Windowsエラー0x8007139fの原因と解決策を徹底解説【10の対処法】

Windowsを常に最新の状態に保つことの重要性は、誰もが理解しているはずです。更新を怠れば、デバイス内の重要なデータが危険にさらされる可能性があります。しかし、何らかの理由で更新ができないケースも少なくありません。Microsoftエラー0x8007139fによってアップデートのインストールが妨げられている場合でも、心配はいりません。

この記事では、エラーコード0x8007139fについて知っておくべきすべての情報と、具体的な解決方法を詳しく解説します。

Microsoftエラーコード0x8007139fとは？

Windowsエラーコード0x8007139fは、システム更新プログラムのダウンロードやインストールの過程でバグが干渉した際に表示されることが多いエラーです。また、ソフトウェアや更新コンポーネントが破損している場合にも発生することがあります。

さらに、一部のユーザーからは、このエラーがユーザーアカウントに関係しているという報告もあります。Microsoft Storeでアカウント認証を行おうとした際に表示されるケースがあるようです。

プロのヒント：専用のPC最適化ツールを使えば、誤った設定、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティ上の脅威などを取り除き、システムトラブルや動作の遅延を未然に防ぐことができます。

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対応OS：Windows 10/11、Windows 8、Windows 7

その他にも、このエラーはWindows Defenderに関連して発生する場合があります。Windows Defenderのエラーコード0x8007139fは、システムが他のアクティブなセキュリティツールと競合したときに表示されることがあります。2つのアンチウイルスソフトが同時に起動すると、保護機能が正常に働かなくなるのです。

最後に、エラーコード0x8007139fは、システムファイルの破損が原因で発生することもあります。マルウェアなどの悪意のある要素が重要なファイルを損傷させ、この問題を引き起こすケースがあるのです。

エラー0x8007139fを解決する10の方法

Windows Defenderの0x8007139fエラー（Xbox Oneで発生する0x8007139fエラーとしても知られています）の解決方法をお探しの方は、ぜひこのガイドをご活用ください。以下の各対処法を読み、記載された手順に沿って実行してみてください。

対処法1：アンチウイルスソフトを確認する

エラー0x8007139fの主な原因となるのは、アンチウイルスソフトです。信頼できるセキュリティ対策ソフトは確かに不可欠ですが、時にシステムプロセスに干渉し、アップデートのインストールを妨げることがあります。

この問題を回避するには、まずアンチウイルスソフトの一部の機能を一時的に無効化することをおすすめします。それでも改善しない場合は、セキュリティソフトを一時的に無効にして、エラーが消えるかどうかを確認してください。最終手段としては、アンチウイルスソフトをアンインストールする方法もあります。

ただし、安心してください。Windows 10/11にはWindows Defenderという標準搭載のアンチウイルス機能が備わっています。そのため、サードパーティ製のセキュリティソフトをアンインストールしても、一定レベルの保護は維持されます。

もしアンチウイルスソフトのアンインストールで問題が解決したなら、別のセキュリティソフトへの乗り換えを検討しましょう。市場には多くのアンチウイルス製品があり、あらゆる脅威から最大限の保護を提供しながら、システムプロセスに干渉しないものも多数存在します。

対処法2：Windows Updateトラブルシューティングツールを使用する

手間をかけずにエラー0x8007139fを解決したいなら、Windows Updateトラブルシューティングツールの利用を検討しましょう。これは、システムエラーを自動的に修復するために設計された標準搭載ツールです。

トラブルシューティングツールを使用するには、以下の手順に従ってください。

1. キーボードの「Windows」+「I」キーを押して、設定ウィンドウを開きます。
2. 設定画面が表示されたら、「更新とセキュリティ」セクションを見つけます。
3. 左側のメニューから「トラブルシューティング」を選択します。
4. 「Windows Update」をクリックし、「トラブルシューティングツールの実行」ボタンを押します。
5. トラブルシューティングウィザードが開き、以降のステップを案内してくれます。

対処法3：PC修復ツールを使用する

標準搭載のソリューションではこれらのWindowsエラーを修復できないことも少なくありません。そんなときは、サードパーティ製のPC修復ツールが役立ちます。

この種のプログラムを使えば、制限なしで完全なスキャンとシステム修復を実行できます。重要なプロセスに悪影響を与える不要ファイルやジャンクデータも削除可能です。

現在人気の高いPC修復ツールの一つが「Outbyte PC Repair」です。コンピュータの処理を妨げているパフォーマンスの問題を特定して修正し、幅広い問題に対応できます。さらに、システムドライブのクリーンアップやデバイスの高速化も可能です。

