Windows 10でノートパソコンのカメラが検出されない問題を解決する10の方法

Webカメラが認識されない問題に悩まされていませんか?デバイスマネージャーからドライバーを更新または再インストールすれば解決することはご存じかもしれません。しかし、デバイスマネージャー自体にWebカメラが表示されない場合はどうすればよいのでしょうか?心配いりません。この記事では、その解決策を詳しくご紹介します。

実は、Webカメラはデバイスマネージャー内の「カメラ」「イメージングデバイス」「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」のいずれかに表示されることがあります。まずはこれらすべての項目を確認してみてください。それでも見つからない場合は、本ガイドの手順に従ってWindows 10のノートパソコンでカメラが検出されない問題を修正しましょう。ここで紹介する方法は、HP、Dell、Acerなど、さまざまなメーカーのノートパソコンで利用できます。

Windows 10でノートパソコンのカメラが検出されない問題の直し方

「デバイスマネージャーにWebカメラが表示されない」という問題は、外付けのWebカメラで発生することが多く、内蔵カメラでは比較的まれです。ただし発生する場合、以下の原因が考えられます。

• カメラが無効化されている
• カメラまたはPC本体のハードウェアに問題がある
• ドライバーが古くなっている
• Windowsが最新版ではない
• USBデバイスが無効化されている

方法1: カメラへのアクセスを有効にする

まずは、設定が正しく行われているかどうかを確認しましょう。以下の手順で、PC上でWebカメラが有効になっているかチェックできます。

1. Windows + I キーを同時に押して「設定」を開きます。

2. 「プライバシー」をクリックします。

3. 左側のメニューにある「アプリのアクセス許可」カテゴリから「カメラ」を選択します。

4. 「このデバイスでのカメラへのアクセスがオンになっています」というメッセージが表示されていることを確認します。

表示されていない場合は、「変更」をクリックし、「このデバイスでのカメラへのアクセス」のトグルを「オン」に切り替えます。

5. 次に、「アプリにカメラへのアクセスを許可する」のトグルも「オン」にします。

注意: Lenovoのノートパソコンをお使いの場合は、キーボードのカメラファンクションキーを押すだけでカメラを直接有効化できる場合があります。

方法2: USBデバイスを有効にする

USBデバイスが無効化されていると、Webカメラが認識されないことがあります。以下の手順で修正しましょう。

1. Windowsキーを押し、「device manager(デバイスマネージャー)」と入力して「開く」をクリックします。

2. 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」をダブルクリックして展開します。

3. 無効化されているUSBドライバー(例:USB Composite Device)を右クリックし、「デバイスの有効化」を選択します。

方法3: Webカメラ保護機能をオフにする

アンチウイルスソフトはウイルス攻撃やマルウェアの侵入を防ぐだけでなく、さまざまな保護機能を提供しています。例えば、Web保護機能は不審なサイトへのアクセスや有害ファイルのダウンロードを防ぎます。同様に、プライバシー保護機能はどのアプリがノートパソコンのカメラにアクセスできるかを制御しますが、知らないうちに問題を引き起こすこともあります。Webカメラ保護機能を一時的にオフにして、HPノートパソコンでカメラが検出されない問題が解決するか確認してみましょう。

注意: ここではNorton SafeCamの手順を紹介します。他のサードパーティ製セキュリティソフトでも同様の手順でWebカメラ保護をオフにできます。

1. デスクトップのショートカットアイコンをダブルクリックして、アンチウイルスソフト(例:Norton SafeCam)を起動します。

2. 「アクセス」タブに移動します。

3. 下図のように、Webカメラへのアクセスを「オン」にします。

方法4: ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する

軽微な問題であれば、Windowsに内蔵されたトラブルシューティングツールで簡単に解決できます。カメラが検出されない問題には、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールの実行がおすすめです。

1. キーボードでWindows + R キーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。

2. 検索欄に「msdt.exe -id DeviceDiagnostic」と入力し、Enterキーを押します。

3. このコマンドで「ハードウェアとデバイス」のトラブルシューティングツールが開きます。「次へ」をクリックします。

4. 問題が検出されると、トラブルシューティングツールがその内容を表示します。該当する問題をクリックします。

5. 次の画面で「この修正プログラムを適用する」をクリックします。

6. 最後に、PCを再起動します。

方法5: ハードウェア変更のスキャンを実行する

Windowsがカメラの検出に失敗しているために、デバイスマネージャーにWebカメラが表示されていない可能性があります。ハードウェア変更のスキャンを実行することで、問題が解決する場合があります。

