Windows 10で「ERR_TOO_MANY_REDIRECTS」エラーを解決する5つの方法

Google Chromeで「ERR_TOO_MANY_REDIRECTS」というエラーが表示される場合、アクセスしようとしているウェブページやサイトが無限リダイレクトループに陥っていることを意味します。このエラーは、Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edgeなど、どのブラウザでも発生する可能性があります。エラーメッセージは「このウェブページにはリダイレクトループがあります…（ERR_TOO_MANY_REDIRECTS）：リダイレクトが多すぎます」といった形式で表示されます。

リダイレクトループとは？

リダイレクトループは、1つのドメインが複数のIPアドレスやURLを指しているときに発生します。あるIPが別のIPを指し、URL 1がURL 2へ、さらにURL 2がURL 1へ戻るといった具合に、巡回が永遠に続いてしまう状態です。

また、ウェブサイト側のサーバー設定に問題があり、サイト自体がダウンしているためにこのエラーが表示されるケースもあります。その場合は、サイト管理者が修正するまで待つしかありません。待っている間に、「Down for Everyone or Just Me」などの診断ツールを使えば、自分だけにエラーが表示されているのか、他のユーザーにも発生しているのかを確認できます。

自分だけの問題であれば、このガイドの手順で解決できます。まず、エラーが表示されているブラウザとは別のブラウザで該当サイトを開いてみてください。Chromeでエラーが出るならFirefoxで試す、といった具合です。これで根本的な解決にはなりませんが、別のブラウザで閲覧することは可能です。

注意：作業を始める前に、万が一に備えてシステムの復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法1：閲覧データを削除する

履歴、Cookie、パスワードなどの保存データはワンクリックでまとめて削除できます。プライバシー保護になるだけでなく、PCの動作改善にも役立ちます。Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge、Safariなど、お使いのブラウザでの閲覧履歴の削除方法は、専用ガイドを参照してください。

方法2：特定サイトのCookie設定を確認・修正する

1. Google Chromeを開き、アドレスバーに「chrome://settings/content」と入力して移動します。
2. コンテンツ設定ページで「Cookieとサイトデータ」をクリックします。
3. アクセスしようとしているサイトが「ブロック」セクションに登録されていないか確認します。
4. 登録されている場合は、ブロックリストから削除します。
5. 続けて、そのサイトを「許可」リストに追加します。

方法3：ブラウザ拡張機能を無効化する

拡張機能が原因でリダイレクトループが発生することもあります。お使いのブラウザに応じて、以下の手順を試してください。

Chromeの場合

1. 削除したい拡張機能のアイコンをアドレスバー上で右クリックします。
2. メニューから「Chromeから削除」を選択します。

アイコンがアドレスバーに表示されていない場合は、以下の手順で拡張機能一覧から操作します。

1. Chrome右上の3点メニュー（⋮）をクリックします。
2. 「その他のツール」を選択します。
3. 「拡張機能」をクリックします。
4. 現在インストールされている拡張機能の一覧が表示されます。
5. 不要な拡張機能のトグルをオフにして無効化します。
6. 使用していない拡張機能は「削除」ボタンでアンインストールします。
7. 同じ手順をすべての拡張機能に対して繰り返します。

Firefoxの場合

1. Firefoxを開き、アドレスバーに「about:addons」と入力してEnterキーを押します。
2. 各拡張機能の横にある「無効化」をクリックし、すべての拡張機能を無効化します。
3. Firefoxを再起動し、拡張機能を1つずつ有効化して、原因となっているものを特定します。
   注意：拡張機能を有効化するたびにFirefoxの再起動が必要です。
4. 原因となる拡張機能を削除し、PCを再起動します。

Microsoft Edgeの場合

補足：Chromium版の最新Edgeをお使いの場合は、アドレスバーに「edge://extensions」と入力すれば、Chromeと同様の画面から簡単に拡張機能を管理できます。以下は旧版Edge向けのレジストリ操作による方法です。

1. Windowsキー + Rを押し、「regedit」と入力してEnterキーを押し、レジストリエディターを開きます。
2. 次のレジストリパスに移動します：
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft
3. 「Microsoft」キーを右クリックし、「新規 > キー」を選択します。
4. 新しいキーに「MicrosoftEdge」と名前を付けてEnterキーを押します。
5. MicrosoftEdgeキーを右クリックし、「新規 > DWORD（32ビット）値」を選択します。
6. 新しいDWORDに「ExtensionsEnabled」と名前を付けてEnterキーを押します。
7. ExtensionsEnabledをダブルクリックし、値のデータを「0」に設定します。
8. 「OK」をクリックし、PCを再起動して変更を保存します。

方法4：システムの日付と時刻を調整する

システム時計がずれていると、SSL証明書の検証に失敗し、リダイレクト関連のエラーが発生することがあります。

1. タスクバーのWindowsアイコンをクリックし、歯車アイコンを選択して「設定」を開きます。
2. 「時刻と言語」をクリックします。
3. 左側のメニューから「日付と時刻」を選択します。
4. 「時刻を自動的に設定する」と「タイムゾーンを自動的に設定する」の両方のトグルをオンにします。すでにオンになっている場合は、一度オフにしてから再度オンにしてください。
5. 時計が正しい時刻を表示しているか確認します。
6. 表示されていない場合は、自動時刻設定をオフにし、「変更」ボタンをクリックして日付と時刻を手動で設定します。
7. 「変更」をクリックして保存します。それでも時刻が正しくない場合は、自動タイムゾーンをオフにし、ドロップダウンメニューから手動で選択します。
8. エラーが解決したか確認します。解決しない場合は次の方法に進みます。

上記の方法で解決しない場合は、「Windows 10の時刻がずれる問題の修正」に関するガイドも参考にしてください。

方法5：ブラウザ設定をリセットする

Google Chromeのリセット

1. Chrome右上の3点メニューをクリックし、「設定」を選択します。
2. 設定画面を下にスクロールし、下部の「詳細設定」をクリックします。
3. さらに一番下までスクロールし、「設定をリセット」をクリックします。
4. 確認のポップアップが表示されたら、「リセット」をクリックして完了です。

Firefoxのリセット

1. Firefox右上のメニューボタン（三本線）をクリックします。
2. 「ヘルプ」から「トラブルシューティング情報」を選択します。
3. まず「アドオンを無効化して再起動」をクリックし、セーフモードを試します。
4. 問題が解決しない場合は、「Firefoxをリフレッシュ」をクリックします。
5. 変更を保存するため、PCを再起動します。

Microsoft Edgeのリセット

Microsoft Edgeは保護されたWindows 10アプリのため、アンインストールや削除はできません。不具合が発生した場合の選択肢は、Edgeを初期状態にリセットすることです。Internet Explorerとは異なり、直接リセットする手段は用意されていませんが、いくつかの方法で実行可能です。この手順は、Edgeのネットワーク接続に関する問題の解決にも役立ちます。

まとめ

以上の手順で、Windows 10における「ERR_TOO_MANY_REDIRECTS」エラーを解決できるはずです。多くの場合、閲覧データの削除やCookie設定の見直しで改善しますが、原因が特定できない場合は拡張機能の無効化やブラウザのリセットを順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、エラーがサイト側のサーバー設定に起因している可能性もあるため、時間を置いて再度アクセスするか、サイト管理者に問い合わせてみましょう。

このチュートリアルに関するご質問があれば、コメント欄でお気軽にお尋ねください。