Windows 10で最も厄介な問題を解決する方法【完全ガイド】

Windows 10の悩ましい問題、実は簡単に解決できる

Windows 10は優れたOSですが、予期せぬ再起動や鳴り止まない通知など、厄介な問題も少なくありません。この記事では、Microsoftの最新OSで多くのユーザーを悩ませるトラブルの解決方法を詳しく紹介します。

Windows 10はMicrosoft史上最高のバージョンと言われることもありますが、完璧なオペレーティングシステムは存在しません。私たちがWindows 10を気に入っていても、イライラさせられる問題は確かに存在します。

幸いなことに、こうした問題の多くは簡単に対処できます。以下の手順を実践して、Windows 10にストレスを感じる日々から解放されましょう。

自動再起動を無効にする

Windows 10のアップデートは頻繁に行われ、ユーザーがコントロールしづらいものです(アップデート自体を完全にオフにするのは推奨されません)。さらに困ったことに、アップデート後に再起動しないでおくと、Windows 10が勝手に再起動を実行することがあります。その結果、開いていたアプリケーションのデータが失われる可能性があります。

そこで活用したいのが「アクティブ時間」という機能です。アップデートと再起動を行う時間帯を事前に指定できます。[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update] > [アクティブ時間の変更]に進み、「変更」をクリックして開始時刻と終了時刻を設定しましょう。

また、May 2019 Update(バージョン1903)以降では、デバイスの使用状況に基づいてアクティブ時間を自動的に調整することも可能です。[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update] > [アクティブ時間の変更]を開き、「このデバイスがアクティビティに基づいて自動的にアクティブ時間を調整する」のスイッチをオンにしてください。

固定キー機能を無効化する

WindowsでShiftキーを5回連続で押すと、「固定キー」という機能が有効になります。これはShift、Ctrl、Alt、Windowsキーなどを組み合わせたショートカットを、同時に押す代わりに1つずつ押せるようにする便利な機能ですが、意図せずダイアログで「はい」を選んでしまうと、非常に煩わしく感じることがあります。

この問題を防ぐには、Shiftキーを5回連続で押してダイアログを表示させます。次に「このキーボードショートカットを無効にします(アクセシビリティ キーボードの設定)」を選択し、「Shiftキーを5回押したら固定キー機能をオンにする」のチェックボックスを外しましょう。

UAC(ユーザーアカウント制御)を落ち着かせる

Windows Vista以降、UAC(User Account Control)は、管理者権限が必要なアプリケーション(特にアプリのインストールやアンインストール時)に素早く権限を付与できるよう設計されたセキュリティ機能です。かつてはインストール操作中に画面が突然暗転し、まるでPC全体が停止したように見えるため、一部のユーザーを驚かせていました。

現在でもUACは画面を暗転させることがありますが、これをオフにしたり、暗転だけを止めたりすることができます。Windows 10の検索ボックスに「UAC」と入力し、「ユーザーアカウント制御設定の変更」を開きましょう。

画面には4段階のセキュリティレベルを示すスライダーが表示されます。「常に通知しない」(非推奨)から「常に通知する」(自分自身による変更まで警告されるため煩わしい)まで選べます。おすすめは中間の設定、具体的には下から2番目のレベルです。この設定なら暗転という演出なしに通知され、アプリのインストール時には引き続き「はい/いいえ」の承認ダイアログが表示されます。

使わないプリインストールアプリを削除する

Windows 10に「Grooveミュージック」というアプリが入っていることをご存じでしたか?おそらくほとんどの方は他の音楽プレイヤーを使っているので気づいていないでしょう。幸い、プリインストールされたWindowsアプリの一部はアンインストールできます。[設定] > [アプリ] > [アプリと機能]に進めば、メールとカレンダー、Grooveミュージック、天気、マップなどを削除できます。

もしアンインストールボタンがグレー表示になっていて押せない場合は、PowerShellを使う方法もあります。ただし少し高度な操作なので、自分が何をしているのか完全に理解してから実行してください。

