Windowsのファイル・フォルダーに表示される赤いX(バツ印)を消す方法

デスクトップのアイコンやエクスプローラーに赤いX(バツ印)が表示される場合、多くはWindowsがその項目に現時点でアクセスできないことを意味しています。具体的には、ショートカット先の破損、クラウド同期エラーやオフライン状態、切断されたネットワークパスなどが主な原因です。

赤いXが表示される主な原因は以下のとおりです。

• ショートカットのリンク先が無効(アプリやファイルが移動・名前変更・削除された)。
• クラウド同期ファイルがオフライン、または同期に失敗している(OneDriveでよく発生)。
• ネットワークドライブやパスが切断されている(マップドライブ、NAS、社内サーバー、VPNが必要な環境など)。
• クラッシュやアップデート後にオーバーレイ/アイコンの状態が古くなっている(まれですが起こり得ます)。

作業を始める前に： 赤いXが付いている項目の種類を確認しましょう。

• デスクトップのショートカットの場合： 右クリックして「プロパティ」を開きます。「ショートカット」タブがあれば、それはショートカットです。
• 実際のファイル/フォルダーの場合： その項目が「OneDrive」配下か「ネットワーク上の場所」にあるかを確認し、オンライン状態でサインインしているか確かめてください。

1. ショートカットのリンク先を修正する(または作り直す)

赤いXがショートカットに表示されている場合、Windowsが参照しているリンク先が存在しないか、接続されていない場所を指している可能性が高いです。リンク先を更新するか、正しいパスを指すようにショートカットを作り直しましょう。

1. 問題のあるショートカットを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
2. 「ショートカット」タブを開きます。
3. 「リンク先」フィールドを確認します。ここがWindowsが開こうとしているパスです。
4. 「ファイルの場所を開く」をクリックします。リンク先が開けない(または別の場所が開く)場合は、パスが無効か到達不能になっています。
5. 正しいアプリ/ファイル/フォルダーが見つかる場合は、エクスプローラーのアドレスバーから新しいパスをコピーします。
6. 「プロパティ」に戻り、「リンク先」フィールドに正しいパスを貼り付けて「適用」をクリックします。
7. それでも動作がおかしい場合は、ショートカットを削除して新しく作成します。
   正しいファイル/アプリを右クリック > 「送る」 > 「デスクトップにショートカットを作成」。

2. OneDriveの同期を修復する(まずOneDriveかどうか確認)

赤いXがOneDriveに起因する場合、ファイルが同期中に止まっている、オフラインである、サインアウトしている、またはOneDriveの容量がいっぱいであることが考えられます。

クイックチェック： タスクトレイのOneDriveクラウドアイコンを確認してください。

• 赤いX / エラー表示： 同期に問題があります。
• サインアウト状態： 再サインインが必要です。
• 一時停止： 同期を再開してください。
• 容量不足： 空き容量を作るか、ストレージをアップグレードしてください。

また、問題の項目がOneDrive管理下にあることも確認してください(エクスプローラー > 「OneDrive」)。

1. 「エクスプローラー」を開きます。
2. 左側のウィンドウで「OneDrive」フォルダーをクリックします。
3. 赤いXが付いた項目を見つけ、本当にOneDrive内にあるか確認します。
   • OneDrive内にある場合： 以下の手順に進みます。
   • OneDrive外の場合： 同期したい意図がない限り移動しないでください。OneDrive外の赤いXは通常、ショートカットまたはネットワークパスの問題を示しています。
4. 同期を再開： 一時停止している場合は、OneDriveのトレイアイコンをクリック > 「同期を再開」。
5. サインイン： 「サインインしていません」と表示される場合は再サインインし、ステータスが更新されるまで数分待ちます。
6. 容量の確保： 容量がいっぱいの場合は、大きなファイルの削除、ごみ箱を空にする、フォルダーの同期停止などで空き容量を作り、OneDriveの同期完了を待ちます。
7. OneDriveを再起動： OneDriveのトレイアイコンを右クリック > 「OneDriveを終了」し、スタートメニューからOneDriveを再度開きます。
8. 特定のファイルだけ止まっている場合は、そのファイルを右クリックして以下を試します：
   • 「常にこのデバイスに保持する」(ダウンロードを強制)、または
   • 「空き領域を増やす」(その後、ファイルを開き直して再ダウンロードを促す)。

注意： デスクトップをOneDriveでバックアップしている場合、「ローカル」に見えるデスクトップ項目にも赤いXが表示されることがあります。この場合は、OneDriveのサインイン/同期を修復すれば解消されるのが一般的です。

3. アイコンキャッシュを再構築する(赤いXが「張り付いている」ように見える場合)

OneDriveやネットワーク、ショートカットの問題を解決しても赤いXが消えない場合は、アイコン/オーバーレイのキャッシュが古くなっている可能性があります。キャッシュを再構築すると、エクスプローラーがアイコンデータを再生成します。この操作で個人ファイルが削除されることはありませんので安心してください。

1. スタートメニューで「CMD」を検索し、「管理者として実行」を選択します。
2. 以下のコマンドを1行ずつ実行します:

   taskkill /IM explorer.exe /F
   DEL /A /F /Q "%localappdata%\IconCache.db"
   DEL /A /F /Q "%localappdata%\Microsoft\Windows\Explorer\iconcache*"

3. PCを再起動します。(Explorerを終了した直後、デスクトップが一瞬消えますが正常な挙動です。)
4. 再起動前にExplorerが戻らない場合は、「Ctrl + Shift + Esc」でタスクマネージャーを開き > 「ファイル」 > 「新しいタスクの実行」 > 「explorer.exe」と入力 > 「OK」をクリックします。

著者について

Hamza Mohammad Anwar

Hamza Mohammad Anwarは、MERN技術を活用した高パフォーマンスアプリケーションの開発を専門とするJavaScriptウェブ開発者です。ReactJS、MongoDB、Express、Node.jsなどの関連技術に精通しており、Google IT認定プロフェッショナルとしてITサポート分野での高い能力を有しています。熱心な問題解決者として、自身のPCでさまざまな技術的問題を意図的に再現し、トラブルシューティングと解決策の探求に日々取り組んでいます。