【徹底解説】Windows 10/11でMicrosoft Storeの0x80073D05エラーを解決する6つの方法

エラーコード「0x80073D05」は、Windows 10/11ユーザーがアプリをダウンロードしようとした際に遭遇する、最も厄介なトラブルのひとつです。OS側の不明な理由によりアプリをインストールできない場合に発生し、現在多くのユーザーがこのエラーによってアプリのダウンロードが妨げられています。PCの再起動後に再度インストールを試みることで解決するケースもありますが、多くの場合はより踏み込んだトラブルシューティングが必要になります。

このエラーには特定の原因があるわけではありません。しかし、問題を解決するための有効な対処法は必ず存在します。

Microsoft Storeの0x80073D05エラーとは？

Google PlayやApp Storeは膨大な数のアプリを提供しており、私たちの生活はすっかり便利になりました。ゲーム、写真編集、電子書籍の読書まで、スマートフォンやタブレットで楽しめるコンテンツは非常に豊富です。

長らく、Windowsだけが独自のデジタル配信プラットフォームを持たないOSでした。しかし2012年についにWindowsストア（現・Microsoft Store）が登場し、Windowsユーザーも安全にアプリを入手できるようになりました。

Microsoft Storeは日常的に開くアプリではないかもしれませんが、Windows OSにとって重要な構成要素です。信頼性の高いサードパーティ製アプリを安全にダウンロードできる環境を提供しています。

ただし、Microsoft Storeも他のWindowsプログラムと同様にエラーが起こりやすい一面があります。0x80073D05エラーはその代表例で、ユーザーがアプリをダウンロードできなくなる原因となります。その他のMicrosoft Storeエラーには以下のようなものがあります。

• Microsoft Store エラーコード 0x80070005
• Microsoft Store エラー 0x80d02017
• Microsoft Store エラー 0x00000193
• Microsoft Store エラーコード 0x80073D12

Windowsストアエラー0x80073D05は、必要なアプリをダウンロードしようとした際に表示される厄介な問題です。OSが不明な理由でアプリをインストールできない場合に発生し、Microsoft Store自体の再インストール時に表示されることもあります。

このエラーが発生すると、次のようなメッセージが表示されます。

• もう一度お試しください

問題が発生しました

必要であれば、エラーコードは0x80073D05です。

• 問題が発生したため、このアプリをインストールできませんでした。もう一度お試しください。

エラーコード：0x80073D05

• ERROR DELETING EXISTING APPLICATION DATA STORE FAILED — パッケージの既存アプリケーションデータの削除中にエラーが発生しました。

どの具体的な要因がこの問題を引き起こしているのかは明確になっていません。そのため、エラーが出現した状況をよく観察することが重要です。直近のWindowsアップデートを適用したか、ウイルス対策ソフトを変更したか、アプリをアンインストールしたかなどを思い出してみてください。

これにより問題の発生源を特定しやすくなります。とはいえ、以下のトラブルシューティングガイドに従えば、過去のWindowsストアの不具合も解決できるはずです。

Windows 10/11で0x80073D05エラーが発生する主な原因

この問題は、破損したWindowsレジストリ、悪意のあるプログラム、マルウェアやウイルス感染など、さまざまな理由で発生します。特に多いのは、サードパーティ製アプリのインストール時に注意を払わず、メインソフトと一緒に有害なプログラムまでインストールしてしまうケースです。

こうした悪意のある感染は、バックグラウンドで不正な動作を行いシステムに深刻な影響を与えます。PCの効率的な動作を支える重要なシステムファイルを改変し、多くのアプリやドライバーが正常に機能しなくなる原因となるのです。

また、以前にダウンロードしてアンインストールしたアプリを再インストールしようとすると、このエラーが表示されることがあります。ストアのアプリは古いパッケージを残す場合があり、再インストール時に問題を引き起こすことがあるのです。さらに、破損したシステムファイルもWindowsストアの誤作動を招きます。破損したシステムファイルの確認と修復には、Windows SFC（システムファイルチェッカー）ユーティリティを活用しましょう。

キャッシュファイルには多くの利点がありますが、時としてエラーの原因になることもあります。破損したキャッシュファイルも、0x80073D05のようなエラーの一般的な原因です。

0x80073D05エラーの解決方法

同じ問題でお困りの方のために、恒久的な解決につながる対処法をご紹介します。エラーの根本原因を探る前に、まず基本的なトラブルシューティングを実施して一時的な不具合ではないことを確認しましょう。

