657rx 2148073494 エラーを解決する – Windows セキュリティと TPM の問題のクイックフィックス

エラー メッセージ「657rx、2148073494 問題が発生しました」 通常、Windows がデバイスのセキュリティ設定またはハードウェアへの変更を検出したときに表示されます。この問題は通常、ハードウェア コンポーネント (マザーボードなど) を交換した後、またはトラステッド プラットフォーム モジュール (TPM) や職場/学校アカウントなどの安全なログイン機能を変更した後に発生します。

他のケースでは、ログイン資格情報の破損、サインイン トークンの期限切れ、デバイスと組織のアカウント システム (Microsoft 365 など) の不一致がエラーの原因である可能性があります。 またはAzure AD ）。 Windows がデバイスまたはユーザーの ID を正しく検証できない場合、このエラーが表示されます。

これはサインイン検証の問題であるため、解決策にはデバイスとアカウント システムの間の信頼を回復することが含まれます。以下では、この問題を解決する手順を説明します。

1.職場または学校のアカウントを切断して再接続する

このエラーは多くの場合、破損した認証トークンが原因で発生します。 、キャッシュされた認証情報の期限が切れた 、またはデバイスと組織の ID システム間の不一致。職場または学校のアカウントを切断して再接続すると、認証プロセスがリセットされ、無効な認証情報または古い認証情報が消去されます。

この方法では、デバイスと組織のサインイン インフラストラクチャの間に新たな信頼関係が確立され、保存された認証データに関連する問題が解決されます。

2. Windows 認証情報からキャッシュされた認証情報をクリアする

Windows Credential Manager には、Microsoft サービスにリンクされた職場または学校のアカウントなど、アプリケーションで使用される認証データが保存されます。ここでの認証情報が破損していたり古い場合は、特にシステム ID 検証が失敗した場合に、安全なログインが妨げられる可能性があります。

キャッシュされた認証情報を手動でクリアすると、Windows は次回のサインイン時に新しい認証サイクルを開始し、期限切れのトークンやアカウント データの不一致に関連する競合を解決します。

3. Azure または Microsoft 365 ポータルでデバイスを削除して再追加する

このエラーは、Azure Active Directory (Azure AD) でのデバイス登録の問題に関連していることがよくあります。 またはMicrosoft 365 。この問題は、組織の IT 管理者による最近のポリシー変更により、デバイスが誤って登録されたり、複数回リストされたり、ブロックされたりした場合に発生する可能性があります。これらの不一致により認証が成功せず、「問題が発生しました」エラーが発生する可能性があります。

影響を受けるデバイスを Azure または Microsoft 365 アカウントから削除して再登録すると、クリーンなディレクトリ エントリが作成され、多くの場合、信頼または ID の不一致が解決されます。

再登録後も問題が解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。 。彼らの技術チームは、ユーザー側からは見えない、より深いディレクトリの競合やポリシー レベルの制限を調査できます。

著者について

ハムザ・モハマド・アンワル

Hamza Mohammad Anwar は、MERN テクノロジーを使用した高性能アプリケーションの開発に重点を置いている中級の JavaScript Web 開発者です。彼のスキルセットには、ReactJS、MongoDB、Express NodeJS、およびその他の関連テクノロジーに関する専門知識が含まれています。 Hamza は Google IT 認定プロフェッショナルでもあり、IT サポートにおける彼の能力を際立たせています。熱心な問題解決者である彼は、コンピューター上でエラーを再現してトラブルシューティングを行い、さまざまな技術的な問題の解決策を見つけます。