Microsoft Edgeでファイルがダウンロードできないときの対処法7選

この記事では、Microsoft Edgeでファイルがダウンロードできない問題を解決する方法をご紹介します。

Microsoft Edgeは2015年に初めて登場したブラウザですが、正直なところ、当初は基本的な機能が欠けている部分も多く、完成度には課題がありました。しかし現在では、ChromeやFirefoxといった主流ブラウザと十分に渡り合えるレベルへと進化を遂げています。

とはいえ、Edgeを使っていると、時折エラーや不具合に遭遇することもあります。そのひとつが「ファイルがダウンロードできない」という問題です。もしあなたがこのトラブルに直面しているなら、Chromeなど別のブラウザへの乗り換えを考えているかもしれません。しかし、ご安心ください。この問題は意外と簡単な手順で解決できることが多いのです。

ブラウザを乗り換える前に、まずは以下の対処法を順番に試してみてください。

1. ブラウザを最新版にアップデートする

不具合に遭遇したら、まず最初に行うべきはEdgeブラウザのアップデートです。アップデートによってダウンロード機能が復旧するだけでなく、パフォーマンスの向上や新機能の追加も期待できます。

最新バージョンをインストールするには、画面右上にある「…」（3点リーダー）をクリックし、ドロップダウンメニューから「設定」を選択します。

次に、サブメニューから「Microsoft Edgeについて」を選びましょう。

すでに最新バージョンを使用している場合はその旨が表示されます。そうでなければ、ここに表示されるボタンからアップデートを実行してください。

従量制課金接続を無効にする

ダウンロードやアップデートができない原因として、Windows PCで「従量制課金接続」が有効になっているケースも考えられます。

この機能がオンになっていると、Windowsはデータ使用量を抑えようとするため、ダウンロードが制限されることがあります。この問題に対処するには、従量制課金接続をオフにするのがおすすめです。手順は以下の通りです。

• 「設定」を開き、「ネットワークとインターネット」をクリックします。
• Wi-Fiページで接続中のネットワークのプロパティを開き、「従量制課金接続」のスイッチをオフにします。

InPrivateモード（シークレットウィンドウ）を使ってみる

それでもダウンロードが開始されない場合は、インストール済みの拡張機能のいずれかが誤作動を起こしている可能性があります。幸い、EdgeにはInPrivateモードがあり、拡張機能を無効化した状態でブラウザを利用できます。

ショートカットキー「Ctrl + Shift + N」を押してInPrivateウィンドウを開いてみてください。ここでファイルが正常にダウンロードできるなら、原因は拡張機能にあると特定できます。すべての拡張機能を1つずつ無効化していき、犯人となる拡張機能を見つけたらアンインストールしましょう。

ダウンロード先の場所を変更する

上記の方法で解決しない場合は、ブラウザに設定されているダウンロード先を確認してみてください。カスタムフォルダを指定していたものの、その場所がすでにPC上に存在しないというケースは少なくありません。この場合は、別の保存場所を設定し直す必要があります。

手順：「メニュー ＞ 設定 ＞ ダウンロード」から、新しいダウンロード先を指定します。

また、もうひとつの原因として、PCの空き容量不足が挙げられます。不要なファイルやフォルダを削除してディスク容量を確保し、問題が解消するか試してみてください。

Officeファイルのダウンロード設定を変更する

Officeファイル（Word・Excelなど）をクリックしてもダウンロードされず、ブラウザ内で直接開かれてしまうことはありませんか？実はこれはEdgeのデフォルト動作です。ただし、この設定はすぐに変更できます。

アドレスバーに「edge://settings/downloads」と入力してアクセスし、「ブラウザーで Office ファイルを開く」のスイッチをオフにしてください。

ウイルス対策ソフトの設定を確認する

ダウンロード先を変更してもダウンロードが始まらない場合は、次にウイルス対策ソフトをチェックしましょう。セキュリティソフトが何らかの理由でダウンロードをブロックしている可能性があります。特に、ダウンロードしようとしているファイルがウイルスとして誤検知されているケースもあるため、保護機能の一時的な無効化や除外設定を試してみる価値があります。

ブラウザをリセットする

ここまで紹介した方法をすべて試しても改善しない場合は、最終手段としてブラウザの設定をリセットしましょう。リセットを行うと、すべての設定が初期値に戻り、ダウンロード機能が復旧することが期待できます。

ただし注意点があります。リセットを実行するとCookieはすべて削除されますが、お気に入り、閲覧履歴、保存されたパスワードはそのまま残ります。

リセットの手順：「設定 ＞ 設定のリセット」を開き、「設定を既定値に戻します」を選択して、「リセット」をクリックします。

まとめ

以上が、Edgeでファイルがダウンロードできない問題を解決するためのトラブルシューティングガイドでした。この記事の手順を試せば、再びブラウザからインターネット上のファイルを問題なくダウンロードできるようになったはずです。どの対処法が効果的でしたか？ぜひコメント欄でお知らせください！