1. Microsoft Storeを閉じてPCを再起動し、再度起動してアプリのダウンロードを試す。
2. ウイルス対策ソフトを一時的に無効化する。
3. PC修復ツールでスキャンを実行する。
4. インストールに十分なストレージ容量があるか確認する。
5. インターネット接続を確認し、ダウンロードが中断されていないかチェックする。

これらの手順で改善しない場合は、以下の修正方法を順番に試してください。

修正1：Windows ストア アプリのトラブルシューティングツールを使用する

Microsoftは、Windowsユーザーがよく遭遇するエラーに対処するために、複数の自動修復ソリューションを提供しています。トラブルシューティングツールはそのひとつで、システム内の破損エラーやバグをスキャンし、自動的に修復を試みる組み込みツールです。ユーザーの操作がほとんど不要な点も魅力です。

PCでMicrosoft Storeの0x80073D05エラーが発生した場合は、「Windows ストア アプリ」のトラブルシューティングツールを実行してみましょう。

手順は以下の通りです。

1. 設定を開き、更新とセキュリティを選択します。
2. 左側のパネルからトラブルシューティングを見つけて選択します。
3. トラブルシューティングウィンドウでWindows ストア アプリの項目までスクロールします。
4. トラブルシューティングツールの実行を選択します。

トラブルシューティングツールが問題を検出した場合は、解決策が提示されます。画面の指示に従ってプロセスを完了させてください。

Windows ストア アプリのバグによってアプリのインストールや更新ができない場合は、このツールの実行で問題が解決します。

修正2：Windows ストアのキャッシュをクリアする

Webページにアクセスしたりアプリを初めて起動したりするとき、OSやブラウザは関連情報をキャッシュファイルとして保存します。次回以降はリモートサーバーではなくキャッシュから必要なファイルを素早く取得するため、快適な操作体験が実現しています。

しかしキャッシュファイルは、破損するとエラーの原因にもなります。0x80073D05のようなエラーの一般的な原因のひとつが、破損したキャッシュファイルです。

0x80073D05エラーが表示された場合は、Windows ストアのキャッシュをクリアすることをおすすめします。多くのユーザーがこの方法で問題を解決しています。

キャッシュをクリアする手順は以下の通りです。

1. スタートメニューに「cmd」と入力します。コマンドプロンプトのアイコンを右クリックし、管理者として実行を選択します。UACの確認画面が表示されたら許可してください。
2. コマンドプロンプトにwsreset.exeと入力します。
3. 完了すると「ストアのキャッシュが消去されました」というメッセージが表示されます。その後、ストアが自動的に開くのでアプリをダウンロードできます。「Windows ストアのキャッシュが破損している可能性があります」というエラーが表示された場合は、次の手順へ進んでください。
4. コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力します：explorer %localappdata%\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState
5. PCを再起動し、Windows ストアから新しいアプリのインストールを試みてください。

修正3：SFCスキャンを実行する

前述の通り、WindowsにはPC上のエラー解決に役立つ便利な組み込みツールが多数用意されています。トラブルシューティングツールで問題が解決しない場合は、SFCスキャンを試してみましょう。システムファイルチェッカー（SFC）は、システム保護ファイルをスキャンして問題を特定し、ファイルを損傷させることなく修復します。

SFCスキャンで0x80073D05エラーを解決する手順は以下の通りです。

1. 検索バーに「cmd」と入力し、管理者として実行を選択します。
2. 昇格されたコマンドプロンプトに以下のコマンドを入力し、Enterキーを押して実行します：sfc /scannow

これだけです。コマンドの実行が完了したら、エラーが解決されたかどうかを確認しましょう。アプリのダウンロード時にまだ0x80073D05エラーが表示される場合は、次の方法を試してください。

修正4：レジストリを編集する

Windowsレジストリには、オペレーティングシステムや特定のプログラムに関する低レベルの設定が格納されています。レジストリキーの値は事前に定義されており、プログラムやウイルスによって変更されると、そのキーに関連付けられたプログラムが正常に動作しなくなります。

Windows ストアがアプリをダウンロード・更新できない場合、その原因はレジストリキーの値の誤りである可能性が高いです。値を再確認して調整することで問題を解決できます。

