【2022年最新】Windows 11/10で写真が開けないときの対処法4選

Windows 11/10には、PCを快適に使うための魅力的な機能が数多く搭載されています。標準搭載の「写真」アプリを使えば、デバイス上の画像や動画の閲覧・編集・整理が簡単に行えます。しかし、便利な一方で、いくつかの不具合が発生することもあります。

Windows PCでよく見られるトラブルの一つが「写真が開けない」という問題です。原因はさまざまで、主なものとしては以下が挙げられます。

• Windows 10のアップデート不良
• JPEGファイルの破損
• JPEGフォトビューアーのバージョンが古い
• PC上でのソフトウェア同士の競合
• Windowsイメージビューアープログラムの破損

Windows 11/10で写真が開けない問題を解決する4つの方法

「PNGファイルが開けない」などの問題がどれだけ長く続いていても、この記事で紹介するシンプルな解決策を試せば改善できる可能性があります。なお、解決策の中には簡単なものとやや難しいものが混在しています。

まずは簡単な方法から試し、それでも解決しない場合により高度な方法へと進むのがおすすめです。ご安心ください。各手順については、ステップバイステップで詳しく解説します。

解決策1. イメージビューアープログラムを修復する

Windows 11/10には、正常に動作していないアプリを修復する機能が備わっています。「JPGファイルが開けないのはなぜ？」と悩んでいる場合、アプリ自体が破損している可能性があります。しかし心配はいりません。以下の手順でイメージビューアーを修復できます。

1. 「Windows + i」キーを同時に押して「Windows設定」を開きます。次に「アプリ」をクリックし、一覧から「Microsoft Photos」を探します。
2. 「Microsoft Photos」をクリックし、「詳細オプション」を選択します。
3. 画面を下にスクロールして「修復」ボタンを見つけ、クリックします。
4. 修復が完了したらウィンドウを閉じ、JPGファイルをクリックして開けるか確認しましょう。

これで問題が解決するはずです。それでも写真が開けない場合は、次の方法を試してください。

解決策2. 写真アプリを初期状態に戻す

この方法は、「デバイスでJPEG画像が開けないのはなぜ？」という問題に対して効果的だと実証されています。写真アプリを初期設定に戻すだけで問題を解決できます。

1. 「Windows」キーをクリックし、「設定」を選択します。
2. 「アプリ」に移動し、「Microsoft Photos」を見つけてクリックします。
3. 「詳細オプション」を選択し、「リセット」をクリックします。

これにより、写真ビューアーに加えられた変更が元に戻り、アプリが初期状態にリセットされます。これで写真を閲覧できるようになるはずです。それでも画像が表示できない場合は、次の方法をおすすめします。

解決策3. SFCスキャンを実行する

Windows 11/10のシステムファイルに破損があると、写真アプリを含む一部のアプリが正常に動作しなくなることがあります。この問題は、SFC（システムファイルチェッカー）スキャンを実行することで解決できます。手順は以下の通りです。

1. 「スタート」の右側にある「検索」アイコンをクリックし、検索ボックスに「CMD」と入力します。
2. 「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
3. 「SFC /scannow」と入力し、「Enter」キーを押します。
4. スキャン完了後、パソコンを再起動して再度画像を開いてみてください。

解決策4. Windows 11/10のフォトビューアーを更新する

JPGファイルが開けない原因がシステムの問題やフォトビューアーとの競合にある場合、まずはOSとフォトビューアーを最新版に更新しましょう。「Windows」キーをクリックし、「設定」アイコンをタップします。

1. 「更新とセキュリティ」→「Windows Update」の順に選択し、利用可能なアップデートを確認します。
2. Windowsデバイスに利用可能なアップデートをインストールします。その後、フォトビューアーを更新するために「Microsoft Store」に移動し、「Microsoft Photos」を検索します。アップデートがあれば、最新バージョンの「写真」アプリをインストールしましょう。

インストールが完了したら、写真ビューアーを開いてみてください。アップデート不足が原因だった場合、これで問題が解決するはずです。

以上の4つの方法で、「Windows 11/10で写真が開けない」問題は解決できるはずです。それでもWindowsデバイスで写真が表示できない場合、写真自体が破損・損傷している可能性があります。その場合、写真ビューアーでは画像を開くことができません。

次のステップとして、プロフェッショナルなデータ復旧ソフトを使って写真を復元することをおすすめします。ここでは、iBeesoft Data Recoveryソフトの使用をおすすめします。

iBeesoft Data Recoveryとは？

iBeesoft Data Recoveryは、100%安全かつ効率的なプロフェッショナルな写真復旧ソフトウェアです。ハードドライブ、RAWドライブ、HDD/SSD、USBメモリ、カメラのメモリーカードなど、さまざまなソースから削除・紛失した写真やファイルを復元するために設計されています。

誤って削除したデータ、ドライブのフォーマット、パーティションの紛失・削除、誤操作による削除などのデータ復旧に高い効果を発揮します。また、ウイルス攻撃、Windowsの再インストール、システム／ソフトウェア／ハードドライブのクラッシュなどによるデータ損失にも対応しています。

iBeesoft Data Recoveryは、Windows 11/10 PCおよびサーバー、メモリーカード、USBフラッシュドライブ、外付けハードドライブ、デジタルカメラなど、さまざまなストレージデバイスに対応しています。また、写真、動画、音声、ドキュメント、アーカイブなど、さまざまなファイル形式の復元にも対応しています。

iBeesoft Data Recoveryで削除・紛失した写真を復元する手順

Windows 11/10から失われた・削除された写真やファイルは、わずか3ステップで復元できます。以下の手順に従ってデータを復旧しましょう。

1. まず、Windows PCにソフトウェアをダウンロードしてインストールします。iBeesoft Data Recovery for Windowsをダウンロードしてください。ダウンロードとインストールは無料で、ウイルスフリーです。インストールが完了したら、ソフトを起動します。
2. 紛失した写真が元々保存されていたフォルダを選択します。複数のフォルダ、ハードドライブ、SDカード、その他の外部デバイスを選択することも可能です。次に「スキャン」をクリックします。ウィンドウ下部の「設定へ移動」をクリックすると、不要なファイルタイプの選択を解除でき、スキャン時間を短縮できます。スキャンが完了するまでお待ちください。
3. スキャン後、検出されたファイルの詳細を確認し、プレビューします。復元したいファイルが見つかったら、すべて選択して「復元」をクリックするだけです。復元された写真やファイルがコンピュータに保存されます。

クイックスキャン完了後にすべての写真が復元されていない場合は、「ディープスキャン」モードでさらに検索を続けることができます。時間はかかりますが、デバイスの隅々まで検索し、失われた写真やファイルを見つけ出します。

Windows 11/10で写真が開けなくなる原因はさまざまですが、心配はいりません。問題は必ず解決可能です。この記事では、問題を解決するための4つの異なる方法を紹介しました。

さらに、いずれの方法でも問題が解決しない場合に備えて、写真を復元する方法についても解説しました。デバイスから写真やその他のファイルを復元するためのプロフェッショナルツールとして、iBeesoft Data Recoveryソフトをおすすめしています。

この記事の情報を活用すれば、「Windows 11/10で写真が開けない」問題はもう怖くありません。