• Windowsの検索ボックスに「PowerShell」と入力し、見つかったら右クリックして「管理者として実行」を選択します。
• 引用符を除いた「Get-AppxPackage –AllUsers」と入力します。Microsoft Storeからインストールされたすべてのパッケージの一覧が表示されます。
• 一覧の中から目的のアプリを探します。末尾近くに「Microsoft.ZuneMusic」という記述があるはずです。これがGrooveミュージックです。「PackageFullName」の横の行にある文字列をすべてコピーします。
• 次のコマンドにその文字列を貼り付けます。例:「remove-AppxPackage Microsoft.ZuneMusic10.16122.10271.0x64__8wekyb3d8bbwe」(最初のアンダースコア以降の数値は環境によって異なります)。
• Enterキーで実行します。エラーが出なければ、Grooveミュージックは削除されているはずです。他のアプリにも同じ手法を使えますが、必ず正しいアプリを選択しているか確認してください。

関連ガイド:Windows 10でネットワーク探索を有効にし、共有オプションを構成する方法

ローカルアカウントを使用する

Microsoftは、Xbox、Office 365、OneDriveとの連携、Windowsストアでのアプリや音楽・動画の購入、Skypeでの通話など、あらゆる場面でMicrosoftアカウントでのサインインを推奨しています。Windowsのセットアップ時にも、そのアカウントでのサインインを促されます。

しかし、別の選択肢もあります。セットアップ中に「この手順をスキップ」をクリックすればOKです。すでにMicrosoftアカウントでサインインしている場合は、[設定] > [アカウント] > [ユーザーの情報]に進み、「代わりにローカルアカウントでサインインする」をクリックします。ローカルアカウント名と新しいパスワード(忘れた場合のためのヒント付き)を設定しましょう。

注意点として、Microsoftアカウントの認証を求めるサービスやページにアクセスした際には、毎回手動でサインインする必要があります。MicrosoftアカウントでWindowsにログインしている場合のような自動サインインは行われません。

パスワードではなくPINを設定する

Microsoftアカウントの使用には問題ないけれど、長い複雑なパスワードを毎回入力するのが面倒だと感じているなら、そのPC上でのみ有効な短い暗証番号(PIN)に切り替えましょう。数字のみ(大文字小文字や特殊文字なし)のPINは安全性が低そうに思えますが、これはPC固有のものであり、他の場所でMicrosoftアカウントのセキュリティを脅かすことはありません。さらに、桁数は自由に設定できます。

[設定] > [アカウント] > [サインイン オプション]に進み、PINの下にある「追加」ボタンをクリックします。希望のPINを入力して再起動すれば試せます。すでにPINを設定済みの場合は、変更、削除、または「PINを忘れた場合」からの復旧オプションが表示されます。

パスワードログインを解除する

あなたのPCを実際に使うのはあなた一人だけでしょうか?それが確実なら、再起動のたび、あるいはスクリーンセーバーから戻ったときに表示されるパスワードログイン画面をスキップできます。

検索ボックスに「netplwiz」と入力してユーザーアカウント控制パネルを開きます。対象のアカウントを選択し、「ユーザーがこのコンピューターを使うには、ユーザー名とパスワードの入力が必要」のチェックを外します。確認ダイアログが表示されるので、パスワードを2回入力して「OK」をクリックします。PCを再起動すると、パスワードなしでデスクトップに直接アクセスできるようになります。

ただし、共有デバイスでは絶対にこの設定を行わないでください。また、リモートでPCにログインする際には依然としてパスワードが必要になる点も覚えておきましょう。

リセットの代わりにリフレッシュ(修復インストール)を行う

Windows 10には、PCを新品同様の状態からWindows 10を完全に再インストールできる優れた機能があります。個人ファイルは削除されません(ただし、アプリとドライバーは再インストールが必要です)。PCの不調が深刻な場合は、[設定] > [更新とセキュリティ] > [回復]からアクセスできます。「このPCを初期状態に戻す」の「開始する」をクリックし、「個人用ファイルを保持する」または「すべて削除する」を選択して実行します。特別なメディア(DVDやUSBドライブに入ったWindows 10など)は不要です。

