【ブルースクリーン対策】Windowsの0x00000019エラー（BAD_POOL_HEADER）を解決する3つの方法

Windowsシステムで発生する0x00000019エラーは、NTFSファイルシステムの不具合が原因で起こるものです。NTFS（New Technology File System）は現在のWindowsにおける標準ファイルシステムで、旧式のFAT32に取って代わりました。これはハードディスク内部のデータ構造を管理する方式であり、ディスク領域をより効率的に活用し、ストレージの性能を最大限に引き出せるのが特徴です。ただし、このファイルシステムに問題が発生することは決して珍しくなく、特に古いシステムではよく見られます。

0x00000019エラーの原因は何か？

このエラーが発生すると、次のようなブルースクリーンが表示されます。

問題が検出されたため、コンピューターへの損害を防ぐためにWindowsがシャットダウンされました…
Technical information:

*** STOP: 0x00000019 (0x00000020, 0xffbccd68, 0xffbcda40, 0xff9b4d28)
BAD_POOL_HEADER

STOPエラーメッセージの表示内容は、コンピューターの「システム障害時の動作」オプション設定によって異なります。また、すべての「STOP 0x00000019」エラーが同一の原因によるものとは限らない点にも注意してください。このエラーの主な原因として考えられるのは、Windowsのシステムファイルが古くなっていることです。マイクロソフトもこの問題に対処するため、複数のホットフィックスやサービスパックを公開しています。

0x00000019エラーの修正方法

手順1：Windows Updateで最新状態に更新する

マイクロソフトにはこの問題に関する多数の報告が寄せられており、専用のホットフィックスが提供されています。Windows Server 2003向けのホットフィックスは、Microsoftの公式サイトからダウンロード可能です。このホットフィックスは既存のファイルを置き換えるものではなく、適用後にはシステムの再起動が必要になります。ホットフィックスに含まれるファイル情報は以下のとおりです。

Windows Server 2003 x86版：

   日付          時刻   バージョン        サイズ     ファイル名
   --------------------------------------------------------------
   2005-02-18    02:38  5.2.3790.274    619,520    Ntfs.sys

Windows Server 2003 Itanium版：

   日付          時刻   バージョン        サイズ     ファイル名
   --------------------------------------------------------------
   2005-02-17    10:37  5.2.3790.274    1,695,232  Ntfs.sys

このホットフィックスを適用することで、問題が解消されるはずです。

手順2：最新のサービスパックをインストールする

まだ導入していない場合は、Windows Server 2003用の最新サービスパックをインストールすることをおすすめします。サービスパックにはこの問題の修正だけでなく、OSに関連するさまざまな不具合への対処もまとめて含まれています。ホットフィックスの適用方法がわからない場合や、適用しても効果がなかった場合にも有効な手段です。最新のサービスパックは、Windows UpdateまたはMicrosoftの公式サイトから入手できます。

手順3：レジストリをクリーンアップする

まずは信頼性の高いレジストリクリーナーツールをダウンロードしましょう。

「レジストリ」も0x00000019エラーの原因の一つです。レジストリに問題が蓄積すると、PCの動作が全体的に遅くなったり、さまざまなエラーが頻発したりする原因にもなります。レジストリとは、Windowsシステム内部にある大規模なデータベースで、コンピューターの動作に不可欠な設定・オプション・各種情報が格納されています。システムおよびインストール済みのすべてのソフトウェアは、動作に必要な設定をここに保存しているのです。

しかし、Windowsはこのデータベースに極めて頻繁にアクセスするため、その過程で一部のデータが誤った形式で保存されることがあり、それが破損や劣化につながります。こうしたトラブルを未然に防ぐには、「レジストリクリーナー」と呼ばれる専用ツールを使ってPC全体をスキャンし、問題の原因となりうるエラーを自動的に修復するのがおすすめです。