WebView2 ランタイムの「インストールに失敗しました」エラーを解決する方法 – 完全ステップバイステップガイド

Microsoft Edge WebView2 ランタイムのインストール時やそのコンポーネントに問題が発生すると、「インストールに失敗しました。Microsoft Edge WebView2 ランタイムは既にシステムにインストールされています」というエラーが表示されることがあります。このエラーは、WebView2 ランタイムを手動でインストールしようとした際によく発生します。主な原因は以下の通りです。

• 以前のインストールが不完全、または破損している
• レジストリの競合
• 権限の不足
• 過去のインストール試行で残されたファイル

これらの問題により、システムがランタイムを正しく認識できず、再インストールも妨げられます。以下では、このインストール競合を解決するための実証済みの方法を順番に紹介します。

1. WebView2 ランタイム インストーラーを管理者として実行する

WebView2 ランタイムのインストーラーを管理者権限で実行すると、必要なシステムファイルやレジストリ エントリへのアクセスと変更が可能になります。標準ユーザー アカウントでは、インストールを正常に完了するために必要な権限が不足している場合があります。ファイル書き込みエラーや構成の失敗といった問題を避けるため、必ず管理者としてインストーラーを実行してください。

1. WebView2 ランタイムの公式ダウンロード ページにアクセスします。
2. [ダウンロード] ボタンをクリックし、Evergreen スタンドアロン インストーラーを選択します。
   • 64 ビット システムの場合は x64 を選択
   • 32 ビット システムの場合は x86 を選択
3. ダウンロード後:
   • インストーラー ファイル(通常は [ダウンロード] フォルダー内)を見つけます
   • ファイルを右クリックし、[管理者として実行] を選択します
4. インストール ウィザードを完了し、変更を有効にするためにパソコンを再起動します。

2. WebView2 ランタイムをクリーン再インストールする

WebView2 ランタイムをクリーン再インストールすることで、以前のインストールで残された破損ファイルや誤ったレジストリ エントリを確実に削除できます。こうした残存データがあると、システムが「WebView2 ランタイムは既にインストールされている」と誤って判断し、新しいインストールがブロックされる原因となります。再インストール前に既存のコンポーネントを完全に削除することで、潜在的な競合を解消し、ランタイムを正しくインストールできるようになります。

1. Windows + R キーを押し、「appwiz.cpl」と入力して [OK] をクリックし、[プログラムと機能] を開きます。
2. 一覧から Microsoft Edge WebView2 Runtime を見つけて右クリックし、[アンインストール] を選択します(確認画面が表示された場合は承認してください)。
3. WebView2 の公式ダウンロード ページにアクセスします。
4. [Evergreen スタンドアロン インストーラー] から以下のいずれかをダウンロードします:
   • 64 ビット Windows の場合は x64 版
   • 32 ビット Windows の場合は x86 版
5. ダウンロードしたインストーラーを右クリックし、[管理者として実行] を選択してインストールを開始します。
6. インストールが完了したら、変更を有効にするためにパソコンを再起動します。

3. レジストリ エントリを修正する

問題が解決しない場合、WebView2 に関連するレジストリ エントリの誤りまたは欠落が原因である可能性があります。該当するエントリを調整することで、システムが WebView2 のインストール状態を再認識し、再インストールを妨げている無効なレジストリ フラグを削除できます。特に、EAC の UI コンポーネントやバックエンド通信に WebView2 が必要な環境では有効な手段です。

1. Windows + R キーを押し、「regedit」と入力して Enter キーを押します(UAC の確認画面が表示された場合は承認してください)。
2. レジストリ エディターの左側のツリーを使って、次のパスへ移動します:
   

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\EdgeUpdate\Clients

3. 次のレジストリ キーを見つけて削除します(右クリック → [削除]):
   

   {F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5}

4. 削除後、方法 1 の手順に従って WebView2 ランタイムを再インストールします。

4. WebView2 ランタイムのインストールを修復する

WebView2 ランタイムには修復機能が備わっており、正常な動作を妨げている競合やエラーを解消できます。これまでの対処法で改善が見られず、インストール時に問題が続いている場合に特に役立つ方法です。

1. Windows + R キーを押して [ファイル名を指定して実行] ダイアログを開きます。
2. テキスト フィールドに「appwiz.cpl」と入力し、[OK] をクリックするか Enter キーを押します。
3. [プログラムと機能] ウィンドウで、インストール済みプログラムの一覧から Microsoft Edge WebView2 Runtime を見つけます。
4. 右クリックし、コンテキスト メニューから [修復] を選択します。
5. 画面の指示に従って修復プロセスを完了します(1〜2 分ほどかかる場合があります)。
6. 修復が完了したら、変更を適用するためにパソコンを再起動します。

上記のすべての方法を実行すれば、問題は解決するはずです。それでもエラーが解消しない場合は、お使いの環境に応じた個別のサポートを受けられるよう、Microsoft サポートへの問い合わせをご検討ください。

著者について

Hamza Mohammad Anwar

Hamza Mohammad Anwar は、MERN 技術スタックを活用した高パフォーマンス アプリケーションの開発を専門とする JavaScript Web 開発者です。ReactJS、MongoDB、Express、NodeJS などの関連技術に精通しており、Google IT 認定プロフェッショナルとして IT サポート分野での高い能力を有しています。熱心な問題解決者として、さまざまな技術的問題に対するトラブルシューティングと解決策を探るため、自身の環境でエラーを積極的に再現・検証しています。