Outbyte PC Repair以外にも類似のツールは多数あります。インターネットで検索して、自分に合った代替ツールを探してみてください。

対処法4：SFCおよびDISMスキャンを実行する

SFC（システムファイルチェッカー）とDISMは、Windowsに標準搭載されているツールで、システムファイルの破損をチェックして修復するのに役立ちます。コマンドを実行すると、保護されたシステムファイルの整合性をスキャンします。破損や損傷が検出されると、正しく動作するバージョンに自動的に置き換えられます。

これらのツールは、エラー0x8007139fの解決にも利用できます。手順は以下の通りです。

1. まず、管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。「Windows」+「X」キーを押し、一覧から「コマンドプロンプト（管理者）」を選択してください。見つからない場合は「PowerShell（管理者）」を選びます。
2. コマンドプロンプトが起動したら、点滅するカーソル位置に「sfc /scannow」（引用符なし）と入力し、Enterキーを押します。コマンドが実行されます。
3. 通常、スキャンの完了には約15分かかります。途中で中断したり干渉したりしないようにしてください。
4. エラー0x8007139fがまだ表示される場合は、DISMスキャンの実行を検討してください。以下の手順に従います。
5. 再び、管理者権限でコマンドプロンプトを起動します。「Windows」+「X」ショートカットを使い、該当する項目を選択してください。
6. 点滅するカーソル位置に「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」（引用符なし）と入力し、Enterキーを押します。
7. DISMスキャンが開始されます。完了まで約20分かかる場合があります。中断せずにお待ちください。

対処法5：新しいユーザーアカウントを作成する

場合によっては、エラーコード0x8007139fが特定のユーザーアカウントでのみ発生することがあります。そのような場合は、新しいユーザーアカウントを作成するのが最善の解決策となります。

Windowsで新しいユーザーアカウントを作成するには、以下の手順を実行してください。

1. 「Windows」+「I」キーを押して、設定アプリを起動します。
2. 次に、「アカウント」セクションを見つけてクリックします。
3. 「家族とその他のユーザー」をクリックし、「このPCにほかのユーザーを追加する」オプションを選択します。
4. 「このユーザーのサインイン情報がありません」というオプションを選択します。
5. Microsoftアカウントの資格情報の入力を求められたら、「Microsoftアカウントを持たないユーザーを追加する」を選択します。
6. アカウントのユーザー名を入力し、「次へ」をクリックします。
7. 画面の指示に従って、新しいユーザーアカウントの作成を完了します。
8. 完了したら、現在のアカウントからログアウトし、新しく作成したアカウントに切り替えます。
9. エラー0x8007139fが引き続き発生するかどうかを確認します。

対処法6：Windows Updateコンポーネントをリセットする

エラーコード0x8007139fをはじめとするWindows Update関連の問題の多くは、Windows Updateユーティリティのコンポーネントをリセットすることで解決できます。ご安心ください、難しい操作ではありません。以下に、Windows Updateコンポーネントをリセットする詳細な手順を示します。

1. 管理者権限でコマンドプロンプトを起動します。
2. 起動したら、以下のコマンドを1つずつ入力します。各コマンドの入力後、必ずEnterキーを押してください。

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver

3. すべて完了したら、Windows Updateエラー0x8007139fがまだ残っているかどうかを確認します。

対処法7：システムの復元を実行する

システムの復元は、Windows用に用意された便利な復旧ツールです。オペレーティングシステムに対する最近の変更を元に戻すことができ、使用すると、システムファイル、レジストリエントリ、ドライバー、インストール済みアプリケーションなどが、ユーザーが選択した特定の時点の状態に戻されます。いわば、Windowsの「元に戻す」ボタンのようなものです。

アップデートのインストール後にPCでおかしな現象が起こり始めたら、システムの復元ツールが非常に役立つでしょう。

システムの復元を使用するには、以下の手順を実行します。

1. 「Windows」+「S」キーを押して検索を開始します。
2. テキストボックスに「system restore（システムの復元）」と入力し、最も関連性の高い結果をクリックします。
3. システムのプロパティウィンドウが表示されたら、「システムの復元」ボタンをクリックします。
4. 新しいウィンドウが表示されたら、「次へ」をクリックします。
5. 「別の復元ポイントを表示する」オプションを選択すると、より多くの復元ポイントを確認できます。
6. 次に、目的の復元ポイントを選択します。理想的には、エラーが発生する前に作成されたものを選びましょう。
7. 「次へ」をクリックし、画面の指示に従ってPCのファイルと設定を復元します。
8. コンピュータの復元が完全に完了したら、再度アップデートをインストールします。