手順は以下の通りです。

1. キーボードでWindows + Rキーを同時に押し、ファイル名を指定して実行ダイアログボックスを開きます。
2. ダイアログボックスに「Regedit」と入力し、OKをクリックします。
3. 次のキーへ移動します：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc
4. Startをダブルクリックします。
5. 値のデータに「3」と入力し、レジストリエディターを閉じます。
6. PCを再起動し、エラーが解決されたかどうかを確認します。

これで、問題なくアプリのダウンロードや更新が行えるようになるはずです。

修正5：Windows Updateコンポーネントをリセットする

Windows UpdateはMicrosoft Windowsの重要な構成要素であり、最新の更新プログラムをダウンロード・インストールできるようにするものですが、残念ながらWindows Updateのコンポーネントが破損することがあります。

破損したWindows Updateコンポーネントがあると、Microsoft Storeなどのアプリへの更新プログラムのインストールが妨げられ、0x80073D05エラーが画面に表示されることになります。

Windows Updateコンポーネントをリセットして、Microsoft Storeからの更新インストールを再び可能にする手順は以下の通りです。

1. 検索バーに「cmd」と入力し、管理者として実行を選択して昇格されたコマンドプロンプトを起動します。
2. 以下のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれEnterキーを押して実行します。

• Net stop wuauserv
• Net stop cryptSvc
• Net stop bits
• Net stop msiserver
• Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
• Net start wuauserv
• Net start cryptSvc
• Net start bits
• Net start msiserver
• wuauclt.exe /updatenow

3. すべてのコマンドの実行が完了したら、PCを再起動し、Windows Updateコンポーネントのリセットによってエラーが解決されたかどうかを確認します。

問題の原因がWindows Updateコンポーネントの破損であれば、このリセットで解決します。エラーが続く場合は、以下の別の方法を試してください。

修正6：Windows ストアを再インストール（リセット）する

これまでの解決策でエラーメッセージが解消しない場合は、PowerShellを使ってWindows ストアを再インストールしてみましょう。アプリを再インストールすると初期状態に戻り、バグや破損の問題がすべて解消されます。

ただし、サインイン情報を含むアプリのデータはすべて失われるため、再インストール前に必ず安全な場所に控えを取ってください。また、この作業には管理者権限が必要である点にもご注意ください。

1. Windows + Sキーを押して検索バーを開きます。「PowerShell」と入力し、結果を右クリックして「管理者として実行」を選択します。
2. 再インストールを始める前に、Windows ストアのインストール場所に関する情報を取得します。PowerShellに次のコマンドを入力し、Enterキーを押します：Get-AppxPackage -name *store*
3. このコマンドにより、Windows ストアおよび関連アプリケーションの情報が表示されます。下部にあるインストール場所（InstallLocation）をコピーしてください。場所には「……Microsoft.WindowsStore……」という文字列が含まれている必要があります。テキストを右クリックしてクリップボードにコピーします。
4. コピーしたテキストをメモ帳に貼り付けておきます。テキストは次のような形式です：InstallLocation : C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11708.1001.30.0_x64__8wekyb3d8bbwe
5. Windows ストアをアンインストールするため、PowerShellで次のコマンドを実行します：Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage

アンインストールが完了したら、先ほど保存したファイルの場所に新しいコピーをインストールします。現在のPowerShellウィンドウを閉じてPCを再起動し、以下の手順に進んでください。同じPowerShellウィンドウを使い続けると、パッケージが見つからない、または破損しているといったエラーが発生する可能性が高いためです。

1. 手順3と4でメモ帳にコピーした情報から、パッケージ名部分を用意します：Microsoft.WindowsStore_11708.1001.30.0_x64__8wekyb3d8bbwe
2. PowerShellで次のコマンドを実行します。「StorePackageName」の部分は前の手順で抽出した情報に置き換えてください：Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\StorePackageName\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode
3. 情報を置き換えると、コマンドは次のようになります：Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11708.1001.30.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode

Windows ストアを開く前に、必ずPCを再起動してください。

まとめ

以上が、PC上のMicrosoft Storeで発生する0x80073D05エラーを解決するためのガイドです。Windows 10でアプリのインストールやアンインストール時にWindows ストアの0x80073D05エラーコードが表示された場合は、上記の方法を順番に試してみてください。

また、PCを再起動して目的のアプリを再インストールすることで、0x80073D05エラーコードが消えることもあります。トラブルシューティングの方法についてご不明な点があれば、下のコメント欄でお気軽にお尋ねください。