1. Windowsキーを押し、「device manager(デバイスマネージャー)」と入力して「開く」をクリックします。

2. 上部にある「ハードウェア変更のスキャン」アイコンをクリックします。

3. スキャン後にカメラが表示されれば、Windowsが正常に検出できたことになります。PCを再起動してください。

方法6: カメラドライバーを更新する

スキャン後もHPノートパソコンでカメラが検出されない問題が続く場合は、ドライバーの更新を試みましょう。

1. 方法5と同じ手順で「デバイスマネージャー」を起動します。

2. 「カメラ」をダブルクリックして展開します。

3. Webカメラのドライバー(例:Integrated Webcam)を右クリックし、「ドライバーの更新」をクリックします。

4. 「ドライバーを自動的に検索」を選択します。

5A. ドライバーがすでに最新の場合は、「お使いのデバイスに最適なドライバーが既にインストールされています」と表示されます。

5B. ドライバーが古い場合は、自動的に更新されます。処理完了後、PCを再起動してください。

方法7: Webカメラを手動で追加する

Windowsでは、Webカメラをデバイスマネージャーに手動で追加することも可能です。以下の手順で、カメラが検出されない問題を修正しましょう。

1. 方法5と同じ手順で「デバイスマネージャー」を開きます。

2. 一覧から「カメラ」を選択し、上部メニューの「操作」をクリックします。

3. 「レガシーハードウェアの追加」をクリックします。

4. 「ハードウェアの追加」ウィザード画面で「次へ >」ボタンをクリックします。

5. 「一覧から選択したハードウェアをインストールする(詳細)」を選択し、「次へ >」ボタンをクリックします。

6. 一覧から「カメラ」を選択し、「次へ >」ボタンをクリックします。

7. お使いのWebカメラのモデルを選択し、「次へ >」ボタンをクリックします。

注意1: Webカメラ用のドライバーをすでにダウンロードしている場合は、「ディスク使用」をクリックしてください。また、この画面でWebカメラが見つからない場合は、手順6に戻って「イメージングデバイス」を選択し、「次へ」をクリックします。

8. 処理が完了するまで待ちます。PCを再起動してください。

方法8: メーカー純正のWebカメラドライバーをインストールする

メーカーの公式サイトからWebカメラアプリをインストールすることでも、この問題を解決できる場合があります。インストール後は必ずデバイスを再起動してください。

• Dell製システムの場合:Dellのドライバーページにアクセスし、システムモデルまたはサービスコードを入力してWebカメラアプリをインストールします。
• HPの場合も同様に、HPのドライバーページにアクセスして該当するアプリをインストールします。

方法9: カメラアプリをリセットする

カメラアプリをリセットすることでも、ノートパソコンでカメラが検出されない問題が解決する可能性があります。

1. 「スタート」をクリックし、「camera(カメラ)」と入力して「アプリの設定」をクリックします。

2. 設定ウィンドウを下にスクロールし、「リセット」セクションの「リセット」ボタンをクリックします。

3. 確認画面が表示されたら、もう一度「リセット」ボタンをクリックします。

4. リセットには時間がかかります。完了すると「リセット」の横にチェックマークが表示されます。ウィンドウを閉じて、再度試してみてください。

方法10: Windowsを更新する

カメラが検出されない問題を解決する最も簡単な方法の一つが、Windowsの更新です。以下の手順で、Windowsシステムを更新してHPノートパソコンのカメラ問題を修正しましょう。

1. Windows + I キーを同時に押して「設定」を開きます。

2. 各項目の中から「更新とセキュリティ」をクリックします。

3. 「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。

4A. 新しい更新プログラムが利用可能な場合は、「今すぐインストール」をクリックし、PCを再起動して適用します。

4B. Windowsがすでに最新の場合は、「最新の状態です」というメッセージが表示されます。

よくある質問(FAQ)

Q1. PCをリセットすると、デバイスマネージャーにWebカメラが表示されない問題は解決しますか?

回答： はい、この方法で問題が解決する可能性があります。ただし、リセット前にファイルやインストール済みアプリケーションのバックアップを必ず取ってください。リセット時に「個人用ファイルを保持する」オプションを選択できますが、この場合でもインストール済みアプリと設定は削除されますので注意が必要です。

Q2. BIOS設定を変更すると、HPノートパソコンでカメラが検出されない問題は解決しますか?

回答： はい、解決に役立つ場合があります。ただし、BIOS設定の変更は推奨されません。誤った変更を行うと、デバイスに予期しない不具合が生じる恐れがあります。

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このガイドが、デバイスマネージャーにノートパソコンのカメラが表示されない問題の解決にお役に立てば幸いです。どの方法が最も効果的だったか、ぜひコメント欄でお知らせください。ご質問やご提案があれば、お気軽にお寄せください。