対処法8：アップデートを手動でインストールする

Updateエラー0x8007139fのためにシステムアップデートをインストールできない場合は、手動インストールを検討しましょう。ただし、作業を始める前に、まずWindows Updateセクションを開いて、インストールしようとしているアップデートのコード（KB番号）を確認しておいてください。

Windowsアップデートのコードがわかったら、以下の簡単な手順に進みます。

1. お好みのWebブラウザを開き、Microsoft Update カタログの公式サイトにアクセスします。
2. 検索ボックスを見つけて、そこにコードを入力します。
3. Enterキーを押します。
4. 検索条件に一致するアップデートの一覧が表示されます。ご自身のシステムアーキテクチャ（32ビット/64ビット）に対応したアップデートを見つけ、その横にある「ダウンロード」ボタンをクリックします。
5. アップデートのダウンロードが完了したら、ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従います。

対処法9：上書きインストール（In-Place Upgrade）を検討する

最悪のシナリオでは、上書きインストールが唯一の解決策となる場合があります。このプロセスは、Windowsを再インストールして最新バージョンに更新するものでありながら、ファイルを保持したまま作業できるのが特徴です。

上書きインストールを実行するには、以下の手順に従います。

1. Windows Media Creation Tool（メディア作成ツール）をダウンロードします。
2. 「今すぐこのPCをアップグレードする」オプションを選択し、「次へ」をクリックします。
3. 続けて、「更新プログラムのダウンロードとインストール（推奨）」をクリックします。
4. 「次へ」を押して続行します。
5. 画面の指示に従います。
6. 「インストール準備完了」の画面に到達したら、「保持する項目の変更」を選択します。
7. 個人用ファイルとアプリを保持する設定になっていることを確認し、「次へ」をクリックします。
8. ウィザードの指示に従って、Windows 10/11のインストールプロセスを完了します。
9. 上書きインストールが完了すると、最新バージョンのWindowsがインストールされ、エラーも解消されているはずです。

対処法10：ファイアウォールとWindows Defenderを有効にする

前述の通り、アンチウイルスソフトを一時的に無効化する方法をご紹介しました。それでも問題が解決しない場合は、セキュリティソフトを無効のままにして、ファイアウォールが有効になっていることを確認してください。ファイアウォールは、コントロールパネルから簡単にオンにできます。

手順は以下の通りです。

1. 「Windows」+「S」キーを押し、コントロールパネルを検索します。
2. コントロールパネルのウィンドウが開いたら、「Windows Defender ファイアウォール」をクリックします。
3. 左側のペインで、「Windows Defender ファイアウォールの有効化または無効化」をクリックします。
4. プライベートネットワーク設定とパブリックネットワーク設定の両方でファイアウォールをオンにします。
5. 「OK」をクリックして続行します。
6. 次に、検索機能を使って「サービス」にアクセスします。検索ボックスに「msc」と入力し、「サービス」を右クリックして、管理者権限で実行を選択します。
7. 「サービス」タブに移動し、Windows Defenderを探します。「状態」列が空白になっているかどうかを確認してください。空白の場合は、Windows Defenderを右クリックして「開始」を選択します。
8. 変化がない場合は、スタートアップの種類を「自動」に設定し、PCを再起動します。

まとめ

Windows Updateエラー0x8007139fは、さまざまな形で現れることがあります。サードパーティ製アンチウイルスソフトの使用中やWindows Defenderの利用中に発生したり、Xboxでプレイ中に表示されたりすることもあります。しかし、原因が何であれ、他のWindowsエラーと同様に解決は可能です。

この記事では、専門家の助けがなくても試せる効果的な対処法をいくつかまとめました。標準搭載のトラブルシューティングツールを使ったり、PC修復スキャンを実行したりすることもできます。さらに、システムファイルチェッカーを活用すれば、破損したファイルがアップデートプロセスを妨げていないことを確認することもできます。

万が一、ご自身でのエラー解決が難しいと感じたら、Microsoftのサポートチームまたは認定されたWindows修理技術者に相談してください。あなたの状況に最適な解決策を提案してもらえるだけでなく、リモート接続を通じて問題を直接解決してもらえる可能性もあります。

もし上記で説明漏れの重要なステップがあったり、ぜひ共有したい解決策があったりしましたら、下のコメント欄でお知らせください！