Windows Update エラー 0x80070005 の原因と9つの解決方法を徹底解説

Windows 10のアップデート中に「0x80070005」のエラーコードが表示されてお困りではありませんか?

ご安心ください。この記事では、Windows Update エラー 0x80070005を解消するための具体的な対処法を、初心者の方にもわかりやすく順番にご紹介します。

エラー0x80070005は「アクセスが拒否されました(Access Denied)」とも呼ばれる問題で、Windows Updateと密接に関連しています。システムまたはユーザーに、アップデート中に設定を変更するために必要なファイルや権限がない場合に発生します。

Windows 10でエラー 0x80070005 が発生する主な原因

このエラーの原因は多岐にわたりますが、特によく見られるものは以下の通りです。

• 日付と時刻の設定ミス:誤った日時設定がアップデートエラーを引き起こすことがあります。
• アンチウイルスソフト:セキュリティソフトが特定のアップデートをブロックする場合があります。
• 未使用の周辺機器:PCに接続された使っていないデバイスがエラーの原因になることがあります。
• 不適切なWindowsインストール:不完全なインストール状態だと、アップデートが中断されることがあります。
• Windows Updateサービスの停止:必要なサービスが動作していないと、このエラーにつながります。

Windows Update エラー 0x80070005 の解決方法

エラー0x80070005はしつこい問題であり、複数の対処法を試す必要がある場合があります。以下の方法を順番に試してみてください。

方法1:不要な周辺機器を取り外す

外部デバイスがPCに接続されていると、まれにシステムアップデートの妨げになることがあります。

1. カメラ、ゲーム機、USBメモリなどのデバイスは、Windows 10 PCをアップデートする前に安全に取り外してください。
2. また、ケーブルもPCから完全に取り外すようにしましょう。

その後、Windows Updateのインストールエラー0x80070005がまだ発生するかどうかを確認してください。

方法2:Windows Updateサービスを実行する

Windows Update エラー 0x80070005は、アップデートのダウンロードが不完全なことが原因で発生する場合があります。内蔵のWindows Updateサービスを使えば、最新のアップデートを取得し、問題を解消できる可能性があります。

以下の手順で、Windows Updateサービスが実行されていない場合に起動できます。

1. Windows + Rキーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。
2. 実行ボックスにservices.mscと入力し、Enterキーを押して「サービス」ウィンドウを開きます。

3. 一覧からWindows Updateサービスを見つけ、右クリックしてポップアップメニューから再起動を選択します。

注意: サービスはアルファベット順に並んでいます。

4. 再起動が完了したら、Windows Updateサービスを右クリックし、下図のようにプロパティを選択します。

5. Windows Updateのプロパティ画面で「全般」タブに移動します。「スタートアップの種類」を下図のように「自動」に設定します。

6. サービスが実行中であることを確認します。実行されていない場合は、下図のように「開始」ボタンをクリックします。

7. 再度、右クリックしてWindows Updateサービスを再起動します。手順3を参照してください。

その後、エラー0x80070005(機能更新プログラム1903)がまだ発生するかどうかを確認してください。

方法3:Windowsを最新の状態に更新する

Windowsを最新版に保つことは、OS関連の問題を解決する有効な手段です。古い機能を置き換えて新機能を追加できるだけでなく、OSをエラーやクラッシュのない安定した状態に保つことにもつながります。手順は以下の通りです。

1. Windowsキーまたは「スタート」ボタンを押します。
2. 下図のように「設定」アイコンをクリックします。

3. 下図のように「更新とセキュリティ」を選択します。

4. 「更新プログラムのチェック」をクリックします。
5. 利用可能なアップデートをWindowsが検索し、インストールされるまで待ちます。

6. インストールが完了したらPCを再起動し、問題が解消されたかどうかを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、次の解決策を試してください。

方法4:PCをパワーサイクルする

この方法では、コンピュータを完全にリセットし、初期設定を再初期化します。DHCPエラーの解決にも効果的な方法です。

以下の簡単な手順でパワーサイクルを行えます。

1. PCとルーターの電源をオフにします。
2. 電源ケーブルを抜いて、電源供給を遮断します。
3. 数分間、「電源」ボタンを押し続けます。
4. 電源ケーブルを再び接続します。
5. 5〜6分待ってから、コンピュータの電源をオンにします。

Windows Update エラー 0x80070005が解消できたかどうかを確認してください。解決しない場合は、次の方法に進みましょう。

方法5:Windowsトラブルシューティングツールを使用する

内蔵のWindows Updateトラブルシューティングツールを実行することは、Windows OSに関連する問題を効率的かつ効果的に修正する方法です。Windowsのシステムファイルやプロセスに関する問題を特定し、修復してくれます。

