Windows 11でHalo Infinite「No ping to our datacenters detected」エラーを解決する9つの方法

Microsoftは『Halo Infinite』のマルチプレイコンテンツをオープンベータ版として先行リリースしました。12月8日の正式リリース前にゲームを体験しようと意気込んだプレイヤーたちですが、すでにいくつかのエラーに遭遇しています。その中でも「No ping to our datacenters detected（データセンターへのPingが検出されません）」というエラーは、ベータ版プレイヤーの間で大きな問題となっており、ゲームがプレイできない状態になっています。正式リリース前の不具合であることは理解できるものの、早く対処したいのが本音でしょう。この記事では、Windows 11で発生するHalo Infiniteの「No Ping to our Data Centers」エラーの解決方法を詳しく解説します。

Halo Infinite「No Ping to our Data Centers」エラーの原因

ゲームがまだ新しく、プレイヤーも少数派であるため、エラーの根本的な原因はまだ特定されていません。このエラーは、ゲーム起動後にマルチプレイロビーを開こうとしたタイミングで頻繁に発生します。考えられる主な原因は以下の通りです。

• 不安定なインターネット接続
• サーバーのダウンまたは過負荷
• オープンベータ版自体のバグ
• ISP（インターネットサービスプロバイダー）によるマルチプレイ用サーバーポートのブロック

方法1：サーバーの障害情報を確認する

まず、ゲームがまだオープンベータ段階であるため、開発元は定期的にメンテナンス作業を実施しており、それがサーバー障害の原因になることがあります。また、多数のユーザーが同時にHaloサーバーへ接続しようとすると、サーバーに過負荷がかかり、同様の問題が発生する可能性もあります。

1. 障害が発生している場合は、公式のHaloサポートサイトで状況を確認しましょう。

2. あるいは、Reddit、Twitter（X）、Steamなどのコミュニティでも障害情報をチェックできます。

障害が確認された場合は、Haloサポートチームによる復旧を待つしかありません。数時間待てば解決することが多いです。

方法2：Wi-Fiルーターを再起動する

ルーターには、接続されているすべてのデバイスからの接続要求が集中します。負荷が高まりすぎると動作が不安定になるため、ネットワーク帯域を大量に消費しているデバイスは切断しておきましょう。ルーターの電源を切り、再び入れることを「パワーサイクル」と呼びます。これにより正常な動作が回復し、Halo InfiniteのPingエラーなどの問題が解決することがあります。

1. ルーター背面にあるON/OFFボタンを探します。

2. 電源ボタンを一度押して、ルーターの電源をOFFにします。

3. 次に電源ケーブルを抜き、コンデンサ内の電力が完全に放電されるまでしばらく待ちます。

4. ケーブルを再接続し、電源を入れます。

5. ネットワークに再接続してHalo Infiniteを再起動し、問題が解決したか確認します。改善しない場合は、代わりにResetボタンを使ってルーターを初期化してみてください。

方法3：Halo Infiniteを強制終了して再起動する

タスクマネージャーからゲームを完全に終了させ、再起動することでエラーが解消される場合があります。

1. Ctrl + Shift + Escキーを同時に押してタスクマネージャーを開きます。

2. プロセスタブでHalo Infiniteを探し、右クリックします。

3. 表示されるコンテキストメニューからタスクの終了をクリックして、ゲームを閉じます。

注意：ここでは例としてMicrosoft Teamsを使用していますが、手順は同じです。

その後、ゲームを再度起動してエラーが解消されたか確認してください。

方法4：インターネット接続のトラブルシューティングツールを実行する

Windows 11でのHalo InfiniteマルチプレイのPingエラーは、インターネット接続にも関係しています。Windowsに組み込まれたトラブルシューティングツールを実行して、接続状態を診断してみましょう。

