【Windows 7/8/10対応】ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールで問題を解決する方法

Windowsには、ユーザーの快適な操作を支えるさまざまな機能が標準搭載されています。そのひとつが「ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツール」です。Windowsを使用していると、周辺機器が認識されない、ドライバーが正しく動作しないといったハードウェア関連のトラブルに遭遇することがあります。こうしたよくある問題を手軽に解消したいときに役立つのが、このトラブルシューティングツールです。

ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールとは

ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールは、Windowsに組み込まれた自動修復プログラムです。新しいハードウェアやドライバーのインストール時に発生しがちな問題を検出し、修正を支援してくれます。ハードウェア関連の不具合に直面した際に実行すれば、セットアップの過程で起こりやすい一般的なエラーを自動的にチェックし、見つかった問題の解決を試みます。特別な知識がなくても、画面の指示に従って進めるだけでよい点が大きな魅力です。

トラブルシューティングツールの実行方法

ツールを実行すると、システム内の問題が自動的に特定され、検出された項目が順に修復されます。ここでは、Windows 7・8・10それぞれのバージョンにおける具体的な手順を紹介します。

Windows 7での実行手順

1. 検索ボックスに「コントロールパネル」と入力し、Enterキーを押します。
2. 画面右上の検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力します。
3. 
4. 検索結果から「トラブルシューティング」をクリックすると、トラブルシューティングページが開きます。
5. 「ハードウェアとサウンド」をクリックします。
6. 
7. 「ハードウェアとサウンド」の項目にある「デバイスの構成」をクリックします。
8. 
9. 管理者のパスワード入力を求められたら、パスワードを入力して確定します。
10. ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングウィンドウが開きます。
11. 
12. 画面下部の「次へ」ボタンをクリックして、診断を開始します。
13. 
14. 問題の検出が始まります。問題が見つかった場合は、修復を促すメッセージが表示されます。
15. トラブルシューティングツールが問題を自動的に修復します。
16. 問題が見つからなかった場合は、そのままウィンドウを閉じて問題ありません。

以上の手順で、Windows 7のハードウェアやデバイスに関する問題を解消できます。

Windows 8での実行手順

1. 検索ボックスで「コントロールパネル」と入力し、Enterキーを押してコントロールパネルを開きます。
2. 
3. 画面右上の検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力します。
4. 
5. 検索結果に「トラブルシューティング」が表示されたらEnterキーを押すと、ページが開きます。
6. 
7. 「ハードウェアとサウンド」をクリックします。
8. 
9. 「デバイスの構成」をクリックします。
10. 
11. 管理者のパスワード入力を求められたら、パスワードを入力して確認ボタンをクリックします。
12. ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングウィンドウが開きます。
13. 
14. 「次へ」ボタンをクリックして診断を開始します。
15. 
16. 問題の検出が始まり、問題が見つかれば修復を促すメッセージが表示されます。
17. ツールが問題を自動的に修復します。
18. 問題が見つからなかった場合は、ウィンドウを閉じて終了します。

あわせて読みたい：Windows 10のインターネット接続問題をトラブルシューティングする方法

Windows 10での実行手順

1. Windowsの検索ボックスで「コントロールパネル」と入力します。
2. 
3. 検索結果から「コントロールパネル」を選択すると、ウィンドウが開きます。
4. 
5. 画面右上の検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力します。
6. 
7. 検索結果から「トラブルシューティング」をクリックします。
8. トラブルシューティングウィンドウが開きます。
9. 
10. 「ハードウェアとサウンド」をクリックします。
11. 
12. 「デバイスの構成」をクリックします。
13. 
14. 管理者のパスワード入力を求められたら、パスワードを入力して確定します。
15. ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングウィンドウが開きます。
16. 
17. 画面下部の「次へ」ボタンをクリックして診断を開始します。
18. 
19. 問題の検出が始まり、問題が見つかれば修復を促すメッセージが表示されます。
20. ツールが問題を自動的に修復します。
21. 問題が見つからなかった場合は、ウィンドウを閉じて終了します。

以上の手順で、Windows 10デバイス上のハードウェア関連の問題を解消できます。

補足：設定アプリからも実行可能（Windows 10以降）

Windows 10では、「スタート」→「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」→「ハードウェアとデバイス」からも同じツールを実行できます。コントロールパネルを開くのが面倒な場合は、こちらの方法のほうが手軽なのでおすすめです。

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上記の手順に従えば、Windows 7・8・10いずれの環境でも、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを簡単に実行でき、デバイス関連のさまざまな問題を自力で解決できるはずです。まずは落ち着いて手順どおりに進めてみてください。