的に読み込むよう設定している場合、FMCoreの起動途中にアプリが勝手に開いてしまうことがあります。対策としては、必要なときだけSuitcase Fusionを開くようにし、macOSのログイン項目から削除することです。

手順は以下のとおりです。

1. DockにあるSuitcase FusionのアプリアイコンをControlキーを押しながらクリックします。
2. オプションの下にあるログイン時に開くのチェックを外します。

これで、Macにログインしてもアプリが自動的に起動しなくなります。あわせて、再起動時にウィンドウが復元されないよう、「ログイン時にウィンドウを再度開く」のチェックも外しておきましょう。

解決策3:Suitcase Fusionの設定をリセットする

エラーの原因が不完全または破損したhostsファイルや古いセッションデータにある場合、単純な再起動やFMCoreの読み込み待ちでは問題は解決しません。以下の手順に従って、Suitcase Fusionの環境設定をリセットする必要があります。

1. Finderのメニューで、移動 > フォルダへ移動…をクリックします。
2. フォルダへ移動の入力欄に~/.Extensisと入力し、移動ボタンをクリックします。
3. Extensisフォルダが開きます。FMCoreフォルダを見つけてゴミ箱にドラッグします。
4. Finderに戻り、移動メニューをクリックした状態でOption(Option)キーを押し続けます。
5. ライブラリメニューが表示されたら、クリックします。
6. ライブラリフォルダ内のExtensisフォルダを見つけて開きます。
7. com.extensis.FMCore-LaunchInfo.confファイルをゴミ箱にドラッグします。
8. ゴミ箱を空にして、ファイルがMacから完全に削除されたことを確認します。

完了したら、Suitcase Fusionを再度起動して、エラーが解消されたか確認してください。削除したファイルについて心配はいりません。Suitcase Fusionアプリを開いた瞬間に、新しいコピーが自動的に生成されます。

まとめ

Macで発生するFMCoreエラー50335758は、特有のエラーであり、それに応じた具体的な解決策が必要です。プロジェクト作業中にこのエラーに遭遇した場合は、上記のいずれかの対処法を試す前に、必ず作業内容を保存しておきましょう。