1. Windows + Iキーを同時に押して設定アプリを開きます。

2. システムタブで下にスクロールし、トラブルシューティングをクリックします。

3. オプションセクションのその他のトラブルシューティングツールをクリックします。

4. インターネット接続の項目にある実行するをクリックします。

診断が完了したら、画面の指示に従って問題を修正してください。

方法5：ゲームファイルの整合性を確認する

Steamからゲームをアップデートし、ゲームファイルの整合性を確認することで、破損や欠落したファイルによるエラーを解決できます。

1. 検索アイコンをクリックし、「Steam」と入力して開くを選択します。

2. Steamウィンドウでライブラリタブに移動します。

3. 左側のペインでHalo Infiniteをクリックします。

4. アップデートが利用可能な場合は、更新を選択してインストールします。

5. アップデート完了後、左側のペインでHalo Infiniteを右クリックし、コンテキストメニューからプロパティを選択します。

6. 左側のペインでローカルファイルをクリックします。

7. ゲームファイルの整合性を確認をクリックします。

Steamが自動的にゲーム関連ファイルをチェックし、欠落または破損しているファイルを修復・置換してくれます。

方法6：別のWi-Fiネットワークを使用する

Haloサーバーと契約中のISPとの間でネットワークの競合が発生し、Pingエラーにつながる場合があります。以下の方法を試してみてください。

1. 別のWi-Fiネットワークに接続してインターネットを利用してみます。

2. または、LANケーブルでの有線接続を試してください。通信速度が向上し、電波強度による問題も解消されます。

3. それでも解決しない場合は、ISPに連絡し、Halo Infiniteのマルチプレイに必要なポート開放（ポートフォワーディング）を依頼しましょう。

方法7：スマートフォンのテザリングに接続する

1. 利用できるネットワークが1つだけの場合は、スマートフォンをモバイルホットスポットとして使用してインターネットに接続できます。専用のWi-Fiルーターほど速度や安定性はありませんが、主要なISPが問題の原因かどうかを切り分けるのに役立ちます。

2. 実際に、モバイルホットスポットに接続してから元の回線に戻すことでエラーが解決したという報告もあります。試す価値は十分にあります。

3. 最近のスマートフォンの多くは、USBテザリングやBluetooth経由のインターネット共有機能にも対応しています。

方法8：VPNサービスを利用する

Halo InfiniteのクラッシュやPingエラーのもう一つの原因として、HaloサーバーとISP間の競合により、ゲームに互換性の問題が生じている可能性があります。これまでの方法で解決しなかった場合は、VPNサービスの利用を検討してみましょう。Windows 10へのVPN設定ガイドも参考になります。

この対策の唯一のデメリットは、Xbox本体で「No ping to our datacenters detected」エラーが表示されている場合には使えないという点です。

方法9：ポートフォワーディングを設定する

Windows 11でHalo InfiniteのPingエラーを解決するもう一つの方法が、ポートフォワーディングの設定です。

注意：ポートフォワーディングの設定画面は、ルーターのメーカーや機種によって異なります。

1. まず、コマンドプロンプトでipconfig /allコマンドを実行し、ルーターのデフォルトゲートウェイアドレスを確認します。

2. Webブラウザを起動し、ルーターのデフォルトゲートウェイアドレスにアクセスします。

3. ログイン認証情報を入力します。

4. ポートフォワーディングまたは仮想サーバーの項目に移動し、追加ボタンをクリックします。

5. UDPポートとして3075を入力します。

注意：上記のポートに加えて、Xboxネットワークに必要なポートも入力する必要があります。Xboxが使用するネットワークポートについても確認しておきましょう。

6. 最後に保存または適用ボタンをクリックして、変更を確定します。

7. その後、ルーターとPCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

まとめ

この記事では、Windows 11で発生するHalo Infiniteの「No Ping to our Data Centers」エラーの解決方法を9つ紹介しました。サーバー障害の確認から、ルーターの再起動、ゲームファイルの整合性確認、ポートフォワーディングまで、順番に試していけば原因を特定しやすくなります。独自の回避策を見つけた方は、ぜひコメント欄でお知らせください。それでは、良いゲームライフを！