しかし、場合によってはそれは大げさすぎることもあります。アプリとドライバーを壊さずにWindowsだけをリフレッシュしたいケースもあるでしょう。これも簡単に実行できますが、専用メディア上のWindows 10コピーが必要です。お持ちでない場合は、こちら¹から入手しましょう。ダウンロードしたISOファイルを4GB以上のUSBドライブに書き込めば、今回だけでなく今後も活用できます。あるいは、Windows 10で仮想ドライブとしてマウントするだけでも構いません。

関連ガイド:Windows 10でシステムの復元ポイントを作成する方法

メディア/ドライブ内のSetup.exeをダブルクリックし、更新プログラムのダウンロードを求められたら許可します。途中で「個人用ファイルとアプリを引き継ぐ」を選択してください。いくつかのプロンプトと待ち時間の後、Windows 10システムは必要なリフレッシュを完了します。

Cortanaを非表示・無効化する

Windows 10では、SiriやAlexaに対抗するMicrosoftの音声アシスタント「Cortana」を無効化するスイッチが削除されました。しかもCortanaはPC内だけでなくWeb全体を検索します。それでも、オフにする方法は残されています。

まずはCortanaを非表示にする方法です。タスクバーを右クリックして「Cortanaボタンを表示する」を選択すると、Cortanaのリングアイコンが消えます。ただし、彼女はまだ待機状態です。Windowsキーを押して入力を始めると反応します。

本当にCortanaを黙らせ、検索をローカルのみに限定したい場合は、レジストリを編集する必要があります。自信がない方は実行しないでください。作業前には必ずシステムの復元ポイントを作成しておきましょう。この方法はWindows 10 Home向けです。

レジストリエディターを開きます:Windowsキー+Rを押し、「regedit」と入力してEnter。Windows 10 Homeでは HKEYLOCALMACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search に移動します。キーが存在しない場合は新規作成してください。右クリックでDWORD値を作成し、AllowCortanaと名付けます。値を0(ゼロ)に設定します。サインアウトして再度サインインすると、検索ボックスが「Windowsの検索」に変わります。Cortanaを再有効化するには、同じ手順で値を1に戻します。

関連ガイド:Windows 10でエクスプローラーを活用する方法

Windows 10 ProまたはEnterpriseをお使いの場合は、グループポリシーエディターでオフにできます(職場のPCなら事前にIT管理者に確認を)。Windowsキー+Rを押し、gpedit.mscと入力してグループポリシーエディターを開きます。[コンピューターの構成] > [管理用テンプレート] > [Windowsコンポーネント] > [検索]に進み、「Allow Cortana」をダブルクリックして「無効」を選択します。ウィンドウを閉じてWindows 10を再起動すれば完了です。

プライバシー保護のためにCortanaを無効化するなら、オンラインでMicrosoftアカウント²にアクセスし、Cortanaが収集したデータも削除しておきましょう。Cortanaのノートブックから「Cortanaデータの消去」ボタンをクリックします。

OneDriveを削除する

Cortanaと同様に、DropboxやGoogle Driveに対抗するMicrosoftのクラウドサービス「OneDrive」もWindows 10に強力に組み込まれています。無視しようとしても、しつこく存在を主張してくることがあります。

まず最初の対策はリンク解除です。タスクバーのOneDriveクラウドアイコンを右クリックして「設定」を選択します。「アカウント」タブで「このPCのリンク解除」をクリックしましょう。それでも不十分なら、「設定」タブのチェックボックスをすべて外します。さらに「アカウント > フォルダーの選択」に戻り、同期していたすべてのフォルダーのチェックを外します。エクスプローラーでOneDriveを右クリックして「プロパティ」を開き、「全般」タブの属性で「隠しファイル」にチェックを入れます。最後にタスクバーでOneDriveを再度右クリックし、「OneDriveを終了」を選択します。

本当にOneDriveを削除したい場合は、設定の通常の「アプリと機能」アンインストールから実行できます。「Microsoft OneDrive」という名前で見つかるはずです。

