Windows 8でデバイスマネージャーのエラーコード31（WANミニポート）を修正する方法

デバイスマネージャーに表示される「エラーコード31」は、Windows 8のパソコンで発生する厄介なエラーの一つです。このエラーは、主にWANミニポート（WAN Miniport）に関連して発生することが多く、ユーザーには次のようなエラーメッセージが表示されます。

このデバイスは、Windowsがこのデバイスに必要なドライバーを読み込めないため、正常に動作していません。（コード 31）

さらに困ったことに、ドライバーの更新を試みても、Windows 8は「最新のドライバーがインストールされています」と表示するだけで、問題は解決しません。しかし幸いなことに、このドライバーエラーはそれほど手間をかけずに修正することが可能です。

エラーコード31が発生する原因とは？

このエラーは、Windows 8がWANミニポートに関連付けられたドライバーを読み込めないことが原因で発生します。ドライバーが正しく関連付けられていないため、デバイスマネージャーからエラーメッセージを消すこともできません。

Microsoftはこのエラーに対してホットフィックス（修正プログラム）を公開しています。ただし、ホットフィックスがダウンロードできない場合や、適用しても改善しない場合、あるいはWindowsの再インストールは避けたいという方は、以下の手順を試してみてください。

デバイスマネージャーのエラーコード31を修正する手順

1. デバイスマネージャーを開きます。
2. WANミニポートのデバイスを右クリックし、「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。
3. 「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」を選択します。
4. 次に、「利用可能なドライバーの一覧から選択します」を選びます。
5. 「互換性のあるハードウェアを表示」のチェックを外します。
6. 左側の一覧から「Microsoft」を選択し、右側の一覧から「Microsoft KM-TEST ループバック アダプター」を選択します。
7. 「ドライバーの更新に関する警告」ダイアログボックスが表示されたら、「はい」を選択してドライバーのインストールを続行します。
8. ドライバーのインストールが完了したら、そのデバイスを右クリックして「アンインストール」を選択します。
9. デバイスのアンインストール後、デバイスマネージャーでコンピューター名を右クリックし、「ハードウェア変更のスキャン」を選択します。
10. メニューバーの「表示」から「非表示のデバイスの表示」を選択します。
11. これで「WAN Miniport（Network monitor）」が正常に起動し、黄色い警告マークが消えていることを確認できます。

より確実に直すための追加対策

上記の手順を実行した後でも、システム内に他の競合や不具合が残っている可能性があります。より確実に解決したい場合は、信頼できるWindowsエラー修復ソフトウェアをダウンロード・インストールし、システム全体のスキャンと修復を実行することをおすすめします。これにより、残存する設定の不整合やドライバーの競合を一括で解消でき、エラーの再発も防ぎやすくなります。