PC での Google Play ゲームのインストール エラーを解決する - ステップバイステップの修正
エラー メッセージ「インストール中にエラーが発生しました」 Google Play ゲームの起動時または設定時 「PC 上」は通常、インストーラが必要な仮想化環境を初期化できない場合、またはセットアップ中に Google サーバーから重要なコンポーネントのダウンロードに失敗した場合に表示されます。
この問題の最も一般的な原因は次のとおりです。
- Windows または BIOS/UEFI で仮想化機能が無効になっている
- サードパーティの仮想化ソフトウェアまたは Android エミュレータ（VirtualBox、VMware、BlueStacks、LDPlayer）との競合
- ネットワーク、DNS、またはファイアウォールのフィルタリングの問題
- ISP の制限または不安定なルーティングが Google サービスに影響を与える
- Google Play ゲームのインストール ファイルが破損しているか不完全である
- Windows セキュリティ/ドライバーの競合によりハイパーバイザーの起動が妨げられる
始める前に:PC が最小要件を満たしていることを確認してください
重要: お使いの PC が Google Play ゲームの要件を満たしていない場合、トラブルシューティングを行った後でもインストーラーが失敗する可能性があります。修正に時間を費やす前に、以下の基本事項を確認してください。
- Windows: Windows 10 または Windows 11 (64 ビット)、完全にアップデート
- CPU: ハードウェア仮想化のサポートと有効化 (Intel VT-x / AMD-V)
- RAM: 8 GB を推奨（システムによってはこれより少なくてもインストールできる場合がありますが、障害が発生する可能性が高くなります）
- ストレージ: 空き容量のある SSD を推奨
- GPU/ドライバー: ドライバーが更新された互換性のある GPU
- 権限: PC 上で管理者アクセス権を持っています
古い PC または大幅に変更された Windows セットアップにインストールしている場合は、Windows Update が機能していること、および仮想化コンポーネントを削除した必要最低限の OS ビルドを使用していないことを確認してください。
1.仮想マシン プラットフォームと Windows ハイパーバイザー プラットフォームを有効にする
Google Play ゲームは、仮想マシン プラットフォームなどの Windows 仮想化テクノロジーを使用した Android 仮想環境を開始します。 およびWindows ハイパーバイザー プラットフォーム 。これらの機能が無効になっている場合、Windows は必要な仮想環境を起動できず、インストールが失敗します。
<オル>- 仮想マシン プラットフォーム
- Windows ハイパーバイザー プラットフォーム
注: 一部の機能名と利用可能性は、Windows のエディションとビルドによって若干異なる場合があります。
重要: エラーが解決しない場合は、CPU 仮想化 (Intel VT-x) も有効にする必要があります。 またはAMD-V/SVM ) BIOS/UEFI で。ハードウェア仮想化がファームウェア レベルで無効になっている場合、Windows 仮想化機能は動作しません。
仮想化が有効になっているかどうかが不明な場合は、次の手順に従ってください。正確なメニューはマザーボードやラップトップのブランドによって異なりますが、このオプションはほとんどの最新のシステムに存在します。
<オル>- F2 (ラップトップで一般的)
- 削除 (デスクトップのマザーボードで一般的)
- F10 またはEsc (HP システムで一般的)
- インテル仮想化テクノロジー / インテル VT-x
- SVM モード / AMD-V
- 仮想化
ヒント: オプションが見つからない場合は、BIOS/UEFI 内で「仮想化」を検索するか、詳細などのメニューを確認してください。 、CPU 構成 、 またはセキュリティ .
2. DNS を Cloudflare (1.1.1.1) に切り替える
Google Play ゲームは、インストール中に複数の Google ドメインからコンポーネントをダウンロードします。 ISP の DNS サーバーが遅い、古い、または特定の接続をフィルタリングしている場合、インストーラーは解決に失敗するか、必要なダウンロード サーバーに到達できない可能性があります。
Cloudflare DNS に切り替えると、デフォルトの ISP DNS がより高速でグローバルに最適化されたリゾルバーに置き換えられ、セットアップ中のダウンロードの失敗を防ぐことができます。
<オル>- 優先 DNS: 1.1.1.1
- 代替 DNS: 1.0.0.1
注: Cloudflare DNS を永続的に有効にしておくか、インストールの完了後に DNS を自動に戻すことができます。
3.ネットワークを変更するか、VPN を使用します
一部の地域では、ISP ルーティングの問題やネットワーク制限により、Google Play ゲームに必要なダウンロードが中断される場合があります。これにより、インストールが途中でフリーズしたり失敗したりする可能性があります。
ネットワークを切り替えるか、VPN を一時的に使用すると、トラフィックが別のパスを経由してルーティングされるため、ローカルの制限や不安定なルーティングが回避される可能性があります。
<オル>ヒント: VPN は通常、インストール時にのみ必要になります。 Google Play ゲームが正常にインストールされたら、それを無効にして、通常の接続で再度テストできます。
4. Google Play ゲームを再インストール
仮想化が無効になっているとき、またはネットワーク中断が発生しているときに Google Play ゲームが以前にインストールされていた場合、一部のコンポーネントが不完全になるか破損する可能性があります。クリーン再インストールでは、インストーラーは必要なファイルを適切に再構築します。
<オル>
インストールが完了したら、Google Play ゲーム を起動します。 そして完全に初期化されるまで待ちます。アプリがエラーなく開く場合は、小さなゲームをダウンロードして、インストールとバックグラウンド ダウンロードが正常に動作していることを確認してください。
著者について
ハムザ・モハマド・アンワル
Hamza Mohammad Anwar は、MERN テクノロジーを使用した高性能アプリケーションの開発に重点を置いている中級の JavaScript Web 開発者です。彼のスキルセットには、ReactJS、MongoDB、Express NodeJS、およびその他の関連テクノロジーに関する専門知識が含まれています。 Hamza は Google IT 認定プロフェッショナルでもあり、IT サポートにおける彼の能力を際立たせています。熱心な問題解決者である彼は、コンピューター上でエラーを再現してトラブルシューティングを行い、さまざまな技術的な問題の解決策を見つけます。
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