以下の手順で、Windows 10 PCのエラー0x80070005をトラブルシューティングツールで修正できます。

1. 「Windows」アイコンをクリックして「スタートメニュー」を開きます。
2. 下図のように「設定」(歯車アイコン)をクリックして「Windowsの設定」に入ります。

3. 「更新とセキュリティ」オプションを選択します。

4. 左側のペインから、下図のように「トラブルシューティング」をクリックします。

5. 下図のように「追加のトラブルシューティングツール」という項目をクリックします。

6. 一覧から「Windows Update」を見つけて選択し、Windowsの更新を妨げている問題を解決します。

7. 問題が検出された場合は、Windowsトラブルシューティングツールが解決策を提示してくれます。画面の指示に従って操作してください。

PCを再起動した後も、Windows Updateのインストールエラー0x80070005が続く場合は、次の方法でSFCスキャンやWindows 10の再インストールを実行しましょう。

方法6:SFCスキャンを実行する

SFC(システムファイルチェッカー)は、破損または欠落しているファイルをスキャンして検出し、修復を試みる便利なツールです。Windows 10 PCでSFCスキャンを実行する手順は以下の通りです。

1. 「Windows検索」バーに「コマンドプロンプト」と入力します。
2. 「コマンドプロンプト」を右クリックして「管理者として実行」を選択します。または、下図のように「管理者として実行」をクリックします。

3. コマンドコンソールに次のコマンドを入力します:sfc /scannow。Enterキーを押します。

4. 破損または欠落しているファイルの検索と修復のプロセスが開始されます。
5. 完了したら、コンピュータを再起動します。

方法7:アンチウイルス保護を一時停止する

PCにインストールされているアンチウイルスソフトが、アップデートのダウンロードやインストールを妨げている可能性があります。以下の手順で、アンチウイルスソフトを一時的に無効化してみてください。

注意: ここではカスペルスキー・インターネット セキュリティを例に説明しています。他のアンチウイルスプログラムも同様の手順で無効化できます。

1. タスクバーに表示されている「トレイアイコン」を開きます。
2. 「Kaspersky」の保護アイコンを右クリックし、下図のように「保護を一時停止」を選択します。

3. 新しいウィンドウが表示されたら、保護を一時停止する「期間」を選択します。
4. もう一度「保護を一時停止」を選択します。

その後、アップデートを再実行し、エラーが解消されたかどうかを確認してください。

方法8:正しい日付と時刻を設定する

日付や時刻の設定が誤っていると、WindowsのダウンロードサーバーとPCとの間に不一致が生じ、この問題が発生することがあります。そのため、デスクトップPCやノートPCには常に正しい日時を設定しておく必要があります。

システムの日付と時刻を手動で設定する手順は以下の通りです。

1. 前述と同じように、「スタート」メニューから「設定」を開きます。

2. 下図のように「時刻と言語」セクションに移動します。

3. 「日付と時刻」が正しいことを確認します。
4. 正しくない場合は、下図のように「時刻を自動的に設定する」オプションの横にあるトグルをオンにします。

あるいは、以下の手順で日付と時刻を手動で変更することもできます。

1. 下図のように、「手動で日付と時刻を設定する」の横にある「変更」タブをクリックします。

2. 時刻を設定し、所在地に対応する「タイムゾーン」を選択します。たとえば、日本の場合は「UTC +09:00 東京」に設定します。

3. 次に、自動同期の時刻を「無効」にします。

これで日付と時刻が現在の値に設定されました。

4. 同じ「設定」ウィンドウの左側のペインから「言語」をクリックします。

5. 下図のように、「Windowsの表示言語」として使用したい言語(日本語環境なら「日本語」)を設定します。

6. 「日付、時刻、地域の形式」オプションを選択します。

7. 新しいウィンドウに移動します。設定が正しいことを「確認」してください。
8. これらの変更を適用するために、コンピュータを「再起動」します。

これで、Windows Update エラー 0x80070005は解消されているはずです。

方法9:Windowsを再インストールする

上記のどの解決策でもうまくいかない場合、最後に残された手段は、コンピュータに新しいバージョンのWindowsをクリーンインストールすることです。これにより、インストールファイルのエラーが即座に解消され、エラー0x80070005も解決されます。

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このガイドがお役に立ち、Windows 10でのWindows Update エラー 0x80070005を解消できたのであれば幸いです。どの方法がうまくいったか、ぜひ教えてください。ご質問やご提案があれば、コメント欄でお気軽にお寄せください。