Disney Plus エラー コード 93 を修正する:シームレス ストリーミングのための 10 の簡単な解決策

Disney Plus の幅広いジャンルのスポーツ、映画、番組は、毎日のディズニーの魔法によってユーザーに計り知れない喜びをもたらしていることは間違いありません。残念ながら、時折エラーが発生すると、楽しい経験がすぐに台無しになってしまう可能性があります。今日の記事では、Disney Plus のエラー コード 93 について説明し、自分で修正するか、サポート チームに連絡して修正する方法を説明します。

コンテンツの利用可能性は地域によって異なる場合がありますが、多くのユーザーは VPN およびプロキシ サービスを利用して海外の番組や映画にアクセスしています。場合によっては、そのようなサービスが Disney Plus でエラー コード 93 をトリガーし、それによって次のように表示されます -このアカウントからの不審なアクティビティのため、私たちはあなたのアクセスをブロックしました。これがエラーであると思われる場合は、カスタマー サービス (エラー コード 93) までご連絡ください。 他に考えられる理由は次のとおりです。

• 通常のログイン場所の変更
• 最大ユーザー制限を使い果たしました
• インターネット接続が不安定またはサーバーの問題 – インターネット接続が遅いに関するガイドに従ってください?インターネットを高速化する 10 の方法
• 破損したキャッシュ ファイルまたは Cookie

方法 1: Disney Plus アプリとデバイスを再起動します

このようなエラーは、非常に基本的なシステムの欠陥の結果である場合があります。ただの不具合かもしれません。したがって、単純にアプリを再起動することから始めましょう。それでも解決しない場合は、デバイスも再起動してください。以下の手順に従ってください。

1. タスク マネージャー を起動します。 [Disney+] を右クリックします。 .

2. タスクの終了 をクリックします。 アプリとそのプロセスを適切に終了します。

3. 次にDisney+ アプリを起動します。 任意のコンテンツを再生します。

4. エラーが解決しない場合は再起動します。

アプリを完全に閉じて、Android スマートフォンの最近使用したアプリから削除できます。もう一度起動して、エラーが修正されたかどうかを確認してください。

方法 2:別の番組を再生する

サーバーに問題がない場合は、ストリーミングしようとしている特定のコンテンツに問題がある可能性もあります。同じ番組の別のエピソードを再生するか、まったく別の映画や番組を再生することをお勧めします。それでもエラー メッセージが表示される場合は、次の方法に進みます。

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方法 3:Disney Plus アカウントに再ログインする

場合によっては、以前のログインの問題が原因でエラーが表示されることがあります。したがって、Disney Plus エラー コード 93 を解決するには、まずログアウトし、ログイン情報を使用して再度ログインする必要があります。

1. Disney + アプリを開き、プロフィール アイコンをクリックします。 左上隅にあります。

2. ドロップダウン メニューからアカウントを選択します。 .

3. [アカウント] で [すべてのデバイスからログアウト] をクリックします。

完了したら、アカウントに再ログインし、問題が解決されたかどうかを確認してください。

方法 4:サポートされているデバイスでアプリを起動する

これは、Disney Plus サポート Web サイトで Disney Plus サポート エラー コード 93 を解決する手法として強調表示されています。ここでは、Disney Plus アプリが使用しているデバイスと互換性があること、およびそのソフトウェアが最新バージョンに更新されていることを確認する必要があります。この問題を解決するには、スマートフォンではなく互換性のある Web ブラウザでアクセスしてみることもできます。 

方法 5:Disney Plus アプリを更新する

このエラーは、古いアプリに何らかのバグやソフトウェアの不具合が発生したことによって発生する可能性もあります。したがって、PC でアプリを更新し、問題の解決に役立つかどうかを確認してください。

1. Microsoft Store を開き、Disney+ を検索します。 .

2. [更新] をクリックします。

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方法 6:ブラウザのキャッシュをクリアする

Chrome などの Web ブラウザで Disney Plus アプリを使用している場合は、キャッシュと Cookie をクリアすることができます。通常、キャッシュと Cookie により、Web サイト間を切り替える際のエクスペリエンスが向上します。これは、以前の Web サイト訪問の詳細を追跡することで実現されます。ただし、コンピュータに保存されているデータが時折誤って読み取られ、Disney Plus エラー コード 93 が発生する可能性があります。そのような問題を解決するには、Google Chrome でキャッシュと Cookie をクリアする方法に関するガイドに従ってください。

方法 7:VPN およびプロキシ サービスを無効にする

VPN またはプロキシ サーバーによって、プログラムやブラウザがその機能を最大限に発揮できなくなる場合があります。これらは個人情報や IP アドレスを隠し、エラー コード 93 を引き起こす傾向があるため、Disney Plus アプリの特定の機能に干渉する可能性があります。これらのサービスを無効にするには、Windows 10 で VPN とプロキシを無効にする方法に関するガイドに従ってください。

方法 8:マルウェアまたはウイルスを削除する

Disney Plus エラー コード 93 は、特にコンピューターに信頼できるウイルス対策プログラムがインストールされていない場合、マルウェアやウイルスによって引き起こされる可能性があります。ウイルスの存在によってコンピュータの動作速度が低下する可能性があるため、最初にウイルス チェックを実行する必要があります。「コンピュータでウイルス スキャンを実行するにはどうすればよいですか?」というガイドに従ってください。システムがウイルスを検出した場合は、ブログ「26 のベスト無料マルウェア削除ツール」にリストされている特定のサードパーティ製マルウェア削除アプリケーションの使用を検討する必要があります。

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方法 9:Disney Plus アプリを再インストールする

Web ブラウザではなくコンテンツのストリーミングに Disney Plus プログラムを使用している場合は、Disney Plus プログラムをアンインストールしてから再インストールし、最後にもう一度試してみる必要があります。この問題の原因となる可能性のあるアプリ データ内の不良ストレージは、この方法で削除されます。その後、そのコンテンツにアクセスするには、Disney Plus 認証情報を使用して再度ログインし、サポート エラー コード 93 を修正する必要があります。

1.設定メニューを開きます。 Windows アイコンをクリックします。 左下隅にあります。

2. 下にスクロールして ディズニー プラスを見つけます。 [アプリ] の下 .

3.ディズニー プラスを選択します。 [アンインストール] をクリックします。 .

4. アンインストール後、Microsoft ストアにアクセスします。 [入手] をクリックします。 アプリを再インストールします。

方法 10:カスタマー サポートに連絡する

単純または複雑なトラブルシューティング手法を使用しても問題が解決しない場合は、Disney Plus カスタマー サポート サービスが迅速に対応します。月額制のサブスクリプション プラットフォームであるため、Disney カスタマー ケア サービスでのみ解決できる支払いの問題が発生する可能性があります。

このドキュメントが Disney Plus エラー コード 93 の修正に役立つことを願っています。 。ご質問やご提案がございましたら、下のコメント セクションにお気軽にお寄せください。