特殊記号や絵文字を素早く入力する

26個のアルファベットと10個の数字、少しの句読点だけの時代はもう終わりです。今は絵文字の時代。Windows 10で入力中に絵文字をテキストに挿入するにはどうすればいいのでしょうか?答えはスクリーンキーボードです。本来はタブレットモード用ですが、物理キーボードのユーザーでも簡単に呼び出せます。

タスクバーの空いている場所を右クリックし、「タッチキーボードボタンを表示する」を選択します。タスクバーの時計の横に小さなキーボードアイコンが現れます。いつでもクリックするとスクリーンキーボードが表示され、物理キーボードの任意のキーを押せば画面から消えます。左上のキーボードアイコンをクリックすると、分割キーボードや手書きパッドなど、さまざまなレイアウトを選べます。

これで絵文字だけでなく、ダッシュ(—)や度記号(°)などの記号にもアクセスできます。見つからない場合は、まず&123キーを押して記号ページに切り替えてください。スマートフォンのように、キーを長押しすると特殊記号が表示されます。ハイフンを長押しすればダッシュ(—)とenダッシュ(–)、イコール(=)を長押しすれば不等号(≠)などが現れます。文字を長押しすればアクセント記号付きのバリエーションも選べます。

スマイリーキーをクリックすれば、Microsoft独自のカラフルなデザインのスマートフォン風絵文字がすべて利用できます。各カテゴリ内で左右にスクロールすると、さらに多くの絵文字が見つかります。

このスクリーンキーボードでは、カットやコピーした履歴を保持するWindows 10のクリップボードや、音声入力にも素早くアクセスできます(Windowsキー+Vでも呼び出せます)。

通知を無効化する

通知が好きな人もいれば、邪魔だと感じる人もいます。スマートフォンでも同じような通知が表示されているのに、PCまで音とポップアップで知らされてはたまりません。[設定] > [システム] > [通知とアクション]に進みましょう。アプリごとのトグルスイッチをオフにすれば、特に煩わしいアプリの通知を止められます。より細かく制御したい場合は、一覧のアプリ名をクリックしてください。たとえば、あるアプリの通知はロック画面にのみ表示し、それ以外では非表示にする、といった設定も可能です。通知音だけを特定のアプリに限定することもできます。自分好みに調整してみましょう。

診断データの送信を制限する

他の大手企業と同様、Microsoftはクラッシュ情報などさまざまなフィードバックを収集したがります。しかし、セットアップ時に「完全なエラーおよび診断情報をMicrosoftに送信する」を許可すると、想像以上のデータが送信されます。[設定] > [プライバシー] > [診断とフィードバック]で設定を見直し、プライバシーを守りましょう。「必須の診断データ」のみを許可し、「オプションの診断データ」は拒否します。「手描き入力と入力の改善」オプションもオフにできます。さらに、PC上に保存されている既存の診断データを削除することも可能です。ただし、過去や将来のデータ送信が完全に阻止されるわけではない点には注意してください。

Edgeを既定ブラウザから外す

Microsoftの最新ブラウザがお好みでない方もいるでしょう。どのブラウザを愛用していても、それを既定に設定しておけば、リンクを開くたびに希望のブラウザが起動します。[設定] > [アプリ] > [既定のアプリ]に進み、下へスクロールして「Webブラウザー」を選択します。インストール済みのブラウザ一覧が表示されるので、お気に入りのものを選びましょう。後からMicrosoftのおすすめ設定に戻したくなったら、「Microsoft推奨の既定値にリセット」の下にあるリセットボタンを使えば元に戻せます。

特定のリンクで問題が発生する場合は、ファイルタイプ(.htmと.htmlなど)やプロトコル(https://とhttps://など)もすべて希望のブラウザに関連付けられているか確認してください。同じ画面の「ファイルの種類ごとに既定のアプリを選ぶ」または「プロトコルごとに既定のアプリを選ぶ」から設定できます。

また、ほとんどの新しいブラウザは初回起動時に既定ブラウザの座を奪還しようとするため、セットアップを急いで進めると、後でこれらの設定をやり直す必要があるかもしれません。ご注意ください。