すべてのPCはいずれ壊れる――故障しやすいパーツの見分け方と対処・予防策を徹底解説
ほとんどのコンピューターは、時間の経過とともにどこかに不具合が生じます。専門業者に高額な修理代を払わずに済むためにも、よくある故障の種類とその対処法を知っておくことが大切です。ご安心ください。本記事はまさにそのために書かれています。今回は、パソコンで特に故障しやすい箇所の一覧、問題の見分け方と修理方法、そして日頃からできる予防策まで、順を追ってご紹介します。
補足:別のデバイスでインターネットに接続できる環境があれば、Q&Aコミュニティで助けを求めるのも有効です。また、ハードウェアの修理に取りかかる前に、PCの構造を網羅的に解説したガイド(ケース・電源・マザーボード編/CPU・ハードディスク・メモリ編)に目を通しておくと安心です。
オペレーティングシステム(OS)
厳密にはハードウェアではありませんが、実は最もトラブルが起きやすい部分であり、事前の備えが欠かせません。ただしOSの問題解決は非常に奥が深いテーマです。最大の原因はマルウェアなので、困ったことになる前に信頼できるマルウェア駆除ガイドを入手しておくことをおすすめします。
ドライバーの不具合も、OSが正常に起動しなくなる典型的な原因です。対処法としては、セーフモードで起動し、問題を起こしているドライバーを削除します。
プロのコツ:仮にWindowsが致命的な状態に陥っても、再インストールという最終手段が残されています。あらかじめドライブをパーティション分割してデータ領域とシステム領域を分けておけば、再インストール時もデータを守りやすくなります。さらに復旧後にシステムドライブの完全イメージ(バックアップ)を作成しておけば、次に同じことが起きても、そのイメージを復元するだけで数分で元通りにできます。
電源ユニット(PSU)
ハードウェアの中で真っ先に寿命を迎えやすいのが電源ユニットです。安価な電子部品の劣化、コンデンサの焼き付きや液漏れ、雷による電力サージなどが主な原因です。予備の電源が手元にあるなら、交換して挙動を見るだけで簡単に切り分けられます。電源不良の症状は多岐にわたります。
- そもそも電源が入らない
- 勝手に再起動する、頻繁にフリーズする
- 一部の内部パーツだけ動かない(HDDやファンが回らない)
- ファン停止による過熱
- ケースに触るとビリッと感電する
- 煙が出る
他の内部パーツに二次的な損傷がないのであれば、新しい電源ユニットに買い替えるだけで解決します。PSUは通常4本のネジでケースに固定され、マザーボードや主要パーツへ複数の電源ケーブルが伸びています。取り外した旧製品を参考に、必要なコネクタがすべて揃っているか確認しましょう。特に20/24ピンのマザーボード用コネクタ、そしてHDD向けのSATA電源コネクタ(旧式の4ピンタイプではなく)を持っているかどうかが重要です。

ハードディスク(HDD)
ハードディスクは可動部品の塊です。毎秒数千回転で回り続ける金属製のプラッタの上を、精密な読み取りヘッドが移動してデータを読み書きしています。摩耗は避けられませんし、衝撃ひとつでプラッタに傷がつき、ディスク全体が読めなくなることもあります。
一般論ですが、不良品のハードディスクは使用開始から3ヶ月以内に故障することが多く、そこを乗り越えれば長持ちする傾向にあります。症状もさまざまで、大きなファイルの読み込みが異常に遅い、原因不明のクラッシュが頻発するといった形で現れます。深刻な物理障害の場合は、ディスクが擦れる音や、ヘッドが位置決めできず「カチカチ」と大きく音を立てる様子が聞こえることもあります。データを救い出す猶予がある場合もあれば、まったくない場合もあります。

ドライブ本体の交換自体は簡単で、大容量モデルへのアップグレードのチャンスでもあります。問題はデータです。ほとんどの場合、専門の復旧サービスに数万ドル単位の費用を払わない限り、完全に取り戻すことはできないと考えた方がよいでしょう。定期的なバックアップがどれほど重要か、いくら強調してもし足りません。筆者がMacで実践している三重バックアップ体制の記事も、ぜひ参考にしてください。
ファン
こちらも可動部品があるため摩耗しやすく、振動で固定ネジが緩むこともあります。症状としては、冷却不足による過熱(多くのPCは自己保護のため自動シャットダウンします)か、より一般的には大きな異音として現れます。ケースを叩けば一時的に鳴り止むこともありますが、絶対にやめてください!
故障したファンを修理するには、まずケースを開けて、どのファンが回っていないのか、音の発生源がどこなのかを正確に特定します。ホコリの蓄積も詰まりの原因になるため、半年に一度ほどはファン周りの清掃をするのが理想です。なお、ファンが回らない原因は電源ユニットの故障であるケースもあるため、ファン不良と断定する前に、まずPSUの交換を試してみてください。
CPUファンが原因の場合は、交換用のCPUクーラーを購入し、熱伝導グリスを塗り直して再装着する必要があります。やや高度な修理で、正しく行うにはマザーボードを丸ごと取り外す必要があるかもしれません。ケースファンは機種によって事情が異なり、専用のプラスチッククリップで固定されているタイプは、そもそも互換品を見つけるのが難しいこともあります。
マザーボード
マザーボードには可動部品がありませんが、筆者は長年の経験の中で、コンデンサが膨張したり電解液が漏れたりするケースを数多く目にしてきました。原因の多くは安価な部品の使用です。Macを含むさまざまなブランドのPCで発生しており、修理は決して簡単ではありません。不良コンデンサをはんだごてで取り外し、新品と交換する作業が必要です。筆者自身の成功率は5割程度でしたので、はんだ付けに自信があるなら試す価値はあります。そうでなければ、潔くマザーボードごと交換するのが賢明です。

その他のパーツについて
もちろん他の部品も故障しえますが、発生確率はかなり低めです。例えばメモリは、素手での取り扱いや静電気によってエラーを起こすことがあります。だからこそ、PC内部で作業するときは必ず静電気防止リストストラップを着用すべきなのです。厄介なことに、メモリの不具合は発見が難しく、数ヶ月にわたって不定期に症状が現れることもあります。
皆さんの経験では、最初に壊れたのはどのパーツでしたか?故障しやすい部品に関するヒントがあれば、ぜひコメント欄でお聞かせください!
画像クレジット:Shutterstock – PowerSupply / Shutterstock – sick computer / Matt Niklas – hard drive
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