グラフィックカードが壊れかけているか確認する方法｜故障サインと9つの対処法

グラフィックカードは、現代のパソコンに欠かせない重要パーツです。健康な状態を保てていれば、快適なゲーム性能や高いワークステーション性能、高解像度ディスプレイ表示などを楽しめます。たとえばゲーム中、画面に表示されるすべてのピクセルの描画やフレームの出力は、グラフィックカードが担っています。しかし、ブルースクリーンや画面のフリーズといった不具合に悩まされることもあるでしょう。

本記事では、グラフィックカードが壊れかけているかどうかを見分ける方法を詳しく解説します。もし故障の兆候がある場合は、記事内で紹介する対処法を試してみてください。

グラフィックカードが故障しかけている兆候の見分け方

GPU(グラフィックス・プロセッシング・ユニット)を丁寧に扱っていれば、何十年も使い続けられることもあります。しかし、電気系統や内部に不具合が起これば、購入から数週間で損傷してしまうケースもあります。ここでは、Windows PCでGPUの状態をチェックするために知っておきたい、主な故障サインを紹介します。

• ブルースクリーン: ゲーム中にブルースクリーンが発生して強制終了する場合、グラフィックカードの劣化が原因である可能性があります。
• 画面のフリーズ: ゲーム中や通常使用中に画面が固まる場合、グラフィックカードの損傷が疑われます。
• ラグ・カクつき: ゲームやアプリで動作が重くなったりコマ落ちしたりする場合、GPUの不具合が主な原因として考えられます。
  注意: 上記の症状は、RAM、ドライバー、ビデオカード、ストレージ、最適化されていないゲーム設定、破損ファイルなどが原因で起こることもあります。
• アーティファクトや奇妙な線: 画面に小さな点が現れ、次第に奇妙な模様へと変化していく現象は、グラフィックカード劣化の典型的なサインです。ただし、ホコリの蓄積、オーバークロック、過熱などが原因で発生することもあります。
• 異常な色のパターン: 色のにじみ、グラフィック設定の乱れ、色の不正確さなどの画面グリッチは、GPUの状態不良を示しています。モニターの故障やケーブル断線、システムのバグでも起こりますが、再起動後も複数のゲームやプログラムで同様の問題が続く場合は、グラフィックカードの故障サインと判断できます。
• ファンの騒音: GPUには発熱を抑えるための冷却ファンが搭載されています。高負荷時や長時間使用時にはファンの回転数と音が大きくなるのが正常ですが、常時大きな音が鳴り続ける場合は故障の可能性があります。
  注意: PC本体の過熱でもファンがうるさくなることがあるため、まずは温度を確認しましょう。
• ゲームのクラッシュ: GPUの故障により、ゲームファイルが破損することがあります。グラフィックドライバーとゲーム本体を最新版に更新するか、ゲームを再インストールして改善するか試してください。

故障サインの見分け方がわかったところで、次は具体的な対処法を見ていきましょう。

方法1:ハードウェア関連の問題を解決する

さまざまなハードウェア上の問題が、グラフィックカードの不調につながることがあります。以下の項目を順番に確認しましょう。

1. チップの曲がりやブレードの破損などハードウェアの物理的な損傷がないか確認し、見つかった場合は専門業者への修理を依頼してください。

注意: 保証期間内であれば、無償での交換を申し込める場合があります。

2. 別のモニターを接続し、問題がPC側にあるのかモニター側にあるのか切り分けます。

3. 可能であれば別のビデオカードに交換し、症状がGPU由来のものか確認します。

4. ケーブルに損傷がないかを確認し、古いものや破損したものは新しいケーブルに交換しましょう。

5. 同様に、すべてのケーブルコネクタが良好な状態で、しっかりと接続されているかも確認してください。

方法2:グラフィックカードが正しく装着されているか確認する

グラフィックカードがスロットに緩んで挿さっていたり、正しく装着されていなかったりすると不具合の原因になります。コネクタ部分にはホコリや繊維が溜まり、接触不良を引き起こすこともあります。

1. グラフィックカードをスロットから取り外し、エアダスター(圧縮空気クリーナー)でコネクタを掃除します。

2. 改めてグラフィックカードをスロットに慎重に装着し直します。

3. グラフィックカードに電源供給が必要なモデルの場合は、補助電源ケーブルを適切に接続してください。

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方法3:過熱したGPUを冷やす

過度な高温はGPUの寿命を縮める要因になります。システムが最高温度まで達してもファンが最大回転数で回り続けても冷やせない状態が続くと、GPUはさらに熱を発し、サーマルスロットリング(熱による性能制限)が発生します。この問題はグラフィックカードだけでなくシステム全体にもダメージを与えます。メーカーや構成部品によって程度は異なり、DellノートPCのユーザーからもコミュニティフォーラムで同様の報告が寄せられています。

