理にかなっている修理する権利に反対する6つの議論

修理する権利のために戦うことは高貴な行為ですが、あなたが思うほど簡単ではありません。いいえ、それはメーカーが必要以上に購入させたいという理由だけではありませんが、それでも一般的な理由です。全体像はそれよりも微妙なニュアンスがあります。

修理する権利が重要である理由はたくさんあります。しかし、議論の反対側はどうですか？修理する権利に反対する理由は何ですか？

1.ユーザーの安全性

修理する権利に反対する最も強力な議論の1つは、ユーザーの安全です。今日の技術は、以前ほど単純ではなくなりました。それはより複雑になり、相互に関連し、専門家の助けや専門知識なしに自分で修正するのが難しくなっています。つまり、スマートフォンを修理しようとしているのは、おじいちゃんがカセットプレーヤーを修理しようとしているのと同じではありません。

自分でハイテクデバイスを掘り下げると、可燃性の材料や鋭利な金属部品が収納されているため、危険な場合があります。あらゆる種類の深刻な取り扱いの誤りは、緊急のケアを必要とする結果となる可能性があります。さらに、ユーザーの修正がうまくいかず、デバイスの所有者を傷つけると、Samsung Galaxy Note 7の爆発で起こったのと同様に、製品が危険と見なされるため、企業のイメージに深刻な影響を与える可能性があります。

2.シュリンクテック

技術は年々小さくなっており、複雑なハードウェアを修正することは、平均的な人にはあまり明白ではありません。古いハイテク製品は、地元の金物店で誰でも購入できる標準ツールで修正可能でしたが、最新のハイテク製品は、それに比べて小さく、ニュアンスがあります。多くの場合、誰もがすぐに利用できるわけではなく、使用するためにライセンスが必要になることもある特別なツールが必要です。

もちろん、一部の企業はそれをさらに一歩進めて、人々が製品を修正することを意図的に困難にしています。この最も顕著な例は、AppleがiPhoneで独自のペンタローブネジを使用しているため、修理店がデバイスをこじ開けることができないことです。専用ツールを受け取るには、Apple認定を受けている必要があります。

3.効率

最新のハイテク製品は、設定されたフォームファクターで最も効率的になるように設計されています。スマートフォンを例にとってみましょう。製品をできる限り良いものにするためのスペースは限られています。

それをより簡単に修理可能にするには、変調と修理可能性に対応することからその効率を妨げる必要があります。そして、あなたはその犠牲で大丈夫かもしれませんが、OEMは、自社の製品が常に他の製品と比較されている激しい競争の中で、それを行う余裕はありません。

消費者がデバイスのパフォーマンスを判断するためにベンチマークスコアを確認し、それが特定のレベルを下回っている場合はすぐに無視することは、私たちにとって珍しいことではありません。これが、修理可能性の余地を作るために効率を妥協することがメーカーにとって簡単な決定ではない理由です。

4.競争

すべての顧客が最高の価値を手に入れたいと望んでいる競争の激しいビジネス環境では、製品をより修理可能で長持ちさせることは実行可能な長期的なビジネス戦略ではありません。あなたは本質的にあなたの将来の売り上げを食い物にするでしょう。

購入者がたまに修理するだけで何年も製品を使用できれば、リピーターが定期的に流入することはありません。そして、定期的な顧客がいなければ、拡大するどころか、生き残るために十分な収益を上げようとするのに苦労するでしょう。

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これに対抗する1つの方法は、ユーザーがあらゆる種類の継続的な利益に対して通常の月額料金を支払うサブスクリプションモデルの急激な増加です。 Amazon Prime、Apple TV、SpotifyPremiumなどを考えてみてください。

製品の販売後はハードウェアはメーカーの管理下にありませんが、販売後もソフトウェアを操作することができます。このようにして、OEMは、購入者がデバイスを長く持ち続けても利益を上げます。

5.需要と供給

製品をより修理しやすくすると効率が低下することを確認しましたが、結果はそれだけではありません。修理する権利に反対するあまり知られていない議論は、単に基本的な経済学に帰着します。 OEMは、ライバルより劣った製品をリリースすることはできず、顧客ベースが反応しないことを期待できます。

品質の低下により商品の需要が低下するにつれて、購入する人が少なくなるため、商品の価格も低下します。不十分な利益のために価格が下がったときに売り手がその商品を売るのに十分なインセンティブはありません。均衡が必要です。

それがなければ、市場での競争は減少し、消費者にとって事態を悪化させます。消費者は、生き残ることができた少数の企業から製品を購入することを余儀なくされ、選択の自由を奪うからです。最終的に、このドミノのゲームは消費者を傷つけることになります。

6.革新するインセンティブがない

規模の経済とイノベーションにより、時間の経過とともに技術がより安く、より良くなることはわかっていますが、その原則は、製造業者が研究開発のリスクとコストを引き受けることを検討するのに十分なインセンティブがあるという1つの基本的な前提に基づいています。

OEMが常に新しい最先端技術を推進している理由は、そうすることには明らかな利点があるからです。人々がガジェットを頻繁にアップグレードせず、修理に慣れている世界では、イノベーションは優先事項ではなく、後付けとして残されます。

結局のところ、とにかく誰もそれらの新製品を購入するつもりがないので、製造業者としてのあなたが革新に何の利益も見ないのなら、なぜわざわざ財務リスクを引き受けてあなたの会社の存続を賭けるのですか？物事を現状のままにしておくほうがいいですよね？

修復する権利はすべてを修正するわけではありません

最終的に、修理する権利の目的は、廃棄物と炭素排出量を削減して気候変動を遅らせることです。すべてを即座に修正するための黄金の解決策はありませんが、原因を解決するために何かを行うことができます。

明らかな解決策の1つは、製造プロセスでのリサイクル材料の使用を増やすことです。かなりの数のブランドがすでにそうしており、多ければ多いほど良いです。しかし、繰り返しになりますが、OEMが新品よりもリサイクル部品を使用する明確なインセンティブ（または政府の義務）が必要です。

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もう1つの興味深い解決策は、テクノロジーの標準化を強化することです。たとえば、すべての家電製品をUSB-C互換にすることは、素晴らしいスタートのように思えます。 EUが同じことをどのように推進しているか、そして技術レビューアがこの決定をどのように支持しているかを見ました。

あなたが助けることができる一つの方法は、言葉を広め、修理する権利を支持するルイ・ロスマンのようなクリエーターを支援することです。このような小さな増分は、原因を助け、前向きな変化をもたらすのに大いに役立ちます。