1. 長時間作業を続けるときは、こまめにPCを休ませるようにしましょう。

2. カードを取り外して、損傷やホコリの蓄積がないか点検します。

3. 常にシステムを冷たい状態に保ち、通気性を確保することを心がけてください。

4. 過熱した場合は、しばらくシステムをアイドル状態にして冷ますのが効果的です。

5. エアフローケーブルやファンが破損している場合は、冷却システムを交換しましょう。

方法4:清潔な環境を保つ

周囲の環境が汚れていると、ホコリがPCの通気口を塞ぎ、グラフィックカードの性能低下につながります。たとえばファン周辺にホコリが溜まると換気がうまくいかず、システムが過熱します。その結果、前述のとおりグラフィックカードを含む内部パーツ全体が損傷する恐れがあります。

1. ノートPCを使用している場合は、通気口を掃除し、十分な放熱スペースを確保しましょう。

2. デスクトップ/ノートPCをクッションなどの柔らかい面の上に置かないでください。本体が沈み込み、空気の流れが遮断されます。

3. エアダスターを使って通気口のホコリを除去します。その際、内部パーツを傷つけないよう注意してください。

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方法5:グラフィックドライバーを更新する

故障サインが現れたら、まずGPUドライバーの更新を試しましょう。現在のドライバーが互換性を持たなかったり古かったりすると、こうした問題が発生します。以下の手順でドライバーを更新し、GPUの健康を維持しましょう。

1. Windowsの検索バーからデバイスマネージャーを起動します。

2. ディスプレイアダプターをダブルクリックして展開します。

3. お使いのビデオカードドライバーを右クリックし、ドライバーの更新を選択します。

4. ドライバーを自動的に検索をクリックして、最新ドライバーをPCにインストールします。

5A. ドライバーが最新でない場合は、自動的に最新版へ更新されます。

5B. すでに最新版がインストールされている場合は、「このデバイス用の最適なドライバーが既にインストールされています」という画面が表示されます。

6. 閉じるをクリックしてウィンドウを閉じ、PCを再起動します。

方法6:グラフィックドライバーをロールバックする

ドライバーを更新しても問題が解決しない場合は、ドライバーを以前のバージョンに戻す(ロールバック)ことで改善する可能性があります。ロールバックを実行すると、現在インストールされているドライバーが削除され、直前のバージョンに置き換えられます。これにより、ドライバー自体のバグを排除できることがあります。

1. 方法5の手順に従って、デバイスマネージャー > ディスプレイアダプターを開きます。

2. ドライバーを右クリックし、プロパティをクリックします。

3. ドライバータブに切り替え、ドライバーを元に戻すを選択します。

4. OKをクリックして変更を適用します。

5. 最後に、確認ダイアログではいを選択し、ロールバックを反映させるためにPCを再起動します。

注意: 「ドライバーを元に戻す」ボタンがグレー表示になっていて選択できない場合、システムに以前のドライバーファイルが存在しないか、元のファイルが失われています。その場合は、本記事で紹介している他の方法を試してください。

方法7:ディスプレイドライバーを再インストールする

ドライバーの更新やロールバックでも解決しない場合は、GPUドライバーを一度アンインストールしてから再インストールしましょう。以下の手順で実行できます。

1. 方法5と同じ手順でデバイスマネージャーを開き、ディスプレイアダプターを展開します。

2. ドライバーを右クリックし、デバイスのアンインストールを選択します。

3. このデバイスのドライバーソフトウェアを削除するにチェックを入れ、アンインストールをクリックして確定します。

4. お使いのPCのWindowsバージョンに対応したドライバーを、メーカーサイトから探してダウンロードします。

注意: 例:Intel、AMD、NVIDIAなど。

5. ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストールします。

6. 最後にPCを再起動します。

方法8:ストレステストを行う

ここまでの方法でもグラフィックカードの状態把握や問題解決ができない場合は、GPUへのストレステストを試してみましょう。サードパーティ製のGPUベンチマークツールを使用すれば、GPUにどのような異常があるのかを特定できます。詳細は「Windows PCでコンピューターのパフォーマンスベンチマークテストを実行する方法」のチュートリアルをご覧ください。

方法9:故障したグラフィックカードを交換する

故障サインが明らかで、本記事で紹介したいずれの方法でも改善しない場合は、グラフィックカードの修理は困難と判断できます。その際は、新しいGPUへの交換を検討しましょう。

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本記事では、グラフィックカードの故障サインをもとに、グラフィックカードが壊れかけているかどうかを見分ける方法を解説しました。どの方法が一番役に立ったか、ぜひ教えてください。また、本記事に関するご質問やご提案があれば、お気軽にコメント欄でお寄せください。